長沙晚報掌上長沙4月11日訊（全媒體記者李卓 通訊員 吳數(shù)碩）物業(yè)服務(wù)好不好，“紅黑榜”上見分曉！家住城北物業(yè)小區(qū)的市民快來看榜：11日，開福區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局首次發(fā)布2021年第一季度住宅物業(yè)服務(wù)評價“紅黑榜”，北辰三角洲E6區(qū)、雙灣國際、萬達公館、第一灣小區(qū)等50個物業(yè)服務(wù)評價優(yōu)秀的小區(qū)榮登“紅榜”，錦和嘉園、陽光花園等20個小區(qū)因物業(yè)服務(wù)評價較差、業(yè)主滿意度不高被列入“黑榜”進行曝光。

　　物業(yè)小區(qū)是城市基層治理的最小單元，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)與廣大居民的幸福宜居指數(shù)密切相關(guān)。開福區(qū)在全省率先出臺提升物業(yè)服務(wù)三年行動計劃，將物業(yè)服務(wù)品質(zhì)科學(xué)合理量化，推出“紅黑榜”制度。物業(yè)服務(wù)綜合評價每季度實施一次，采取“街道初評、業(yè)主滿意度測評、區(qū)物管辦綜合評定”程序，把物業(yè)服務(wù)質(zhì)量作為基本評價內(nèi)容，并將企業(yè)履行疫情防控、文明創(chuàng)建、垃圾分類、志愿服務(wù)等社會責任一并納入評價項目，對全區(qū)255個住宅物業(yè)管理項目進行綜合評定，將“紅榜”（約排名前20%的項目）、“黑榜”（約排名后10%的項目）向社會公布。通過評服務(wù)曬榜單，逐步健全住宅物業(yè)服務(wù)競爭機制，推動物業(yè)服務(wù)品質(zhì)全面提升。

　　今年以來開福區(qū)以難題破解為牽引，對違規(guī)“住改商”、物業(yè)服務(wù)進駐退出無序管理、老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊等突出問題進行集中整治，物業(yè)管理面貌得到顯性提升，青青家園、三江新苑等往日的“問題”小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯改善，此次榮登“紅榜”。后續(xù)，該區(qū)將把物業(yè)服務(wù)考評作為行業(yè)監(jiān)管的常效手段，對上“黑榜”物業(yè)項目進行約談，敦促問題整改。