? ? ? ?長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙8月9日訊（全媒體記者 李卓 通訊員 范娟）檢測(cè)核酸、接種疫苗的人群排長(zhǎng)隊(duì)到了交通路口，造成堵車怎么辦？老人、孩子混雜在排隊(duì)人群中，天熱易中暑咋辦？開福區(qū)洪山街道以“用戶思維”服務(wù)疫情防控，將疫苗接種點(diǎn)開進(jìn)寬敞舒適的校園，設(shè)立老人、攜帶孩童者優(yōu)先通道，保證疫苗接種、核酸檢測(cè)全流程安全、舒暢。截至今日，累計(jì)核酸檢測(cè)11380人，實(shí)現(xiàn)工地、酒店、外賣送餐等重點(diǎn)區(qū)域行業(yè)人員核酸檢測(cè)全覆蓋。

? ? ? ?“來接種疫苗有地方停車，有專人引導(dǎo)，有涼茶飲料，排隊(duì)還不用曬太陽，簡(jiǎn)直是星級(jí)服務(wù)！”在清涼的學(xué)校長(zhǎng)廊里排隊(duì)打完疫苗，市民劉中意連連點(diǎn)贊。洪山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心靠近東二環(huán)路口，承載著疫苗接種、核酸檢測(cè)、急診等任務(wù)，由于近期接種新冠病毒疫苗人數(shù)激增，常常導(dǎo)致環(huán)線交通堵塞、等候時(shí)間長(zhǎng)。

? ? ? ?“從群眾需求出發(fā)，以‘用戶思維’來服務(wù)疫情防控，把民生實(shí)事辦好辦實(shí)！”洪山街道工委書記尹顯亮告訴記者，街道從場(chǎng)地布局、設(shè)施配備、流程設(shè)計(jì)，到后勤保障、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，都以“用戶思維”進(jìn)行考量細(xì)節(jié)，保證疫苗接種流程安全順暢。經(jīng)多次踏勘，街道決定將疫苗接種點(diǎn)調(diào)整到校園，附近幾所學(xué)校第一時(shí)間響應(yīng)，不僅提供空曠遮陰的場(chǎng)地，還安排安保、保潔人員做好全程服務(wù)。

? ? ? ?天熱排隊(duì)口渴、中暑怎么辦？自駕市民多，車往哪里停？別著急，這些問題都一一考慮周全。街道在接種點(diǎn)開辟60歲以上老人和攜帶兒童者的優(yōu)先通道，降溫設(shè)施、涼茶、防暑藥品貼心準(zhǔn)備，指引標(biāo)識(shí)一目了然，工作人員主動(dòng)引導(dǎo)，整個(gè)接種現(xiàn)場(chǎng)形成閉環(huán)管理，人車分流、查驗(yàn)雙碼、測(cè)量體溫、排隊(duì)入場(chǎng)、接種留觀等過程井然有序。

? ? ? ?疫情防控期間，外賣送餐等成為備受市民關(guān)注的行業(yè)。街道高度重視工地、酒店、外賣送餐等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)人員核酸檢測(cè)。截至目前，累計(jì)完成了6516名重點(diǎn)行業(yè)從業(yè)人員核酸檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)區(qū)域檢測(cè)全覆蓋。