長沙晚報掌上長沙10月21日訊（全媒體記者 李卓）開放全國首個智能手語雙向政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，率先全省實(shí)現(xiàn)“特殊病種門診”藥店街道全覆蓋，大城北新增學(xué)位 8100 個……21日，開福區(qū)第六屆人大第一次會議開幕，通報的一系列民生福祉令人暖心。今年以來，聚焦發(fā)展大局、民生福祉，開福區(qū)五屆人大六次會議建議得到積極呼應(yīng)和妥善辦理，辦復(fù)率、見面率、代表對辦理態(tài)度的滿意率均達(dá)100%。

       全國首個虛擬手語翻譯小姐姐服務(wù)政務(wù)

       留個齊耳短發(fā)，一身干練的職業(yè)套裝，從政務(wù)大廳導(dǎo)航到窗口辦事，虛擬小姐姐“千語”通過觸屏上崗，全程用手語來導(dǎo)航，聽障人士來政府辦事不再溝通犯難。

       全國首個智能手語雙向政務(wù)服務(wù)今年在開福區(qū)啟用，覆蓋該區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳和16個街道政務(wù)服務(wù)中心，通過人工智能的虛擬翻譯，為聽力障礙人士提供全方位雙向無障礙溝通環(huán)境，接受政務(wù)服務(wù)更便捷暢通。小姐姐正是來自馬欄山的虛擬手語翻譯“千語”。值得一提的是，像好萊塢大片里漫威英雄這樣的炫酷角色一樣，“千語”學(xué)習(xí)手語，也是靠動作捕捉技術(shù)，借此采集手語數(shù)據(jù)信息。

       數(shù)字科技賦能民生事業(yè)，正是開福區(qū)民生幸福顯著性提升的一個縮影。今年以來，該區(qū)28 項(xiàng)省市民生實(shí)事全面完成，率先全省實(shí)現(xiàn)“特殊病種門診”藥店街道全覆蓋；落實(shí)就業(yè)優(yōu)先政策，新增各類就業(yè) 2.02 萬人；新增學(xué)位 8100 個、醫(yī)院床位 170個、車位 2904 個，增改廁位 450 個，加裝電梯 200 臺，實(shí)施困難殘疾人家庭無障礙改造80戶，成功獲評全國幸福百強(qiáng)區(qū)。

       逾六成人大代表建議辦結(jié)落實(shí)

       今年開福區(qū)政府系統(tǒng)共承辦區(qū)人大代表建議 54 件，聚焦城市管理、民本民生、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等群眾急難愁盼問題。辦復(fù)率、見面率、代表滿意率均達(dá) 100%，已辦結(jié)落實(shí) 35 件（A 類），占總數(shù) 64.8%。

       其中，備受關(guān)注的解決芙蓉中路金融商貿(mào)區(qū)發(fā)展瓶頸的“打通潘家坪斷頭路”代表建議，引起區(qū)政府高度關(guān)注，該項(xiàng)目投資估算 8.3 億元，力爭今年之內(nèi)啟動征收，2022 年底完成拆遷騰地，2023 年內(nèi)完成道路修建，分步實(shí)施道路兩廂整合提質(zhì)改造。代表關(guān)于對東風(fēng)路沿線高架橋下道路提質(zhì)改造的建議，區(qū)政府已決定將該項(xiàng)目納入 2022年城管品質(zhì)提升項(xiàng)目計劃實(shí)施，解決高架橋下車流量大、道路破損嚴(yán)重、橋體橋面外立面陳舊損毀的痼疾。