長沙晚報全媒體記者 李卓

　　0.7元錢能干啥？坐不得一趟中巴，買不起一根甘蔗。但在入住25年的金帆小區(qū)，物管費卻只要0.7元/平方米。羨煞人的是，這個老舊小區(qū)不僅基礎(chǔ)設(shè)施維護維修不用業(yè)主掏一分錢，從2022年起，還連續(xù)三年向業(yè)主發(fā)過年紅包，總額超200萬元……

　　金帆小區(qū)始建于1998年，2000年開盤入住，是長沙最老的經(jīng)濟適用房小區(qū)。值得一提的是，這個經(jīng)適房小區(qū)真“經(jīng)適”：25年來，物管費只從每平方米0.5元到0.7元漲過一次，而發(fā)紅包的標(biāo)準(zhǔn)卻是3元/平方米！為此“買單”的小區(qū)公共收益，實現(xiàn)顆粒歸倉，全體業(yè)主共享。新春伊始，記者昨日走進金帆小區(qū)，聽業(yè)主們分享了“經(jīng)適”的秘訣：在開福區(qū)四方坪街道金帆社區(qū)黨建引領(lǐng)下，業(yè)委會、業(yè)主、物業(yè)互信共治，小區(qū)治理“透明”“干凈”。

　　老舊小區(qū)分紅 標(biāo)準(zhǔn)是物管費的4倍

　　快過年了，“長沙最老經(jīng)適房小區(qū)業(yè)主曬紅包”的傳聞在網(wǎng)上熱轉(zhuǎn)。物業(yè)小區(qū)給業(yè)主發(fā)紅包福利，如今已不算稀罕事。然而，讓人熱議的是，發(fā)紅包的小區(qū)不是豪宅闊院，而是老舊的經(jīng)適房小區(qū)，而且按面積發(fā)紅包的標(biāo)準(zhǔn)，高過物業(yè)費?！斑@樣的好小區(qū)，值得來一打！”

　　“買這套房子的‘性價比’不錯，分紅標(biāo)準(zhǔn)比物管費標(biāo)準(zhǔn)還高！”15日，金帆小區(qū)業(yè)主劉女士驚喜地曬出小區(qū)業(yè)委會發(fā)放的過年紅包。她剛剛買下小區(qū)這套二手房，沒想到迎來的不是物業(yè)費催繳單，而是按房子300余平方米的產(chǎn)權(quán)證面積發(fā)放的1000元新年紅包。

　　金帆小區(qū)第五屆業(yè)委會主任姚建華告訴記者，按業(yè)主代表大會決議，小區(qū)以3元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)，給全體業(yè)主分紅，這個標(biāo)準(zhǔn)是物管費的4倍。以小區(qū)建筑面積22萬余平方米計算，一年足額發(fā)放的紅包有近70萬元。這福利由小區(qū)公共收益來“埋單”。“別看小區(qū)老舊，但我們引進兩家品牌幼兒園，一個大型超市，還有收費停車位?！币ㄈA說，小區(qū)這些公共收益每年約有100萬元。

　　收支一季度一公示 議事辦事皆“透明”

　　“2022年度，小區(qū)公共收益共計分紅56.8萬元，惠及1716戶業(yè)主?！?/p>

　　“2023年度，分紅67萬元，1869戶業(yè)主領(lǐng)福利。”

　　“2024年度，1月3日—14日，發(fā)969戶，分紅306635元”……

　　在金帆小區(qū)業(yè)委會，記者看到相關(guān)賬目上清晰記錄了從2022年開始到目前的分紅記錄。金帆小區(qū)有業(yè)主2373戶。以發(fā)紅包為契機，在社區(qū)組織下，業(yè)委會7名成員和志愿者以挨戶“掃樓”和查找手機、社交媒體的方式，聯(lián)系上90%的業(yè)主并及時足額發(fā)放分紅，記錄清晰在案。

　　金帆社區(qū)黨委書記吳晶說，金帆小區(qū)一度是治理混亂、矛盾重重的典型。自2021年底選舉出第五屆業(yè)委會后，辦事“透明”、民主決策成了治亂的利器。

　　小區(qū)推行業(yè)委會成員輪流值班機制，確保每月至少召開一次樓棟長深度溝通會，每周召開一次業(yè)委會成員高效會議；設(shè)立了“財務(wù)雙控”制度，嚴格管理小區(qū)公共收益的收支情況，收支明細以多種方式每季度公示一次。

　　偌大的小區(qū)，兩千余戶業(yè)主，要召開業(yè)主大會不容易。社區(qū)和業(yè)委會利用上門領(lǐng)紅包的機會，連續(xù)兩年召開業(yè)主大會，今年則將領(lǐng)紅包和物業(yè)評價打分結(jié)合，做到凡事有商有量，決策“透明”。

　　物業(yè)費收繳率逾96% 信任源自“干凈”

　　當(dāng)下在一些物業(yè)小區(qū)里，業(yè)主、物管和業(yè)委會三方勢同水火，扯皮不斷。如何讓各方互信，精誠合作？退休大學(xué)教授姚建華剛履職業(yè)委會主任時也一度困惑。

　　“充分信任物管，支持他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，賺該賺的利潤?！币ㄈA說，社區(qū)黨委的這一建議讓他豁然開朗，團結(jié)廣大業(yè)主，不隨意猜疑，不搞“有罪推定”，建立互信。而信任的前提，則是彼此“干凈”。業(yè)委會定下鐵律，小區(qū)維護改造等各類工程招標(biāo)，一律“不插手”“不提籃子”，所有的工程事務(wù)都在社區(qū)見證下，由業(yè)主代表、業(yè)委會和物業(yè)公司一起監(jiān)督執(zhí)行。這屆業(yè)委會履新時正好遇上更換物業(yè)公司，業(yè)委會成員沒有作主，而是自駕車帶著業(yè)主代表，對6家報名競聘的物業(yè)公司逐戶上門考察，最遠跑到湘潭，公開競選擇優(yōu)。

　　業(yè)委會的“干凈”，也贏得物業(yè)公司、業(yè)主的充分信任與合作?！斑^去鄰里糾紛動輒就打110，現(xiàn)在直接找肖經(jīng)理。”業(yè)主們所說的物業(yè)公司經(jīng)理肖山崗是位熱心負責(zé)的退役軍人，為了便于24小時服務(wù)業(yè)主，他甚至在金帆小區(qū)專門租房居住，服務(wù)隨叫隨到。

　　信任帶來的連鎖反應(yīng)，則是解決了物業(yè)費欠繳的積弊，讓物業(yè)公司安心服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)適房小區(qū)真“經(jīng)適”的閉環(huán)。吳晶說，三年前，小區(qū)物管費收繳率不足60%，2024年已增長到96%以上。有意思的是，如今有六成業(yè)主新年不領(lǐng)取紅包，而是直接致電物業(yè)公司，委托物業(yè)人員代領(lǐng)分紅，沖抵物管費。