長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙8月7日訊（全媒體記者 王斌 通訊員 王鵬芝）“您好，我是天心區(qū)暮云街道防疫專(zhuān)干，很抱歉這么晚打擾您休息了，您是什么時(shí)候從外地返回長(zhǎng)沙的......”像這樣的數(shù)據(jù)核查對(duì)話，對(duì)于暮云街道的防疫工作人員來(lái)說(shuō)“翻來(lái)復(fù)去、聲音沙啞是常態(tài)”。今日上午，暮云街道所有防疫工作人員依然還在加班加點(diǎn)地開(kāi)展大數(shù)據(jù)核查，每個(gè)人的電腦桌面上都密密麻麻排滿了各種文檔，打開(kāi)全是需要核實(shí)的數(shù)據(jù)。

       “最近一周，我們暮云街道已經(jīng)陸續(xù)收到區(qū)里反饋過(guò)來(lái)3000多條待核查數(shù)據(jù)了，我們社區(qū)全體工作人員都坐在公共服務(wù)大廳核查信息，不敢喝水、不敢上廁所，怕耽誤時(shí)間，實(shí)在累得不行就趴在辦公桌上稍稍休息一下?！蹦涸平值利惏l(fā)社區(qū)防疫專(zhuān)干黃瑞英坦言，“我們需要對(duì)照名單打電話逐一詢(xún)問(wèn)核對(duì)，登記相關(guān)信息并錄入系統(tǒng)?！?/p>

       在數(shù)據(jù)核查過(guò)程中，最苦惱的是碰到電話不接、信息錯(cuò)誤、無(wú)電話號(hào)碼等‘無(wú)法落地’的信息。遇到這樣的情況，黃瑞英和同事們沒(méi)有更好的辦法，只能?chē)L試短信聯(lián)系，如果依然不回復(fù)，那就只能一遍一遍重復(fù)撥打電話?！坝袝r(shí)候打得次數(shù)多了，被對(duì)方拉入黑名單，那就只好請(qǐng)其他同事繼續(xù)打電話核查。如果還是聯(lián)系不上，那就只能請(qǐng)公安協(xié)助核查?！?/p>

       “撥打電話進(jìn)行數(shù)據(jù)核查看著簡(jiǎn)單，實(shí)際上也不容易，既要熟悉業(yè)務(wù)流程，更要注意措辭和語(yǔ)氣，遇到情緒不穩(wěn)定的居民還要耐心地解釋寬慰，工作雖小，但做好也要用心”。當(dāng)然，大多數(shù)居民其實(shí)都是能理解配合的。詳細(xì)核查完相關(guān)信息后，一些居民也會(huì)給予暖心的回應(yīng)?！斑@段時(shí)間你們真的好辛苦，謝謝你”“謝謝你，你也要好好保護(hù)自己！”暮云街道的防控人員一致表示，“能獲得居民的理解和支持，我們大家通宵達(dá)旦的加班都是值得的?！?/p>

       “疫情就是命令，防控就是責(zé)任，每一個(gè)數(shù)據(jù)都是一份責(zé)任。為了確保做到‘不漏一戶(hù)、不落一人’，在全體工作人員加班加點(diǎn)的共同努力下，截至今天中午12點(diǎn)，所有數(shù)據(jù)全部核查完畢?！蹦涸平值婪酪咧笓]中心數(shù)據(jù)組負(fù)責(zé)人謝燦英表示。