長沙晚報掌上長沙４月28日訊（全媒體記者 王斌 通訊員 潘可欣）購房者丑女士7個月前買了一套二手房，卻一直無法裝修入住——原因是物業(yè)阻撓裝修入場，要丑女士為前業(yè)主拖欠2萬余元的物業(yè)管理費“埋單”。今日，天心區(qū)桂花坪司法所負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示，該所聯(lián)合街道網(wǎng)格辦成功化解了這起矛盾糾紛。

　　丑女士于2021年9月購買了富景園小區(qū)一套二手房。物業(yè)公司要求丑女士補(bǔ)交前業(yè)主所欠2萬余元物業(yè)費，但丑女士只同意繳納買房后的物業(yè)費，雙方無法達(dá)成共識，于是丑女士撥打了12345熱線進(jìn)行投訴。街道網(wǎng)格辦工作人員接到工單后，邀請司法所調(diào)解員參與調(diào)解，希望通過人民調(diào)解來化解該投訴糾紛。

　　司法所專職人民調(diào)解員沈萬里弄清楚事件來龍去脈后，攜同街道網(wǎng)格辦工作人員，組織小區(qū)物業(yè)公司、丑女士夫婦進(jìn)行面對面調(diào)解。調(diào)解員根據(jù)《民法典》，詳細(xì)講解了合同相對性原則、合同當(dāng)事人享有的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任的承擔(dān)等法律規(guī)定。通過梳理分析物業(yè)公司與前業(yè)主、前業(yè)主與后買主、后買主與物業(yè)公司之間的法律關(guān)系，明確各方權(quán)利義務(wù)，并告知變更登記后的業(yè)主不對前業(yè)主拖欠的物業(yè)費用承擔(dān)支付義務(wù)。最終丑女士一次性繳納2021年9月買房后產(chǎn)生的物業(yè)費，物業(yè)公司也同意丑女士裝修入住。矛盾的化解，既體現(xiàn)了人民調(diào)解定紛止?fàn)幍谋憬?，又體現(xiàn)了政務(wù)便民服務(wù)熱線為民解難的高效，創(chuàng)新了調(diào)解模式，也起到了以案釋法的普法效果。