長沙晚報掌上長沙9月25日訊（高新麓谷記者 吳夢珊 通訊員 孫凱）“老板，你們這個東西要放到店鋪內(nèi)，不能占道經(jīng)營啦，謝謝配合我們的工作?！?月25日，雖是周六，但高新區(qū)城管執(zhí)法大隊麓谷中隊聯(lián)合麓谷街道麓景社區(qū)工作人員還是如期來到谷園路，對商戶逐一進(jìn)行檢查，并耐心勸導(dǎo)商戶做好門前三包、勿占道經(jīng)營等。

根據(jù)《長沙高新區(qū)城市管理網(wǎng)格化工作實施方案》要求，為進(jìn)一步落實城管執(zhí)法工作崗位責(zé)任制，切實抓好城管執(zhí)法業(yè)務(wù)工作，完善網(wǎng)格化管理機(jī)制和框架，實現(xiàn)城市管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型，高新區(qū)城管執(zhí)法大隊結(jié)合城管執(zhí)法實際，從今年8月開始，全面實施網(wǎng)格化管理，狠抓隊伍建設(shè)，切實提高工作效率。

小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)

“我們每周都要下沉網(wǎng)格，幫助群眾解決問題。而且每個月的25日，以及每周二都是‘網(wǎng)格化日’，我們通常都會在這個時候和社區(qū)工作人員、物業(yè)、業(yè)委會碰頭，聽取群眾意見，討論發(fā)現(xiàn)的問題、目前比較棘手的事情等，分解任務(wù)，商量解決的辦法，互相溝通交流，確保信息暢通?！?區(qū)城管執(zhí)法大隊麓谷中隊中隊長賀偉表示，到麓景社區(qū)開展網(wǎng)格化工作后，區(qū)城管執(zhí)法大隊的網(wǎng)格員與社區(qū)的網(wǎng)格長、網(wǎng)格員進(jìn)行了深入交流探討，充分發(fā)揮網(wǎng)格力量，提升網(wǎng)格服務(wù)水平，解決網(wǎng)格治理中的痛點難點，合力實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的工作目標(biāo)。

得知麓谷信息港周邊存在非機(jī)動車亂停亂放問題，區(qū)城管執(zhí)法大隊麓谷中隊執(zhí)法人員立即來到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，要求共享單車運(yùn)營企業(yè)將未停放在規(guī)范停車位內(nèi)的車輛托運(yùn)走，并督促其加強(qiáng)日常管理、合理投放、及時清運(yùn)，提升麓谷市容環(huán)境。得知加州陽光小區(qū)存在業(yè)主違規(guī)搭建的情況，區(qū)城管執(zhí)法大隊麓谷中隊執(zhí)法人員馬上到現(xiàn)場與業(yè)主溝通，對其進(jìn)行教育宣傳，并將違規(guī)搭建的建筑物拆除回復(fù)房屋原狀。高新區(qū)城管執(zhí)法人員始終堅持“群眾利益無小事”的理念，把群眾的小事當(dāng)成大事，把每一件事都當(dāng)成急事，努力把城市管理工作的每個細(xì)節(jié)處理好，實實在在改善社區(qū)人居環(huán)境，切實提高市民的獲得感、幸福感、安全感。

“城管隊伍加入網(wǎng)格工作后，社區(qū)的管理更完善了，而且他們處理相關(guān)問題非常又快又準(zhǔn)，執(zhí)法有力，縮短了問題解決的時間，社區(qū)環(huán)境越來越好了。”麓景社區(qū)黨總支書記余威贊賞道。

問題有人解決，責(zé)任有人擔(dān)當(dāng)

目前，高新區(qū)城管執(zhí)法大隊機(jī)關(guān)科室、直屬中隊全體人員均參與到網(wǎng)格化工作中，其中科室長（中隊長）、指導(dǎo)員聯(lián)系重點城市社區(qū)，開展聯(lián)點城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、指導(dǎo)調(diào)度、督查督辦及工作評價等，執(zhí)法干部、特勤隊員下沉城市社區(qū)（村）網(wǎng)格，參與網(wǎng)格化工作，充實基層力量。四個轄區(qū)中隊全體執(zhí)法干部、特勤隊員全部下沉社區(qū)（村）網(wǎng)格，負(fù)責(zé)所在社區(qū)（村）網(wǎng)格內(nèi)城市管理執(zhí)法工作，與街道、社區(qū)合力解決網(wǎng)格內(nèi)疑難雜癥問題。

區(qū)城管執(zhí)法大隊還專門研究制定了權(quán)、責(zé)明確的網(wǎng)格化長效管理機(jī)制，加強(qiáng)重點路段、時段的保障力量，特別是加強(qiáng)了每天早晚高峰的執(zhí)法力量。網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)存在的占道停車、流動攤販、店外經(jīng)營、違規(guī)亭棚、僵尸車等城市管理問題進(jìn)行全面摸底，建立問題清單，形成責(zé)任清單與整改清單。同時，對網(wǎng)格內(nèi)企事業(yè)單位、學(xué)校、樓盤物業(yè)等進(jìn)行信息摸底與登記，建立《網(wǎng)格基本信息表》，加強(qiáng)工作聯(lián)系，形成工作合力。

“我們將聯(lián)點網(wǎng)格工作成績與執(zhí)法人員的考核掛鉤，通過嚴(yán)格考核，督促執(zhí)法人員為群眾解決更多的問題。”高新區(qū)城管執(zhí)法大隊大隊長肖力雄表示，大隊還按照“首問負(fù)責(zé)”的原則，把網(wǎng)格管理任務(wù)細(xì)化分解，嚴(yán)格落實動態(tài)管理制，做到網(wǎng)格內(nèi)部署有人實施，問題有人解決，責(zé)任有人擔(dān)當(dāng)。