文峰

　　三月，中國進(jìn)入兩會時間。這兩天，全國政協(xié)和全國人大的會議新聞發(fā)言人相繼亮相。在新聞發(fā)布會現(xiàn)場，有很多細(xì)節(jié)成了亮點。比如，全國政協(xié)十三屆二次會議新聞發(fā)言人郭衛(wèi)民在回答記者提出的“是否看過電影《我不是藥神》”的問題時，就讓人印象深刻。他說：“這部電影我看了，留下了很深的印象。這部電影去年有一段時間引起了社會熱議，也引發(fā)了社會對抗癌藥降價這個話題的討論，也引起了中央領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的重視……”而今日上午，十三屆全國人大二次會議新聞發(fā)言人張業(yè)遂也緊扣熱點，回答了中外記者提問，引發(fā)了網(wǎng)友的點贊。

　　如果要用三個詞評價兩位新聞發(fā)言人的表現(xiàn)，我覺得是：有邏輯，接地氣，很專業(yè)。新聞發(fā)言人就是應(yīng)該讓群眾看得到、聽得懂、信得過，就是要敢于回應(yīng)老百姓高度關(guān)注的話題，就是要釋放“民有所呼，會有所應(yīng)”的正面效應(yīng)，就是應(yīng)該有職業(yè)辨識度。

　　要知道，時至今日，信息發(fā)布和話題回應(yīng)，已經(jīng)成為社會治理現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)。特別是，政府新聞發(fā)言人是政府部門和外界溝通的透明窗口。這個崗位不只要求“形象氣質(zhì)佳”，而且必須懂傳播、曉輿情、有擔(dān)當(dāng)。

　　這些年，我們國家在這一方面的建設(shè)力度有目共睹。2016年，中辦、國辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》，要求遇有重大突發(fā)事件、重要社會關(guān)切等，主要負(fù)責(zé)人要帶頭接受媒體采訪，表明立場態(tài)度，發(fā)出權(quán)威聲音，當(dāng)好“第一新聞發(fā)言人”。這意味著，善于利用媒體傳播規(guī)律是一種不可或缺的政治素養(yǎng)。

　　信息傳播起來，溝通運轉(zhuǎn)起來，流言空間就會被壓縮，社會就會更穩(wěn)定，高質(zhì)量發(fā)展就具備更多有利條件。一般而言，老百姓最關(guān)注的事情會成為輿論熱點。這些熱點折射相應(yīng)問題，甚至帶著吐槽和情緒。但這并不打緊。因為，發(fā)展本身就是解決問題的過程，有問題并不可怕。從某種層面上說，發(fā)現(xiàn)和回應(yīng)問題正是改變和謀求突破的契機(jī)。在理性建設(shè)性的框架下，讓所謂敏感的話題脫敏，才能讓發(fā)展的步伐更加有力。

　　“民之所望，政之所向。”我們應(yīng)當(dāng)把新聞發(fā)言人工作視為重要事業(yè)。當(dāng)新聞發(fā)言人的目光和老百姓的目光聚焦重合，那就能為解決問題積累更多智慧和信心。2003年，國新辦舉辦了第一期全國新聞發(fā)言人培訓(xùn)班。從那個時候起，各地都逐步設(shè)立了新聞發(fā)言人。十多年過去了，我們希望各地新聞發(fā)言人都能像兩會新聞發(fā)言人一樣，面對記者時，從容自信，妙語連珠，緊接地氣，很有辨識度。