長沙晚報全媒體記者 張禹 通訊員 伍瑛

今年全鎮(zhèn)排查各類矛盾糾紛并成功調(diào)處400件，調(diào)解成功率100%，有效筑牢了基層社會穩(wěn)定的“第一道防線”；全鎮(zhèn)所轄17個村、社區(qū)，均構(gòu)建了“村（社區(qū)）+網(wǎng)格調(diào)解”的矛盾調(diào)解隊伍，上門入戶服務(wù)村民群眾……近日，記者在采訪當(dāng)中了解到，黃材鎮(zhèn)通過整合資源，打造集接待、咨詢、受理、調(diào)處、宣傳、預(yù)防于一體的“一站式”黃材鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心。同時，實施分層統(tǒng)籌，健全以鎮(zhèn)調(diào)委會為主導(dǎo)、村（社區(qū)）調(diào)委會為基礎(chǔ)的多層次、多領(lǐng)域的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，形成鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級全覆蓋，職能部門、社會組織多元共治的大調(diào)解格局。

　　在促進(jìn)矛盾糾紛精準(zhǔn)化解的過程中，黃材鎮(zhèn)堅持“三向發(fā)力”。

　　一是聚焦源頭預(yù)防。圍繞“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的目標(biāo)，轄區(qū)各人民調(diào)解委員會堅持關(guān)口前移、排查在先、預(yù)防為主的要求，嚴(yán)格落實村（社區(qū)）每周一次、鎮(zhèn)每半月一次的矛盾糾紛定期排查制度，以網(wǎng)格為單位，對各類重點(diǎn)人員、特殊人群和重點(diǎn)家庭進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式排查，廣泛收集信息，及時發(fā)現(xiàn)隱患，建立臺賬，推動調(diào)解工作向糾紛源頭防控延伸。

　　二是推進(jìn)前端化解。按照“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的原則，各人民調(diào)解委員會在排查到矛盾糾紛時，對于簡單的糾紛實行就地受理、調(diào)處。對于復(fù)雜疑難、跨區(qū)域的糾紛，第一時間向鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心報送，由鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心根據(jù)糾紛的實際情況，組織精干人員力量進(jìn)行調(diào)處，實現(xiàn)矛盾糾紛不累積、不升級、不激化。

三是提升服務(wù)質(zhì)效。深化“多調(diào)對接”機(jī)制，打造人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等“多調(diào)聯(lián)動”模式，在鎮(zhèn)域所轄的17個村、社區(qū)，構(gòu)建調(diào)委會、專家?guī)臁⒋甯刹康热藛T組成的“村（社區(qū)）+網(wǎng)格調(diào)解”等品牌調(diào)解隊伍。緊抓調(diào)處質(zhì)量，每月開展人民調(diào)解案件點(diǎn)評，以促進(jìn)調(diào)解工作水平提升。強(qiáng)化協(xié)議效力，推行“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”模式，積極引導(dǎo)和鼓勵當(dāng)事人對調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn)，以提高調(diào)解的效力和權(quán)威性。