“我們吉立人”系列之十|不關乎職業(yè),關乎善良和付出
在心血管內(nèi)科四病區(qū)工作多年,令我仰望、敬重的人不少。今天不聊睿智、風趣、嚴謹、博學的教授、老師和同事們,我想嘮嘮我們科室的保安大哥---廖師傅。
01 初次認識
和新病房結(jié)緣的第一個人就是廖師傅。那是病區(qū)沒開設之前,我第一次來病房查看布局,準備病房開科的用物。我說明來意后,保安師傅自我介紹說他姓廖,并掏出幾張紙放在我面前,上面密密麻麻寫滿了什么時間檢查什么內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)什么問題,和什么人聯(lián)系過,聯(lián)系結(jié)果如何······廖師傅邊走邊說,帶著我參觀了整個樓層,我驚訝于他對每一片鑰匙,每一個沒有安裝好的插頭,每一塊松動的瓷磚都如數(shù)家珍。
02 沒問題,我馬上辦好
“廖師傅,這個架子放在這里不太方便,能麻煩你幫我們移動一下嗎?”“廖師傅,能麻煩你去三區(qū)借臺輸液泵嗎?我們這邊泵不夠用”“廖師傅,那個陪人椅·····”搬入新病房一段時間內(nèi),這樣的呼救聲總是經(jīng)常聽到的,但每次聽到的回答都是:“沒問題,我馬上辦好”。
03 我試試,一定有辦法
也許是廖師傅的態(tài)度太好,這位充滿活力、有求必應的保安師傅,給了我們超強的安全感。大家遇到困難的事情很自然和保安師傅聊聊:“廖師傅,這臺電視機的插座松動,既不美觀,也不安全,你有辦法沒有?”“廖師傅,這個電腦線太多,影響整潔,你覺得怎么弄一下比較好?”“廖師傅,這個氧氣接口上的紅色蓋子······”“我試試,一定有辦法的”,接著就會看見廖師傅一邊擺弄,一邊念叨,“這個辦法應該可以”“我再試試這個辦法,看是不是更好”·····
04 辛苦點,我沒有關系
有求必應的人,注定是辛苦的。廖師傅從來沒有抱怨過。某些急性子病友出入病房大門,按門鈴后等上一秒鐘,都會直接喊上幾嗓子:“怎么這么慢?”“開個門怎么這么難?·····”。廖師傅每次都是小跑前進,邊開門邊解釋:“我管著兩個病區(qū),病區(qū)之間有幾十米,我就是運動員,也需要幾秒鐘的”??粗惶颂说男∨?,我心里是不忍的,“廖師傅,你把門打開,坐在二個病區(qū)之間的過道上,注意巡邏就可以了?!绷螏煾祬s淡淡一笑:“黃老師,我知道你是好心,但這個是我的工作,把病房門打開,發(fā)小廣告的就會一波一波,病房不安靜,也不安全,我辛苦點沒關系的?!?/p>
05 黃老師,他家里沒錢
“黃老師,您有時間嗎?我想和你聊一會”“那個22床家里沒錢,生病已經(jīng)好幾年了,我看見他吃飯都很節(jié)約,我能不能不收她的陪人費用?”“那個34床沒有陪人,如果需要我跑腿干什么事,你喊我一聲”······
后記
來我們科室輪科、進修、實習的老師、同學,都會和我提起病區(qū)這位優(yōu)秀的保安兼熱心的“管家”。是的,發(fā)自他人內(nèi)心的尊重和欣賞,不關乎職業(yè),不關乎崗位,關乎善良,關乎付出。
(作者黃伶智)
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