長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙10月12日訊 10月10日，永安鎮(zhèn)“黨建+微網(wǎng)格”社會(huì)治理服務(wù)中心正式對(duì)外開(kāi)放，它的建成不僅是永安鎮(zhèn)加強(qiáng)矛盾糾紛高效處置的有益探索和大膽嘗試，也是堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)基層矛盾多元化解“最多跑一地”的重要手段。

　　百姓說(shuō)理不用到處跑

　　一體化服務(wù)中心提供多元化調(diào)處

　　“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交就地解決?！?0月10日，在永安鎮(zhèn)“黨建+微網(wǎng)格”社會(huì)治理服務(wù)中心（下稱(chēng)“服務(wù)中心”），全新裝修的大樓正式對(duì)外開(kāi)放，來(lái)自鎮(zhèn)上綜治辦、司法所、黨建辦的工作人員和志愿者、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)等已經(jīng)到崗，為群眾排憂(yōu)解難。

　　今年以來(lái)，永安鎮(zhèn)將“黨建+微網(wǎng)格”作為提升基層治理能力的重點(diǎn)工作來(lái)抓，在前期扎實(shí)推進(jìn)“黨建+微網(wǎng)格”力量下沉到基層的基礎(chǔ)上，當(dāng)前永安鎮(zhèn)正探索線上線下一體化服務(wù)建設(shè)，推動(dòng)“黨建+微網(wǎng)格”和社會(huì)治理深度融合。

　　服務(wù)中心的建設(shè)，正是永安鎮(zhèn)打造線下服務(wù)載體的重要舉措?！敖ㄔO(shè)此中心的目的，就是為了整合資源、形成合力，打造集‘矛盾化解、問(wèn)題破解、情緒疏解、隱患排解’于一體的服務(wù)平臺(tái)。”永安鎮(zhèn)黨建辦主任伍洋介紹。

　　服務(wù)中心位于永安鎮(zhèn)新河街原心源社區(qū)辦公樓，占地面積267平方米，共2層，于今年8月底正式啟動(dòng)裝修，9月30日正式建成。服務(wù)中心設(shè)立訴求辦理、矛盾調(diào)解、綜合調(diào)度三個(gè)功能區(qū)，全面整合黨建、綜治、公安等部門(mén)資源，提供訴求辦理、矛盾調(diào)解、信訪調(diào)處、法律援助等多元服務(wù)?！跋啾纫酝?，部門(mén)聯(lián)動(dòng)辦理，不僅能大大提高辦案效率，同時(shí)還能讓群眾少跑幾趟路，為他們提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”永安鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　整合多平臺(tái)數(shù)據(jù)

　　“黨建+微網(wǎng)格”進(jìn)入數(shù)字化智能管理時(shí)代

　　“除了線下打造一體化服務(wù)中心，我們還依托瀏陽(yáng)市融媒體中心的技術(shù)支持，開(kāi)發(fā)了線上‘黨建+微網(wǎng)格’智慧管理平臺(tái)，群眾可通過(guò)該平臺(tái)及微信小程序反映訴求、微網(wǎng)格長(zhǎng)可線上查看訴求。”永安鎮(zhèn)組織委員李藝探介紹，目前共有1300余名微網(wǎng)格長(zhǎng)完成了平臺(tái)注冊(cè)，鎮(zhèn)上還將整合“黨建+微網(wǎng)格”智慧管理平臺(tái)、天網(wǎng)工程、電子警察、“村村響”廣播等多個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)。

　　“比如出現(xiàn)交通擁堵或者山體滑坡等突發(fā)事件，就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)高效處置。”永安鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推動(dòng)線上線下一體化服務(wù)建設(shè)，將充分發(fā)揮微網(wǎng)格的觸角和探頭作用，實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)中行、力在網(wǎng)中聚、難在網(wǎng)中解、情在網(wǎng)中結(jié)”。

　　“以前的力量比較分散，如今通過(guò)服務(wù)中心的建設(shè)，我們相關(guān)部門(mén)會(huì)搬入中心辦公，實(shí)現(xiàn)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，以鄉(xiāng)賢、志愿者的力量為輔助，全力為群眾解決困難與矛盾。”伍洋介紹，服務(wù)中心直接鏈接線上應(yīng)用系統(tǒng)及控制中心，群眾可在線上反映訴求、線下進(jìn)行調(diào)解，實(shí)現(xiàn)訴求反映智能化、訴求辦理協(xié)同化、指揮調(diào)度全域化，讓“黨建+微網(wǎng)格”真正成為推動(dòng)基層社會(huì)治理的有力抓手。