廣大公安民警、疾控工作人員、社區(qū)工作人員等堅(jiān)守崗位、日夜值守，廣大新聞工作者不畏艱險(xiǎn)、深入一線，廣大志愿者等真誠奉獻(xiàn)、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻(xiàn)。

　　——習(xí)近平

　　長沙晚報(bào)全媒體記者 岳冠文 聶映榮

　　突如其來的疫情，打破了人們生活的平靜！

　　危機(jī)面前，奉獻(xiàn)匯聚了并肩抗疫的巨力！

　　省委常委、市委書記胡衡華在督導(dǎo)新冠肺炎疫情防控工作時(shí)指出，要廣泛動(dòng)員群眾、組織群眾、依靠群眾，持續(xù)落細(xì)落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施；在主持召開市委常委會(huì)會(huì)議暨市委新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議之時(shí)，胡衡華強(qiáng)調(diào)，要充分發(fā)揮社工和志愿者力量。

　　市委副書記、代市長、湖南湘江新區(qū)黨工委書記鄭建新在調(diào)研督導(dǎo)中也強(qiáng)調(diào)，要弘揚(yáng)雷鋒精神，抓實(shí)工作措施，動(dòng)員廣大志愿者積極投身疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，匯聚共克時(shí)艱的正能量。

　　聚則一團(tuán)火、散則滿天星。愛心捐助、檢查登記、政策宣講、物資分發(fā)、心理疏導(dǎo)、物品代購……疫情發(fā)生以來，長沙3070個(gè)志愿服務(wù)組織積極響應(yīng)，超45萬名志愿者活躍在疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)一線。這些工作不一、年齡不一、經(jīng)歷不一的志愿者，在疫情面前有一個(gè)共同的心愿：共克時(shí)艱，為戰(zhàn)“疫”出一份力。

　　他們既是“前方”宣傳員、守門員，也是“后方”的服務(wù)員、輔導(dǎo)員，在這個(gè)早春時(shí)節(jié)，用行動(dòng)在一點(diǎn)一滴的小事中彰顯奉獻(xiàn)大愛和家國情懷，他們來回奔跑的身影是這座城市最美麗的風(fēng)景線。

　　>>一抹“志愿紅”就是一面旗 | 麓山快評(píng)

　　擔(dān)當(dāng)?shù)牧α?/strong>

　　宣傳員建起“無形之墻”

　　“志愿服務(wù)，算我一個(gè)！”抗疫戰(zhàn)場上，他們的故事，平凡亦不凡。

　　在一個(gè)個(gè)小區(qū)、村落，一大批“雷鋒”迅速站出來，他們佩戴志愿者紅袖章、身穿紅馬甲，走街串巷、進(jìn)村入戶，當(dāng)起了深入社會(huì)肌理的防疫宣傳員。

　　“請幫我排班。”自除夕開始，開福區(qū)建湘新村社區(qū)73歲的花鐘麟自告奮勇，當(dāng)起防疫宣傳員。在他的帶動(dòng)下，一支平均年齡超過66歲的“紅袖章”志愿服務(wù)隊(duì)聞風(fēng)而動(dòng)，人老心不老，在社區(qū)來回奔走，用“土喇叭”宣傳防疫知識(shí)、張貼防疫提示。

　　“什么新車不新車，只要用得上、能出力，流動(dòng)宣傳車算我一臺(tái)！”岳麓區(qū)坪塘街道的青年志愿者黃繼輝報(bào)名參與志愿服務(wù)，將自己剛買60多天的新車用于疫情防控宣傳。10多天里，他駕駛著他的流動(dòng)宣傳“戰(zhàn)車”行駛近2000公里，把防控疫情的聲音傳遞到各家各戶。

　　抗疫戰(zhàn)線上，鄉(xiāng)村的防控極為關(guān)鍵但力量相對薄弱，參與志愿服務(wù)的村民們“霸起了蠻”。

　　在長沙縣金井鎮(zhèn)農(nóng)裕村，80后女孩吳海和志愿者同伴們冒著風(fēng)雨當(dāng)起了“騎手”，他們身穿紅馬甲，腳踩自行車深入每一條熟悉的村鎮(zhèn)道路，帶著小喇叭，操持地道方言“喊麥”：“父老鄉(xiāng)親同志們，抗擊疫情靠齊心；前期大家都努力，后期還望更積極；配合政府少串門，嚴(yán)禁打牌莫成群……”

　　村里婚喪喜事人員聚集風(fēng)險(xiǎn)大，志愿者隨村干部給鄉(xiāng)鄰做思想工作，交心深談，喪事簡辦、喜事延辦，扎堆的人少了、串門的人沒有了，防疫“戰(zhàn)事”大幅減壓。

　　防疫宣傳要入心入腦，不僅得做實(shí)，還得做巧！長沙的志愿者各盡其能做出了“花式韻味”。

　　融合防疫知識(shí)的花鼓戲在微信群里流行，自編自演的口罩版防疫小品在抖音上亮相，小區(qū)版、鄉(xiāng)村版、勸導(dǎo)喊話版順口溜在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)……

　　長沙的彈詞傳承人王志敏連夜創(chuàng)作防疫彈詞作品，81歲的漫畫愛好者黃大希畫出生動(dòng)的防疫宣傳漫畫，志愿者組織舉辦防疫線上直播……

　　成千上萬的志愿者結(jié)合“新花樣”和“土辦法”、運(yùn)用線上線下媒介，協(xié)助各級(jí)各部門將防疫聲音傳得更廣、更深。

　　隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)“節(jié)奏”的開啟，志愿者也拓展著自己的“業(yè)務(wù)范圍”。寧鄉(xiāng)市玉潭街道新城社區(qū)60多家“五小”門店陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)，36名志愿者分組逐一上門，了解店內(nèi)消毒情況，宣傳防疫知識(shí)。

　　“現(xiàn)在才知道，我們小規(guī)模納稅人增值稅可以適用1%征收率了，謝謝你們將政策直接送上門?！?月10日，芙蓉區(qū)東岸街道一家生鮮超市的負(fù)責(zé)人連連向志愿者道謝。

　　原來，為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，芙蓉區(qū)的一支稅干青年志愿者隊(duì)伍先后走訪轄區(qū)內(nèi)1300余家企業(yè)及門店，宣傳最新稅收優(yōu)惠政策，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　堅(jiān)守的力量

　　守門員織密“防控之網(wǎng)”

　　危險(xiǎn)出征，有人請戰(zhàn)嗎？有！

　　“有誰愿意支援學(xué)士街道收費(fèi)站防控檢查點(diǎn)？”“我愿意！”1月28日，岳麓高新區(qū)微信群里，在一聲號(hào)召之下，志愿者們一句句“我愿意”刷屏。收費(fèi)站防控檢查點(diǎn)的執(zhí)勤環(huán)境相對艱苦，還要日夜堅(jiān)守，21名志愿者毫不畏懼，迅速集結(jié)。第二天，經(jīng)過防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)后，他們奔赴長沙“西大門”的兩個(gè)高速出口，參與卡點(diǎn)疫情防控工作。

　　穿上反光背心，戴上口罩、執(zhí)勤袖章——平日里他們是普通居民，此刻他們換上裝備、站上崗位，成了長沙防疫戰(zhàn)場上外防輸入的“守門員”；在社區(qū)這道關(guān)鍵防線上，更有一大批志愿者駐守在防疫“最后一公里”，長時(shí)間做著內(nèi)防擴(kuò)散的“守門員”。

　　“麻煩測一下體溫?！边B日來，在芙蓉區(qū)合平安置小區(qū)A區(qū)入口，居民志愿者陳均偉測量著駕乘人員體溫，并了解其從哪里來。他“下班”之后，同為志愿者的妻子來“接班”。在陳均偉所在之地，40人組成“合平先鋒”志愿隊(duì)，分批次上崗，開展防疫知識(shí)宣傳和體溫檢測、登記等工作。

　　在長沙，類似的無物業(yè)開放式小區(qū)原本是疫情防控的難點(diǎn)區(qū)域，但一個(gè)個(gè)不懼風(fēng)雨的志愿者匯聚群力，配合街道、社區(qū)人員為小區(qū)筑起防控之墻，守好防控之門。

　　這些“守門員”中，涌現(xiàn)出太多夫妻檔、母子檔、父女檔……

　　望城區(qū)白芙塘社區(qū)招募志愿者，羅棋、彭妮夫妻倆一起報(bào)名，由于家里還有兩個(gè)孩子，大的5歲，小的才3歲，羅棋的父母、朋友都來勸阻，讓其一心一意帶好自己的孩子，但他們義無反顧，“我們的行動(dòng)就是在保護(hù)自己的孩子和更多家庭的孩子?！?/p>

　　00后大學(xué)生志愿者石曾帥同樣沖上了防疫“哨位”，在他的影響下，母親也加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，與他攜手抗疫。

　　在一次次志愿服務(wù)中，居民對街道、社區(qū)人員多了一份理解，居民自身更為團(tuán)結(jié)、和諧。

　　長沙高新區(qū)長豐社區(qū)居民積極響應(yīng)，每100個(gè)居民當(dāng)中就有3個(gè)志愿者，歸屬感、凝聚力油然而生。

　　“雖然累，但是覺得特別光榮。”望城區(qū)的黨員志愿者齊文英患有脊髓灰質(zhì)炎，她仍選擇當(dāng)起了“線上守門員”，協(xié)助社區(qū)開展信息排查，收集外地返長人員信息，一天撥打上百個(gè)電話，對著電腦一坐就是大半天。她事后感慨，街道、社區(qū)的基層工作人員真的不容易，“他們和前線醫(yī)護(hù)人員一樣，連續(xù)幾十天每天平均工作14小時(shí)以上，為保證轄區(qū)居民的安全做了太多的工作。”

　　正月初九后，返程復(fù)工人員逐漸增多。長沙汽車東站是返程復(fù)工人員聚集的核心區(qū)，人員密集性強(qiáng)、流動(dòng)性大，防控任務(wù)重。

　　把好城市大門，為復(fù)工人員服務(wù)。在動(dòng)員之下，一支志愿服務(wù)隊(duì)伍迅速在這里成立。李謝、熊捷主動(dòng)請纓，承擔(dān)車站進(jìn)站車輛的消毒工作。消毒時(shí)，他們必須“全副武裝”，完成最后一輛進(jìn)站車的消毒工作，脫下防護(hù)服，他們?nèi)淼囊路缫褲裢浮?/p>

　　“累是累，但能為咱們長沙守門，一切都值得?！边@是他們的共同心聲。

　　奉獻(xiàn)的力量

　　服務(wù)員助推“復(fù)產(chǎn)攻勢”

　　他們曾是陌生人，而此刻牽起了手，匯聚點(diǎn)滴力量。

　　“你又來送菜啦，太感謝你的惦記?！?月11日，剛一開門見到志愿者黃禮沙，雨花區(qū)曲塘社區(qū)的高齡老人王岳平連連道謝。

　　社區(qū)里的高齡和獨(dú)居老人出行困難，疫情防控期間，他們買菜更為不便。曲塘社區(qū)的志愿者和雨花區(qū)孝為先社工服務(wù)中心的社工，主動(dòng)將新鮮的蔬菜挑揀、打包，免費(fèi)派送至轄區(qū)204戶高齡和獨(dú)居老人，為他們當(dāng)起了“服務(wù)員”。

　　眾志成城、守望相助！

　　在這特殊時(shí)期，人力少、物資緊，但長沙的各方志愿者各盡其能，從配送生活、防疫物資到開展消毒作業(yè)，從服務(wù)醫(yī)務(wù)工作者到服務(wù)隔離群體，從協(xié)助門店復(fù)工復(fù)產(chǎn)到助力春耕生產(chǎn)……他們用細(xì)心、耐心，換來了他人的安心、暖心！

　　得知醫(yī)院、社區(qū)防疫物資需求大，志愿者向小寒從長沙奔赴杭州，來回1800公里，采購了10噸84消毒液。

　　社區(qū)工作任務(wù)重，長沙晚報(bào)志愿服務(wù)隊(duì)從2月3日至今，下沉一線幫忙開展疫情摸排、幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，同時(shí)多方奔走，聯(lián)手愛心企業(yè)籌集抗疫物資。

　　眾多公共場所有消毒需求，岳麓區(qū)藍(lán)天應(yīng)急救援隊(duì)開啟無償消毒作業(yè)計(jì)劃，從居民小區(qū)、橘子洲，到汽車站、地鐵站、商業(yè)廣場，哪里有需求，他們的身影就出現(xiàn)在哪里。一個(gè)月內(nèi)，這支20多人的隊(duì)伍就完成消毒區(qū)域超2000萬平方米。

　　這些“服務(wù)員”不僅在疫情防控工作中堅(jiān)守，更在助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一線奔波。

　　“街道提供‘幫代辦’，還有志愿者幫忙將證照送上門，太貼心了！”由于原來的食品證已到期，需要換證，在芙蓉區(qū)馬王堆街道開食品店的老板田志有點(diǎn)著急，不知如何申報(bào)。3月11日，在街道的行政審批窗口，工作人員指導(dǎo)他填完表，收取資料后，為他進(jìn)行資料代錄，上午遞交，下午就把證辦好了。事后，志愿者送證上門，辦事者為此點(diǎn)贊。

　　隨著疫情形勢的好轉(zhuǎn)，眼下，寧鄉(xiāng)市雙江口鎮(zhèn)17支“女子抗疫工作隊(duì)”的志愿者將工作重心轉(zhuǎn)移到春耕備耕中來，她們紛紛奔赴田間地頭，查看春耕物資準(zhǔn)備情況和育苗進(jìn)展情況，記錄育苗計(jì)劃、倒排工期，幫農(nóng)戶完成育苗和后期移栽工作。

　　星城活力逐步恢復(fù)的背后，更離不開那一抹抹亮麗的“志愿紅”。

　　連日來，氣溫回升，岳麓山、橘子洲等地，一派春意盎然，游客明顯增多。志愿者和景區(qū)工作人員細(xì)致認(rèn)真地做著入園掃碼登記、體溫檢測、文明勸導(dǎo)等工作，讓游客更能安心暢享春光。

　　堅(jiān)毅的長沙志愿者，其“戰(zhàn)場”不僅在長沙，他們甚至“逆行”至武漢等疫區(qū)，為當(dāng)?shù)乜挂吖ぷ鞣?wù)。

　　“如果我不幸倒在了武漢，請將我的骨灰無菌處理后撒在長江里，讓它漂回湖南……”說出這句話的是長沙90后“滿哥”鄭能量。正月初一，他從長沙“逆行”到武漢，冒著被感染的危險(xiǎn)，奔波于武漢的大街小巷，成為一名志愿者司機(jī)，接送醫(yī)護(hù)人員、轉(zhuǎn)運(yùn)防疫物資、為有需要出行的市民提供幫助。

　　鄭能量帶來的正能量受到全國關(guān)注。如今，近兩個(gè)月過去了，他仍在武漢的志愿服務(wù)一線不停奔波。

　　長沙雨花群英會(huì)志愿者李亮同樣“逆行”至武漢，參與“雷神山”醫(yī)院建設(shè)，成為醫(yī)院的志愿者，開著自己那輛貼有“眾志成城，武漢加油”大字的小車，義務(wù)送醫(yī)護(hù)人員上下班……

　　他們默默付出、不求回報(bào)，用熱情溫暖著每一顆心，用行動(dòng)傳遞著希望。

　　互助的力量

　　輔導(dǎo)員構(gòu)筑“心靈港灣”

　　群眾在哪里，志愿者就到哪里，志愿服務(wù)就在哪里。

　　疫情陰霾之下，身體健康是關(guān)鍵，心理健康也極為重要，特別是在疫情防控后期，這更不容忽視。

　　一些居民以及奮斗在一線的醫(yī)務(wù)工作者、社區(qū)工作人員出現(xiàn)情緒焦慮等癥狀，甚至患上心理障礙。

　　長沙一批批有專業(yè)背景的志愿者挺身而出，當(dāng)起了心理輔導(dǎo)員。他們或在電話背后24小時(shí)輪班守候，或在社區(qū)與咨詢者面對面深談，或在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播心理講座……

　　“親人因疫情過世，我特別難受，而且現(xiàn)在感覺到處都是病毒。”日前，湖南省麓山楓社會(huì)工作服務(wù)中心的心理戰(zhàn)疫咨詢師志愿者接到一名年輕人萬某的求助。原來，萬某是一名在長沙就讀的博士生，他在湖北的親人因感染新冠肺炎去世，父母正被隔離在武漢城內(nèi)，遠(yuǎn)在長沙的他深受影響，壓力與擔(dān)憂使他出現(xiàn)了幻視和妄想癥狀，每天難以入睡。

　　高級(jí)心理咨詢師趙蘭詳細(xì)了解情況后，引導(dǎo)萬某打開心理空間，努力尋找自己的心理積極資源。經(jīng)過多日疏導(dǎo)，萬某的睡眠障礙得以改善，并能按照引導(dǎo)每天進(jìn)行自我訓(xùn)練，用積極思維替代原有的負(fù)性思維。如今，他將精力投入到學(xué)習(xí)和論文寫作之中。

　　此前，一名社區(qū)工作人員謝女士向志愿者求助，“我要給被隔離人員量體溫、送飯，擔(dān)心自己被感染，再感染家人，感覺壓力好大?！彪m然如此，但她一直堅(jiān)守在防疫一線，工作量大，緊急任務(wù)不斷，她覺得自己脾氣日趨暴躁，卻不知如何處理。在多次交談中，志愿者一步步引導(dǎo)其宣泄情緒，又引導(dǎo)其回想自己工作中得到居民認(rèn)可之事，讓其找到自己堅(jiān)持的支點(diǎn)。

　　疫情防控期間，湖南省麓山楓社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)合心理咨詢企業(yè)，組織50余名有心理咨詢師專業(yè)背景的志愿者，開通24小時(shí)心理援助熱線。20多天內(nèi)，為近千人化解因疫情導(dǎo)致的心理疑問。

　　在這場全面戰(zhàn)“疫”中，類似這樣有專業(yè)背景的一支支心理輔導(dǎo)隊(duì)伍在長沙迅速成立。

　　比如，在長沙市婦聯(lián)的組織下，接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者組成服務(wù)隊(duì)，通過電話及郵箱幫助他人。

　　岳麓區(qū)聯(lián)合具備心理咨詢資格的全區(qū)中小學(xué)校心理老師，成立線上公益心理疏導(dǎo)站，并發(fā)動(dòng)區(qū)內(nèi)的心理服務(wù)中心無償向居民群眾提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

　　雨花區(qū)東山街道黎雅社區(qū)邀請專家志愿者開展社區(qū)防疫心理網(wǎng)絡(luò)講座，幫大家提升危機(jī)下的心理認(rèn)識(shí)和應(yīng)對能力。

　　開福區(qū)沙坪街道的“紅袖章”志愿服務(wù)隊(duì)員雖然沒有專業(yè)背景，但得知居家隔離人員心理負(fù)擔(dān)較重、焦躁煩悶的情況后，主動(dòng)聯(lián)系對方嘮嗑解壓，用耐心和誠心助其渡過難關(guān)。

　　如今，這些心理輔導(dǎo)員們?nèi)栽诔掷m(xù)戰(zhàn)斗，為大家構(gòu)筑“心靈港灣”。

　　風(fēng)雨兼程路，共抗疫情時(shí)。

　　在這個(gè)春天，志愿者在疫情中“逆行”，在寒風(fēng)中互助，在深夜里守望，踴躍投身在抗擊疫情的各條戰(zhàn)線、各個(gè)角落，用奉獻(xiàn)的底色、堅(jiān)實(shí)的足跡，展示了敢于戰(zhàn)斗的力量，展示著這座城市的溫度，傳遞著這個(gè)春天最美好的希望。