長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙2月19日訊 據(jù)紅網(wǎng)消息 近日，長(zhǎng)沙市天心區(qū)南托街道某快遞代理網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)人受疫情影響，流動(dòng)資金和快遞員復(fù)崗困難，導(dǎo)致人手不足，快遞運(yùn)輸出現(xiàn)遲延問(wèn)題，引發(fā)消費(fèi)者多次投訴、差評(píng)，因此與上級(jí)快遞公司發(fā)生經(jīng)營(yíng)權(quán)方面的糾紛。得知糾紛，天心區(qū)司法局南托司法所調(diào)解員顏?zhàn)咳A迅速介入，積極聯(lián)系雙方進(jìn)行調(diào)解，并要求調(diào)解時(shí)雙方戴好口罩，入座保持安全距離。聽(tīng)完雙方訴求后，調(diào)解員著重從新型冠狀病毒感染肺炎疫情的特殊社會(huì)背景出發(fā)，深入淺出闡述糾紛背后的法理與情理。經(jīng)過(guò)幾番交流，代理網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)人表示，今后將克服困難，盡全力恢復(fù)快遞運(yùn)輸速度，提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，妥善處理已存在的投訴差評(píng)。上級(jí)快遞公司代表人接受代理網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)人的改進(jìn)方案，同時(shí)表示了理解，矛盾雙方最終握手言和。至此，這一起快遞經(jīng)營(yíng)糾紛成功調(diào)處。

　　自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)各地因疫情影響而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛不斷涌現(xiàn)。為有效防止疫情傳播，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)和諧穩(wěn)定的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)秩序，南托司法所全體工作人員下沉社區(qū)網(wǎng)格一線(xiàn)開(kāi)展疫情防控的同時(shí)，立足本職，勇?lián)姑?，全力做好疫情防控期間相關(guān)矛盾糾紛調(diào)解、法律宣傳等本職工作，為轄區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的暢通運(yùn)行提供法治保障。