會展大咖說|新經(jīng)濟(jì)時代下會展業(yè)亟須強(qiáng)化價值創(chuàng)造
長沙晚報掌上長沙11月6日訊 隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,進(jìn)入萬物互聯(lián)網(wǎng)模式的當(dāng)下,人類社會的生產(chǎn)方式、消費(fèi)方式都在發(fā)生深刻的變革,大數(shù)據(jù)時代更使得這種變革以加速度方式推進(jìn),新商業(yè)模式不斷出現(xiàn),以實(shí)現(xiàn)交易和促成交易為功能屬性的會展活動,其自身價值面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
從會展業(yè)自身看,呈現(xiàn)四個發(fā)展趨勢:
一是從市場主體看,越來越多的新經(jīng)濟(jì)平臺類實(shí)體,如大型電商、新媒體、擁有大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力的專業(yè)貿(mào)易公司等,攜其豐沛的資源優(yōu)勢,以降維打擊態(tài)勢加入會展產(chǎn)業(yè),給傳統(tǒng)會展企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。
二是從會展人才看,長期以來,從會展公司到從業(yè)人員,熟悉會展運(yùn)營但疏于產(chǎn)業(yè)深耕現(xiàn)象廣泛存在于業(yè)界,缺少同時具備會展專業(yè)、產(chǎn)業(yè)深入、新技術(shù)應(yīng)用于一體的復(fù)合型人才成為業(yè)界之痛。面對大變革時代的到來,傳統(tǒng)會展企業(yè)彷徨乏力。
三是從市場需求看,毋庸置疑,傳統(tǒng)會展運(yùn)營模式,越來越多地受到不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式的挑戰(zhàn),會展老三件套:場館——組展組會——參展邀觀,每一件都存在基于新技術(shù)的某些替代,網(wǎng)上展會、視頻會議就是典型代表,并且可以預(yù)期,隨著技術(shù)進(jìn)步和運(yùn)營模式不斷完善,其替代傳統(tǒng)會展的沖動與能力只會日益強(qiáng)化。
四是從產(chǎn)業(yè)資本看,傳統(tǒng)會展企業(yè)多是輕資產(chǎn)企業(yè),資本積累薄弱,融資能力有限,眾多企業(yè)項目對政府補(bǔ)助依賴性較強(qiáng),無力進(jìn)行需要較大投入的平臺開發(fā),資本不足同時也制約了會展企業(yè)的人才吸納和跨界資源整合能力。
今年以來,一場突如其來的新冠肺炎疫情更是加速上述四大趨勢。這樣一來,會展業(yè)何去何從,如何應(yīng)對新挑戰(zhàn)。疫情發(fā)生后,從線上線下融合辦展,到會展設(shè)施特別是場館建設(shè)投入可行性及必要性;從政府扶持會展業(yè)發(fā)展的投入方向、投入重點(diǎn),到高校會展人才的培育方式,等等成為熱門話題。會展業(yè)面臨前所未有的困惑,迫切需要深入探討并積極實(shí)踐和探索。
筆者認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)活動的根本在于產(chǎn)品供給和需求,無論是展覽還是會議,本質(zhì)上是提供產(chǎn)品。產(chǎn)品的價值和使用價值決定產(chǎn)品的存在需要和其價格。會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈核心是會展項目,長期以來,會展經(jīng)濟(jì)活動形式,就是以專業(yè)場館為陣地,通過整合會展活動各參與方資源,搭建平臺,推動交易實(shí)現(xiàn)(信息交換、技術(shù)交流、友情建立本質(zhì)上仍然還是服務(wù)于交易),從而實(shí)現(xiàn)展會的價值,讓會展公司獲得回報。由于會展活動為舉辦城市帶來的溢出效應(yīng)和其本身贏利不足特點(diǎn),使得會展活動獲得政府補(bǔ)貼。因此,作為會展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的每一個企業(yè),關(guān)注發(fā)展趨勢,更要落實(shí)到如何強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品的價值創(chuàng)造力的提升才是根本。
藉此,筆者就新趨勢下的會展價值再造提出一些個人意見,與會展業(yè)界共同探討。
首先,新經(jīng)濟(jì)時代會展數(shù)據(jù)化再造。
近代以來,會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展無不是伴隨著每一次工業(yè)革命的實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的飛躍。第四次工業(yè)革命的主要標(biāo)志之一就是基于新一代信息技術(shù)演化生成大數(shù)據(jù)時代來臨。會展活動從某種意義上來說,其具有與生俱來的數(shù)據(jù)收集運(yùn)用基因,傳統(tǒng)展會歷來注重會展各參與方的數(shù)據(jù)積累,并且在精準(zhǔn)性上具有一定的優(yōu)勢。會展企業(yè)可主動出擊,協(xié)同有關(guān)方針對企業(yè)擁有的品牌項目,主導(dǎo)建立起四位一體的展會大數(shù)據(jù)平臺,建立合作關(guān)系。四位一體是指主辦方、場館方、技術(shù)支撐方、信息傳播方。與其被動接受對方的整合,不如主動的擁抱其技術(shù)為我所用。
其次,城市營銷的會展名片效應(yīng)再造。
發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)之所以會得到各個城市的高度重視和大力推動,是其為城市帶來的拉動效應(yīng)。除直接帶動餐飲、住宿、交通、廣告業(yè)外,更重要的聚合產(chǎn)業(yè)要素、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)積聚、強(qiáng)化城市產(chǎn)業(yè)話語權(quán),特別是打造城市名片,提升城市軟實(shí)力。因此,對于會展業(yè)來說,面臨新趨勢,線上線下融合發(fā)展已成共識,但筆者想強(qiáng)調(diào)的是,只有更加強(qiáng)化線下才會有更好的線上融合、不可偏廢,展會運(yùn)營中尤其要注重在彰顯城市個性、城市文化上下功夫,一個成為城市名片的展會,其生命力是毋庸置疑的。由此筆者認(rèn)為,部分流動性展會也將逐步走向與某些所匹配的特定城市,根植融合,這或許也成為一種趨勢。
再次,會展促成交易功能上的能力再造。
無論時代如何發(fā)展,表現(xiàn)形式如何演化,會展的交易和促成交易本質(zhì)屬性不變。我認(rèn)為,無接觸經(jīng)濟(jì)時代的到來,和人與人之間需要更多的直接接觸,其兩面性并行不悖,必將同時發(fā)展,這是人的社會性必然。會展表現(xiàn)形式上要更加注重新穎性、體驗(yàn)感、活潑度,比如展會、節(jié)、演、賽更多的融合,通過構(gòu)建長效的服務(wù)展商觀眾公共平臺,延伸增值服務(wù)品類,增強(qiáng)展商與觀眾對于展會的情感依賴和商業(yè)行為依存度。
最后,會展企業(yè)自身競爭力再造。
新經(jīng)濟(jì)時代變革呼喚會展企業(yè)管理的創(chuàng)新。一是以永不停息的學(xué)習(xí)跟上時代步伐。會展經(jīng)濟(jì)是“人才經(jīng)濟(jì)+知識經(jīng)濟(jì)”,對新事物、新知識的學(xué)習(xí)接受能力直接關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。二是要注重復(fù)合型人才隊伍建設(shè),在存量上強(qiáng)化會展人向產(chǎn)業(yè)人的轉(zhuǎn)化,在增量上完成專業(yè)人向會展人的轉(zhuǎn)化。三是努力從更多的向政府要政策轉(zhuǎn)向向市場要效益,創(chuàng)造條件走向資本市場。四是以開放的心態(tài)尋求合作,會展業(yè)的特點(diǎn)有利于采用靈活多樣的合作方式,只有共贏發(fā)展才能擁有新經(jīng)濟(jì)下的新未來。
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