彭鈞是紅星地產(chǎn)長(zhǎng)沙公司助理總經(jīng)理，他告訴記者，雖然出生在湖南常德，但是很早就遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)在外求學(xué)，經(jīng)過(guò)多年的努力打拼，有幸和長(zhǎng)沙雨花區(qū)結(jié)緣。既然在“老家”投資興業(yè)開發(fā)項(xiàng)目，我們企業(yè)也要在2021年全力以赴支持全區(qū)重點(diǎn)工作達(dá)產(chǎn)見效，絕對(duì)不能‘踩剎車、拖后腿’......打開話匣子，他的實(shí)干精神和濃濃鄉(xiāng)情溢于言表。

“紅星天鉑項(xiàng)目作為雨花區(qū)近1000000平方米的大型城市綜合體，我們團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目建設(shè)初期，畢竟剛來(lái)雨花區(qū)‘干活’，面對(duì)疫情防控等特殊情況，一時(shí)間完全打亂原有計(jì)劃，工程建設(shè)面臨停擺，讓我們心急如焚。但是，雨花區(qū)委政府非常重視企業(yè)‘呼聲’，協(xié)調(diào)相關(guān)審批部門給予鼎力支持。區(qū)直部門、街道社區(qū)、村支兩委也沒(méi)有‘卸擔(dān)子、甩包袱’，多次上門加強(qiáng)對(duì)我們工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，‘保姆式’服務(wù)幫助我們辦理審批手續(xù)，以最快速度為我們企業(yè)排憂解難，促使紅星天鉑項(xiàng)目建設(shè)提前開工。另外，無(wú)論我什么時(shí)候給雨花區(qū)的主要負(fù)責(zé)人或職能部門聯(lián)絡(luò)人打電話，他們的手機(jī)永遠(yuǎn)是通暢的，哪怕因?yàn)殚_會(huì)未能接通，會(huì)后也會(huì)第一時(shí)間回復(fù)我?！迸礅x認(rèn)為，如此高效率的辦事效率讓他驚喜和感動(dòng)。這些生動(dòng)的事例和細(xì)節(jié)，意味著企業(yè)訴求反映渠道的暢通，無(wú)疑也讓企業(yè)家和投資者在雨花區(qū)的“幸福指數(shù)”得到充分保障。

雨花區(qū)紅星天鉑項(xiàng)目部丁堅(jiān)談及雨花區(qū)的項(xiàng)目建設(shè)和營(yíng)商環(huán)境，更是語(yǔ)重心長(zhǎng)的連聲點(diǎn)贊，他說(shuō)，原先企業(yè)遇到問(wèn)題后要挨個(gè)部門去拜訪，可是現(xiàn)在還未等我們開口，雨花區(qū)的相關(guān)部門的工作人員就主動(dòng)對(duì)接我們，詳細(xì)了解項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展和急需解決的訴求。讓他感到特別暖心的是，有一次在辦理審批事項(xiàng)時(shí)，區(qū)發(fā)改局的負(fù)責(zé)人連午飯都沒(méi)吃，就幫我們迅速“跑腿”，奔赴施工現(xiàn)場(chǎng)擺問(wèn)題、出方案，有效推動(dòng)工地施工建設(shè)，真抓實(shí)干把企業(yè)的事情放在心坎上，更加堅(jiān)定他在雨花區(qū)發(fā)展的信心和建成精品工程的決心。

企業(yè)的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，就是持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的著力點(diǎn)。雨花區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的“店小二”的服務(wù)精神落實(shí)的怎么樣？企業(yè)感受最深切，最有發(fā)言權(quán)。2021年，雨花區(qū)以項(xiàng)目建設(shè)重錘敲響奮進(jìn)前行的強(qiáng)音，營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)家們也看在眼里，暖在心上。

干部作風(fēng)如同營(yíng)商環(huán)境的“試金石”和“風(fēng)向標(biāo)”，折射出雨花區(qū)政府各級(jí)部門的工作效率和服務(wù)效能，也是決定項(xiàng)目能否順利落地、企業(yè)能否留得住、發(fā)展能否壯大的關(guān)鍵因素。雨花區(qū)始終圍繞全區(qū)項(xiàng)目建設(shè)開展審批服務(wù)，高度關(guān)注企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，區(qū)直部門主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，及時(shí)掌握反饋意見，幫助解決審批手續(xù)、辦事流程等問(wèn)題。區(qū)發(fā)改局實(shí)行一枚公章管審批，深入推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，按照“定制服務(wù)+全程跟進(jìn)”的模式，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提供從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收“一站式”優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，贏得了企業(yè)的高度認(rèn)可，促進(jìn)審批效能不斷提升，促進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。