長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙3月20日訊（全媒體記者 胡媛媛) “您好，我是南站志愿者，我來幫您吧。”看到一名外地來長(zhǎng)的老人不知如何申請(qǐng)湖南健康碼，志愿者陳志聰趕緊上前，不僅代提行李還熱心教其用手機(jī)完成申領(lǐng)。作為人流量大的交通樞紐，高鐵站區(qū)如何既嚴(yán)密防疫舉措，又能讓旅客感受暖意？20日記者在長(zhǎng)沙火車南站看到，這里不僅從嚴(yán)從緊織密疫情防控網(wǎng)，百名“紅馬甲”還奔波站區(qū)內(nèi)外，及時(shí)為旅客幫解各類難題。

       精準(zhǔn)防疫，嚴(yán)格落實(shí)四個(gè)100%

       進(jìn)入3月以來，長(zhǎng)沙火車南站日均到發(fā)旅客13.79萬人次，作為湖南重要的客運(yùn)交通樞紐，這里也是疫情防控的重要前沿陣地。

       記者在此看到，站區(qū)嚴(yán)格做好進(jìn)出旅客的體溫檢測(cè)，設(shè)置了19臺(tái)大型紅外線體溫測(cè)試儀、1個(gè)健康監(jiān)測(cè)點(diǎn)；出站口安裝了35臺(tái)健康碼智能查驗(yàn)閘機(jī)，對(duì)所有出站旅客嚴(yán)格“兩碼”查驗(yàn)，同時(shí)在進(jìn)出站口和站內(nèi)各門店口增設(shè)了“湖南場(chǎng)所碼”標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)旅客“亮碼”進(jìn)出；兼顧防控需要與服務(wù)便民，在東西出站大廳設(shè)置3個(gè)場(chǎng)地共10個(gè)核酸采樣點(diǎn)，對(duì)未持48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明的出站旅客提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。

    “站區(qū)對(duì)出站旅客嚴(yán)格落實(shí)100%測(cè)溫、100%佩戴口罩、100%健康碼亮綠碼通行、100%查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明的舉措。”長(zhǎng)沙火車南站地區(qū)綜管辦黨工委書記謝國(guó)富介紹，站區(qū)還在原有基礎(chǔ)上增加人力，460余人的防疫隊(duì)伍24小時(shí)參與體溫監(jiān)測(cè)、“兩碼”查驗(yàn)、應(yīng)急保障等工作。

  　為做好疫情防控，站區(qū)還積極強(qiáng)化清潔消殺工作。對(duì)站區(qū)內(nèi)座椅、衛(wèi)生間、扶梯、電梯按鈕、取票機(jī)等旅客容易交叉接觸的區(qū)域，每2小時(shí)開展一次全面消殺；對(duì)售票廳、進(jìn)出站口、出站通道等旅客聚集的區(qū)域，每天開展3次消殺；對(duì)就地核酸檢測(cè)點(diǎn)區(qū)域，每批次檢測(cè)完后立即開展消殺。

       精心服務(wù)，百名志愿者在行動(dòng)

      為旅客提包指路、提醒大伙戴好口罩、引導(dǎo)進(jìn)行核酸檢測(cè)……在長(zhǎng)沙火車南站步履匆匆的身影中，一群“紅馬甲”格外引人矚目。以細(xì)心服務(wù)織好疫情防控網(wǎng)的他們，其中不乏“夫妻檔”“母子檔”。

    “我是一名定居長(zhǎng)沙多年的福建人，第二故鄉(xiāng)的暖意讓我總想為這個(gè)城市做點(diǎn)什么?！币?yàn)檫@樣的初心，黃海華來到火車南站成為一名志愿者，至今已有兩年。每天她在偌大的出發(fā)層和到達(dá)層來回奔忙，看到需要幫助的群體主動(dòng)伸出援手。

    “我不熟悉智能手機(jī)，你能幫幫我嗎？”在黃海華服務(wù)的旅客中，不少是不知如何申領(lǐng)湖南健康碼的外地老人，每當(dāng)這時(shí)，她便會(huì)手把手地教對(duì)方。20日又有老人前來求助，可對(duì)方聽力不佳，黃海華拿出紙筆耐心與其交流，并接過手機(jī)一步步為其完成申領(lǐng)。

      在母親的感召下，一個(gè)月前黃海華兒子陳志聰也加入到南站志愿者的行列。這些天他忙著在站區(qū)內(nèi)開展防疫宣傳、引導(dǎo)核酸檢測(cè)，“一天下來，微信上記載的步行數(shù)都會(huì)超過2萬步，客流量大時(shí)，為了節(jié)省時(shí)間，中午吃飯都是站著扒拉幾口又忙開了?！靶』镒有Φ?。而眼見一名年輕母親背著一個(gè)孩子、推著兩個(gè)行李箱準(zhǔn)備出站，陳志聰趕緊上前，接過其行李一直護(hù)送到公交車站才離開。

      和黃海華母子一樣，“80后”夫妻吉偉和鄧連華也熱心投入到疫情防控以及對(duì)旅客的服務(wù)中，獲得不少點(diǎn)贊。

      據(jù)悉，連日來隨著愛心力量的不斷加入，目前站區(qū)內(nèi)的志愿者已達(dá)百名，不少人來自火車南站所在的雨花區(qū)東山街道，實(shí)行“兩班倒”的他們，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防疫舉措、耐心幫解旅客難題，成為疫情防控網(wǎng)中的服務(wù)生力軍。