貼心、放心！長(zhǎng)沙火車南站有序轉(zhuǎn)運(yùn)上海來長(zhǎng)旅客
長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙5月26日訊 （通訊員 吳祎瑋 ）“歡迎您來到長(zhǎng)沙，請(qǐng)大家有序排隊(duì)跟我來！”從上海虹橋至長(zhǎng)沙南站的G1305次列車到站，每個(gè)車廂門口都提前站好了“大白”志愿者，手持“長(zhǎng)沙歡迎您，請(qǐng)你跟我來”的引導(dǎo)牌，對(duì)上海來長(zhǎng)的旅客進(jìn)行有序引導(dǎo)至閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)。
花花了解到，自5月15日起，上海始發(fā)到長(zhǎng)沙南站?？康腉1373、G1305兩列高鐵恢復(fù)運(yùn)行。5月22日起，上海始發(fā)到長(zhǎng)沙南站停靠和終點(diǎn)站的G85、G1501、G1353、G1357等高鐵恢復(fù)運(yùn)行。
如何安全有效轉(zhuǎn)運(yùn)廣大旅客？這牽動(dòng)著大家的心。小邱在上海工作，因準(zhǔn)備回老家江西萍鄉(xiāng)辦事，需要從長(zhǎng)沙中轉(zhuǎn)。
“說實(shí)話開始還很擔(dān)心不能順利換乘回家，挺焦慮的，但下高鐵的那刻起，我就感受了滿滿的安全感?！卑踩衼碜杂谀睦锬兀啃∏窀嬖V花花，13點(diǎn)50分高鐵到站，當(dāng)她拖著行李箱走下車時(shí)，看到站臺(tái)上很多舉著引導(dǎo)牌拿著小喇叭的“大白”，牌子上寫著列車車次。“完全不用擔(dān)心不知道往哪里走，也不用擔(dān)心趕不上，全程都有工作人員引導(dǎo)，我很快找到了自己換乘車次的那個(gè)隊(duì)伍?！?/p>
整個(gè)過程中，工作人員總是不斷提醒大家不要排錯(cuò)隊(duì)伍，隨后分批次帶領(lǐng)大家一路閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)到省外通道，一切井然有序，登記信息后大家在休息區(qū)安心等待著換乘列車的到來?！拔沂菗Q乘5點(diǎn)的高鐵，4點(diǎn)半左右，工作人員就開始提醒我們準(zhǔn)備去候車，還細(xì)心地對(duì)照著登記信息表喊名字通知大家，就這樣，非常順利地坐上了回家的高鐵?！毙∏裾f道。
“長(zhǎng)沙真的太棒了，整個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)過程都是秩序井然，超級(jí)人性化！”小邱通過小紅書分享了整個(gè)換乘過程。而在小紅書和微博等社交平臺(tái)上，長(zhǎng)沙火車南站因有序轉(zhuǎn)運(yùn)也收獲了一大波好評(píng)。
“工作人員全程都非常耐心地引導(dǎo)，整個(gè)過程不到20分鐘，很絲滑很緊湊，表白長(zhǎng)沙！”“00后”大學(xué)生小劉在微博點(diǎn)贊道。
“長(zhǎng)沙南的大白真的超級(jí)nice，中途我要上廁所，工作人員帶著我去，又帶著我回來，閉環(huán)工作做得很好，感謝所有工作人員，你們辛苦了！”網(wǎng)友“怪獸”分享道。
花花了解到，為落實(shí)疫情防控措施，做好旅客轉(zhuǎn)運(yùn)工作，長(zhǎng)沙火車南站地區(qū)設(shè)置專用通道、專用分類等候區(qū)，安排人員從站臺(tái)開始全程引導(dǎo)，分類甄別。站區(qū)設(shè)立了長(zhǎng)沙市內(nèi)等候區(qū)、省內(nèi)市外等候區(qū)、當(dāng)日高鐵換乘省外等候區(qū)三個(gè)區(qū)域，將旅客按類別引導(dǎo)至分流等候區(qū)進(jìn)行閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)。各處都設(shè)置了指向明確的指示標(biāo)牌，并在通道關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)安排專人進(jìn)行廣播引導(dǎo)，提示旅客能夠更快地進(jìn)入所屬等候區(qū)。
對(duì)于已購買當(dāng)日高鐵票需中轉(zhuǎn)換乘至湖南省外的旅客設(shè)置專用通道，由鐵路部門進(jìn)行車票信息登記、分類，為旅客提供便捷的中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)。
對(duì)于中轉(zhuǎn)至湖南省內(nèi)的旅客，站區(qū)設(shè)立了湖南省內(nèi)地市州轉(zhuǎn)運(yùn)專班，由當(dāng)?shù)胤乐冈雠绍囕v和專業(yè)人員將上海來長(zhǎng)需要到達(dá)長(zhǎng)沙市外地市州的旅客進(jìn)行閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)。
對(duì)于到達(dá)長(zhǎng)沙市內(nèi)的旅客以及隔夜中轉(zhuǎn)到湖南省外的旅客，由長(zhǎng)沙市各區(qū)縣防指輪班，安排專車將旅客閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)，對(duì)隔夜中轉(zhuǎn)旅客，由當(dāng)日負(fù)責(zé)區(qū)縣專班進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。
據(jù)悉，目前每天有5趟列車從上海始發(fā)到長(zhǎng)沙火車南站，平均每天來長(zhǎng)旅客約2000余人。為做好閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)工作，火車南站地區(qū)綜管辦全體黨員干部以及200余名地方和鐵路的公安、武警、疾控等隊(duì)伍，做好專用通道區(qū)域的秩序維護(hù)、轉(zhuǎn)班車輛引導(dǎo)等工作。長(zhǎng)沙市抽調(diào)50名干部下沉一線，幫助引導(dǎo)上海來長(zhǎng)旅客，確保上海來長(zhǎng)旅客分類閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)。
一線工作人員還會(huì)及時(shí)為上海來長(zhǎng)行動(dòng)不便等旅客提供搬運(yùn)行李服務(wù)，并免費(fèi)提供礦泉水，讓每一名旅客都感受到長(zhǎng)沙的溫暖與關(guān)懷。同時(shí)安排專人對(duì)上海來長(zhǎng)人員所經(jīng)通道及區(qū)域進(jìn)行全域消殺。
歡迎回家，歡迎來到長(zhǎng)沙，愿我們的每一次出發(fā)，都能安全抵達(dá)。
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