長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙11月9日訊（全媒體記者 周游 通訊員 孫琴）1164項(xiàng)事項(xiàng)一站式辦理，還設(shè)有專門的市民書(shū)吧、母嬰室、兒童游戲區(qū)、公共露臺(tái)休息區(qū)，讓市民辦事之余感受到“家”一般的服務(wù)體驗(yàn)。今日，雨花市民之家正式啟用，共進(jìn)駐部門單位35家，覆蓋了全區(qū)所有對(duì)外的政務(wù)服務(wù)窗口單位。

　　8大服務(wù)區(qū)域

　　可集中辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)

　　“昨天在網(wǎng)上預(yù)約，提交了資料，今天來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，20分鐘就辦完了，停車也方便，體驗(yàn)很棒?！鄙衔?時(shí)30分，市民何隆亮來(lái)到市場(chǎng)準(zhǔn)入綜合窗，順利完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷辦理。

　　一樓大廳電梯口處，設(shè)有簡(jiǎn)潔明了的指示牌，市民可迅速找到辦理業(yè)務(wù)的區(qū)域，擺滿綠植的大廳中央，設(shè)有多個(gè)舒適的沙發(fā)供市民休息。據(jù)悉，通過(guò)前期試運(yùn)行，目前雨花市民之家正式啟用了1至3樓政務(wù)服務(wù)區(qū)域，規(guī)范設(shè)置了社保醫(yī)保區(qū)、公安服務(wù)區(qū)、商事登記區(qū)、婚姻登記區(qū)、綜合審批區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)登記區(qū)、公積金服務(wù)區(qū)、稅務(wù)服務(wù)區(qū)等8類高度綜合的辦事區(qū)域。

　　“雨花市民之家?guī)土宋掖竺??！睅滋烨?，居民張凱在四川成都因意外傷害住院，產(chǎn)生5萬(wàn)多元住院醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)醫(yī)保政策，意外傷害不能聯(lián)網(wǎng)直接報(bào)銷。張凱在異地非常著急，雨花市民之家工作人員知情后，一直與張凱保持電話聯(lián)系，并在醫(yī)保綜合窗口一次辦結(jié)辦妥。事后張凱專程制作了一面寫(xiě)著“人民的好公仆，老百姓的貼心人”的錦旗以示感謝。

　　“雨花市民之家的投入使用是雨花區(qū)政務(wù)審批服務(wù)又一次提質(zhì)升級(jí)，依托市民之家政務(wù)大廳‘一站式’服務(wù)功能，推動(dòng)服務(wù)群眾‘最后一公里’向‘最后一百米’升級(jí)?！庇昊▍^(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市民之家通過(guò)推進(jìn)“一件事一次辦”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”線上線下融合和跨域通辦，健全“好差評(píng)”評(píng)價(jià)體系、“紅黃牌”監(jiān)督體系和績(jī)效考核激勵(lì)體系，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的培育和提升。

　　多項(xiàng)貼心服務(wù)

　　打造“網(wǎng)紅”婚登點(diǎn)

　　“不愧是5A級(jí)，儀式感拉滿?！睋Q上中式禮服，披上紅蓋頭，挑在今天前來(lái)進(jìn)行婚姻登記的市民王超和楊紫涵，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一把中式婚禮的含蓄。

　　新婚姻登記大廳是此次雨花市民之家的一大亮點(diǎn)，該大廳按照民政部5A級(jí)婚姻登記機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)打造，除領(lǐng)證外，還設(shè)立了中式和西式頒證廳，給前來(lái)登記領(lǐng)證的新人們提供頒證。

　　記者現(xiàn)場(chǎng)看到，中式頒證廳以喜慶的紅色為主色調(diào)，將“中國(guó)風(fēng)”元素與現(xiàn)代電子屏“有機(jī)結(jié)合”，廳里擺放著木椅、屏風(fēng)、紅毯……沿著“愛(ài)情名言”的走廊，前來(lái)登記的新人一秒“穿越”到“喜結(jié)連理、永結(jié)同心”的甜蜜氛圍中。西式頒證廳則以純潔白色為主色調(diào)，以鮮花與白紗點(diǎn)綴，隨處可見(jiàn)的“Marry me ”“I love you”標(biāo)語(yǔ)，象征著愛(ài)情的浪漫。領(lǐng)證、宣誓、拍照……追求時(shí)尚的新人獨(dú)享屬于他們的“西式登記”，還可邀請(qǐng)親朋好友到現(xiàn)場(chǎng)共同見(jiàn)證雙方的甜蜜時(shí)刻。此外，現(xiàn)場(chǎng)展柜內(nèi)還精心陳列了不同時(shí)代的婚俗用品和結(jié)婚證，充分展現(xiàn)“一份婚書(shū)”的浪漫。

　　據(jù)悉，新婚姻登記大廳除辦理婚姻登記外，還為群眾提供法律咨詢、家庭輔導(dǎo)、矛盾調(diào)整、心理指導(dǎo)等服務(wù)。