城市之美，美在細(xì)節(jié)，越是細(xì)微之處，越是窺見(jiàn)真章。一座城市的現(xiàn)代化，不僅表現(xiàn)在氣派的高樓大廈、寬闊的主干道，更在于人性化的設(shè)計(jì)與精細(xì)化的建設(shè)。人行道是否暢通、線桿是否擋路，天際線是否“養(yǎng)眼”……這些細(xì)節(jié)看似微不足道，實(shí)則關(guān)乎這座城市每個(gè)人的體驗(yàn)與感受，也考量著城市設(shè)計(jì)者、建設(shè)者和管理者的情懷與智慧。如今穿梭在雨花區(qū)的大街小巷，呈現(xiàn)在眼前的是一幅天藍(lán)、地凈、人和的和諧畫(huà)卷：城市道路干凈衛(wèi)生，居民小區(qū)整潔美麗，街邊路旁樹(shù)木郁郁蔥蔥，城市管理規(guī)范有序…………

      市民說(shuō)，雨花靚眼！

      游客說(shuō)，雨花漂亮！

這些日新月異的變化，得益于城市管理的不斷強(qiáng)化。雨花區(qū)按照“四精五有”的要求，對(duì)標(biāo)先進(jìn)城市，立足雨花特色，全面提升城市管理的科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平，加快建設(shè)生態(tài)智慧活力的宜居城區(qū)。

堅(jiān)持以人為本、功能優(yōu)先，系統(tǒng)思維、過(guò)程管控，問(wèn)題導(dǎo)向、品質(zhì)至上，產(chǎn)城融合、精明增長(zhǎng)，共建共管、治理有效的城市工作新理念，全面加強(qiáng)黨對(duì)城市工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、細(xì)化工作舉措、凝聚工作合力，在真抓實(shí)干、齊抓共管中勇?lián)鞘泄ぷ餍率姑?。雨花區(qū)城市管理者作為城市管理排頭兵、主力軍，堅(jiān)持“為人民管理城市”的理念，以市民需求為工作重點(diǎn)，打造“作風(fēng)過(guò)硬、依法行政、群眾滿意”的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，著力提升城市管理水平，不斷夯實(shí)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，積極破解城市管理難題，使城市管理不斷朝著精細(xì)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化邁進(jìn)，催生雨花“蝶變”，貌美如花。

創(chuàng)新管理 提升品位樹(shù)立形象

城市管理工作千頭萬(wàn)緒，雨花區(qū)以黨建引領(lǐng)推動(dòng)黨員干部“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提素質(zhì)、敢擔(dān)當(dāng)”，實(shí)行城市管理執(zhí)法人員全員規(guī)范著裝上崗，全面推行行政執(zhí)法全過(guò)程記錄制度，打造“市容秩序美、環(huán)境衛(wèi)生美、硬件設(shè)施美、隊(duì)伍形象美”的“四美”城管，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)新轉(zhuǎn)變；牢牢守住“控制揚(yáng)塵”“不冒黑煙”和“臭氧防控”三條底線不動(dòng)搖，堅(jiān)持管理與執(zhí)法并進(jìn)，壓實(shí)建設(shè)單位主體責(zé)任、施工及運(yùn)輸單位直接責(zé)任、區(qū)直部門(mén)職能責(zé)任、街（鎮(zhèn)）屬地責(zé)任，堅(jiān)持形成合力抓規(guī)范；保持常態(tài)，堅(jiān)持從嚴(yán)管理，對(duì)違規(guī)問(wèn)題頂格處罰；創(chuàng)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某鞘泄芾磙k法，實(shí)現(xiàn)城市管理從白天向晚上、由地面向空間延伸，管理范圍從中心區(qū)、主街道向城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民區(qū)拓展，管理標(biāo)準(zhǔn)也由治臟、治亂、治差向凈化、美化、亮化提高。

全局落實(shí)“一線工作法”，實(shí)現(xiàn)全天候管理、全時(shí)段執(zhí)法，對(duì)全區(qū)主次干道進(jìn)行大規(guī)模整治，全面消除違規(guī)行為。在雨花區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)，記者看到了一本特殊的臺(tái)賬：初次違法，照相取證，當(dāng)事人簽字，進(jìn)行教育;第二次照相取證，警告;第三次就按相關(guān)規(guī)定給予罰款等行政處罰。

區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)常務(wù)副大隊(duì)長(zhǎng)周新元說(shuō)，無(wú)論是糾正店外經(jīng)營(yíng)，還是取締流動(dòng)攤擔(dān)，我們始終守住兩條底線，一條是嚴(yán)格文明的執(zhí)法底線，一條是事關(guān)民生的底線，不斷創(chuàng)新工作方式方法。地面畫(huà)線，劃定了合法經(jīng)營(yíng)區(qū)域；臺(tái)賬制度的建立，更在人們的心中劃定了一條平等的線，如此一來(lái)，所有的經(jīng)營(yíng)戶都心服口服。曾經(jīng)有一名攤販經(jīng)常與執(zhí)法隊(duì)員打“游擊”，后來(lái)經(jīng)過(guò)了解發(fā)現(xiàn)其生活確實(shí)困難，于是幫他找到了一個(gè)公益就業(yè)崗位，解決了“游擊”問(wèn)題，更贏得了人心。

城市如同巨大的容器，盛裝著現(xiàn)代文明，更滿載著民生與民心。無(wú)論是城管品質(zhì)提升大行動(dòng)，還是構(gòu)建清潔標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)效機(jī)制，雨花區(qū)上下一以貫之以人民利益至上，市民有期盼，黨委和政府就有回應(yīng)。為此，雨花城管?chē)?yán)格執(zhí)行網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任制，形成了職責(zé)明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的網(wǎng)格化管理體制和中隊(duì)管片、網(wǎng)格管塊的網(wǎng)格化管理格局，通過(guò)實(shí)行步行巡查、重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)監(jiān)管等日常管理措施，落實(shí)了全天候監(jiān)管，有效提升基層執(zhí)法的反應(yīng)速度。

同時(shí)，深入開(kāi)展藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)、校園和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊市容環(huán)境秩序整治、“亂擺亂設(shè)”、交通頑瘴痼疾等專項(xiàng)執(zhí)法整治行動(dòng)，累計(jì)整治各類(lèi)問(wèn)題1500余個(gè)，辦理各類(lèi)行政執(zhí)法案件3460起，罰款300余萬(wàn)元。另外，依托數(shù)字化平臺(tái)累計(jì)自查整改各類(lèi)城管環(huán)保問(wèn)題10萬(wàn)余條，圍繞兩河周邊、高鐵新城片區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，共上報(bào)整治案卷1萬(wàn)余條。雨花區(qū)在第二、三季度全市城市管理考核名列第一，數(shù)字化案件問(wèn)題有效解決率平均率為99.641%，排名全市第一。

精細(xì)管理 職能收集優(yōu)化環(huán)境

城市管理要像繡花一樣精細(xì)，雨花區(qū)按照“責(zé)任分片、精確到米、保潔全天候、責(zé)任全覆蓋”的總要求，通過(guò)整合資源、下沉力量，形成精細(xì)高效的治理方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速處理問(wèn)題，市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生明顯改善；充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建數(shù)字化城市管理信息平臺(tái)，受理群眾的意見(jiàn)建議和舉報(bào)投訴，現(xiàn)已形成責(zé)權(quán)明確、責(zé)任量化、指揮有力、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、智能高效、反應(yīng)迅速的城市管理新模式。值得稱贊的是，全區(qū)生活垃圾分類(lèi)工作走在全市前列，今年以來(lái)累計(jì)清運(yùn)生活垃圾41萬(wàn)噸，清運(yùn)達(dá)標(biāo)廚余垃圾約3.7萬(wàn)噸，優(yōu)良率98%，年度廚余垃圾達(dá)標(biāo)占比9.08%，排名全市內(nèi)五區(qū)第一名；累計(jì)收集可回收物約7.4萬(wàn)噸，占前10月生活垃圾總量的15.96%。

與此同時(shí)，雨花城管不僅積極宣傳貫徹《長(zhǎng)沙市生活垃圾管理?xiàng)l例》，在全市率先開(kāi)出垃圾分類(lèi)的第一張罰單，還在垃圾分類(lèi)具體實(shí)踐中，推行居民參與率高、分投質(zhì)量好的智能管理新舉措。東塘街道緊抓家庭源頭分類(lèi)，以“每戶每天一袋廚余垃圾”為目標(biāo)，建立家庭專屬一戶一碼，實(shí)行精準(zhǔn)溯源家庭源頭分類(lèi)，并依托網(wǎng)格化管理，研發(fā)并啟用源頭分類(lèi)“美戶分寶”APP，逐步完成廚余垃圾分類(lèi)收運(yùn)量占生活垃圾產(chǎn)量比例不低于20%的工作任務(wù)；左家塘街道獅子山社區(qū)率先運(yùn)用智慧系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全鏈條監(jiān)管，引進(jìn)現(xiàn)代收易公司，通過(guò)小程序、二維碼等方式綁定示范小區(qū)居民信息，將垃圾分類(lèi)與信息庫(kù)平臺(tái)有效對(duì)接，做到分類(lèi)、收集、處理全鏈條信息的統(tǒng)計(jì)和追溯，打造“垃圾分類(lèi)全參與、垃圾處理全流程”的垃圾處置模式；紅花坡社區(qū)以掃二維碼投放和后臺(tái)數(shù)據(jù)查詢方式進(jìn)行溯源管理，對(duì)于參與投放和準(zhǔn)確投放的給予積分，并以積分兌換生活物資的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，居民掃碼參與率達(dá)80%以上。

“原來(lái)我有隨意扔垃圾的壞習(xí)慣，現(xiàn)在看到社區(qū)干凈整潔，自己都于心不忍，再不亂丟廢棄物品。城市如家，從我做起，就這樣簡(jiǎn)單?！痹谀呈聵I(yè)單位工作的齊先生對(duì)自己以前的陋習(xí)心存愧疚。

“大家都很自覺(jué)，市民素質(zhì)在不斷提升，現(xiàn)在保潔清掃量相對(duì)原來(lái)至少減少了五成?！背枪芮暹\(yùn)車(chē)司機(jī)莫?jiǎng)P深有體會(huì)。

疏堵結(jié)合 妥善化解民生難題

實(shí)干催生城市蝶變，雨花區(qū)緊緊圍繞財(cái)富雨花、品質(zhì)雨花、幸福雨花的建設(shè)目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)花侯路（湘府路—長(zhǎng)沙大道）兩廂路燈提質(zhì)改造工程和高升路、桂花坪路、侯照路人行道新建項(xiàng)目；全區(qū)居民餐廚油煙治理項(xiàng)目，已完成全部1.7萬(wàn)臺(tái)家庭餐廚油煙機(jī)的采購(gòu)安裝；省人大機(jī)關(guān)大院提質(zhì)改造項(xiàng)目已完工并驗(yàn)收，砂子塘省測(cè)繪院、七里廟社區(qū)、左家塘窯嶺社區(qū)、井灣子景灣小區(qū)、左家塘曙光社區(qū) 、圭塘銅鋁材廠宿舍等待驗(yàn)收。

精心規(guī)劃，有序?qū)嵤┚G化工程

城市，讓生活更美好；城管，讓城市更美麗。雨花區(qū)強(qiáng)力攻堅(jiān)，將背街小巷、居民小區(qū)、河道兩側(cè)等有安全隱患的區(qū)劃為整治重點(diǎn)，目前已在全區(qū)掀起主動(dòng)自拆、連片清理的態(tài)勢(shì)。另外，按照“適地適樹(shù)、三季有花、四季常青”的綠化目標(biāo)，充分利用主次干道、老舊小區(qū)空閑土地，采取見(jiàn)縫插綠、破硬還綠、立體增綠等措施，逐步建成“喬、灌、花、草相結(jié)合，點(diǎn)、線、面、環(huán)相銜接”的生態(tài)資源和人文景觀。今年以來(lái)，共完成7處“城市斑點(diǎn)”復(fù)綠項(xiàng)目和5條道路附屬綠化建設(shè)，綠化總面積達(dá)1.6萬(wàn)余 ㎡。全面聚焦精細(xì)養(yǎng)護(hù)，共栽植喬木約1200株、灌木15.18萬(wàn)株、草花166.5萬(wàn)株、草皮地被近3.47萬(wàn)㎡。全力創(chuàng)建“人民滿意公園”，已完成對(duì)桂花公園、沙灣公園基礎(chǔ)設(shè)施、園容環(huán)境、綠化維護(hù)等的改善提質(zhì)。

“路平了，街凈了，綠多了，‘牛皮癬’也少了，住得更舒服了……”城市管理水平的提升讓市民感受到了環(huán)境變化帶來(lái)的幸福和喜悅，看到身邊環(huán)境的煥然一新，家住黎錦苑社區(qū)的黃海強(qiáng)為政府點(diǎn)贊。

雨花“提”速蝶變， 

幸?！百|(zhì)”在必得！

開(kāi)放雨花，正在城管人的精心呵護(hù)下，

變得愈加美麗，

來(lái)者心儀，居者心悅。