一“站”到幸福|“云端”聽民意,“碼上”解民憂
編者按:
代表聯(lián)絡(luò)站,是人大代表和人民群眾共同的“家”。在這個“家”里,群眾有啥煩心事可以找代表,解決“急難愁盼”問題;代表可以“零距離”接觸人民群眾,充分了解民意。長沙人大融媒體中心特推出《一“站”到幸?!分黝}系列報道,講述代表聯(lián)絡(luò)站在聽民聲、解民憂、辦實(shí)事中發(fā)揮紐帶作用的生動實(shí)踐。本期,讓我們一起走進(jìn)瀏陽市張坊鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站。
“我就抱著試一試的態(tài)度掃了人大代表的二維碼,反映了情況,沒想到真的解決了?!比缃?,在瀏陽市張坊鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站,類似群眾遇到難題時掃二維碼尋求代表幫助的例子越來越多……
瀏陽市張坊鎮(zhèn)人大把“網(wǎng)上代表聯(lián)絡(luò)站”建設(shè)作為新時代人大工作的重要途徑,依托湖南智慧人大平臺,利用“互聯(lián)網(wǎng)+二維碼”著力打造指尖上的人大代表聯(lián)絡(luò)站,打通了代表聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”,真正做到傾聽人民呼聲、回應(yīng)人民期待。
打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”
代表聯(lián)絡(luò)站不僅要反映“所需”,更要有“所應(yīng)”,要把選民反映的問題解決好,架起政府與百姓溝通的橋梁。張坊鎮(zhèn)白石村村民通過二維碼找到左順代表,反映塅心組一農(nóng)田灌溉渠道損壞,致使水無法正常引流到農(nóng)田,導(dǎo)致農(nóng)作物缺水。張坊鎮(zhèn)人大重點(diǎn)督辦該情況,將建議交由鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦牽頭辦理,在鎮(zhèn)、村的共同努力下,水渠次日便修復(fù)如初。
張坊鎮(zhèn)人大在代表聯(lián)絡(luò)站公布進(jìn)站代表個人二維碼,選民通過掃描二維碼便可向選定代表反映訴求意見,代表也可以隨時接收選民留言,與選民全天候有效溝通交流,實(shí)現(xiàn)了代表與選民“一對一”實(shí)時互動。
開通匯集社情民意的“民意直通車”
作為傾聽民聲、了解民情、廣納民意、匯聚民智的重要載體,網(wǎng)上代表聯(lián)絡(luò)站設(shè)置了“給代表留言”“我的留言”兩大板塊。通過“給代表留言”可以實(shí)現(xiàn)“掌”上聯(lián)系代表,支持選民群眾隨時隨地通過手機(jī)表達(dá)意見建議、咨詢問題、反映情況等訴求;通過“我的留言”可以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)”上互動回復(fù),張坊鎮(zhèn)人大代表隨時可了解選民群眾的需求,同時也讓張坊鎮(zhèn)人大民生實(shí)事等項(xiàng)目向社會群眾征集意見建議的工作變得更加便利。
建成人大資訊簡報的“代表廣播臺”
“現(xiàn)在好了,在手機(jī)上就能了解鎮(zhèn)人大的工作動態(tài),有建議也可以馬上反映?!边@是很多農(nóng)民代表的心聲。張坊鎮(zhèn)人大通過“站點(diǎn)簡介”“站點(diǎn)活動”和“信息發(fā)布”三大板塊實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)”上廣播宣傳,及時更新“播報”鎮(zhèn)人大工作動態(tài)、代表履職活動情況,使代表閉會期間開展的活動經(jīng)得住看、耐得住評,為人大工作提供全過程信息化管理,為代表履職提供全方位支持,這是張坊鎮(zhèn)踐行和發(fā)展全過程人民民主的一次生動實(shí)踐。
下一步,張坊鎮(zhèn)人大將繼續(xù)整合各方資源,將各村代表聯(lián)絡(luò)站與網(wǎng)上代表聯(lián)絡(luò)站相結(jié)合,進(jìn)一步暢通民意反映渠道,建立聚民情、匯民智、解民憂的民意速辦平臺,實(shí)現(xiàn)從紙上議事到“指上”辦事的新飛躍。
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