網(wǎng)格服務(wù) 金融助力
長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙7月23日訊(實(shí)習(xí)生 劉雨琪 全媒體記者 李金)22日,長(zhǎng)沙銀行總行營(yíng)業(yè)部公司業(yè)務(wù)網(wǎng)格化營(yíng)銷大會(huì)在長(zhǎng)沙銀行總部大樓啟動(dòng)。長(zhǎng)沙市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)、長(zhǎng)沙市常德商會(huì)、湖南達(dá)嘉維康醫(yī)藥有限公司等協(xié)會(huì)、商會(huì)和優(yōu)秀企業(yè)代表一同受邀走進(jìn)長(zhǎng)沙銀行總行,就“金融服務(wù)網(wǎng)格化”這一精準(zhǔn)營(yíng)銷模式展開深入交流。會(huì)上,長(zhǎng)沙銀行總行營(yíng)業(yè)部與長(zhǎng)沙市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)等四家單位簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,為長(zhǎng)沙企業(yè)發(fā)展注入金融活水。
“金融服務(wù)網(wǎng)格化”是長(zhǎng)沙銀行總行營(yíng)業(yè)部新推出的一項(xiàng)旨在通過網(wǎng)格化管理信息平臺(tái),幫助客戶整合資源,爭(zhēng)取“一客進(jìn)網(wǎng)格,團(tuán)辦所有事”的高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。該機(jī)制按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分單元網(wǎng)格,而每單元網(wǎng)格都會(huì)配備一位網(wǎng)格長(zhǎng),通過與客戶的精準(zhǔn)溝通,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決客戶的痛點(diǎn)、難點(diǎn),形成“問題有人解、困難有人扶、融資有人幫、服務(wù)有人辦”的良好合作局面,從而讓金融服務(wù)更加精準(zhǔn)。
據(jù)悉,在此基礎(chǔ)上,長(zhǎng)沙銀行總行營(yíng)業(yè)部還會(huì)通過及時(shí)間詢、收集、反饋服務(wù)評(píng)價(jià),具體考核到相關(guān)工作人員,敏捷團(tuán)隊(duì)成員,優(yōu)勝劣汰以形成網(wǎng)格化服務(wù)管理的閉環(huán),保證客戶享受到方便、快捷、高效和貼心的快樂服務(wù),充分貫徹了其“用心為每一位客戶智造快樂和財(cái)富”的服務(wù)理念。
為了進(jìn)一步深化與會(huì)嘉賓對(duì)相關(guān)金融服務(wù)的了解,長(zhǎng)沙銀行工作人員分別就專項(xiàng)政策、專屬產(chǎn)品和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品等進(jìn)行了詳細(xì)介紹。長(zhǎng)湘貸、風(fēng)補(bǔ)貸、優(yōu)才貸、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、并購(gòu)貸款......對(duì)處于各個(gè)不同生命周期的企業(yè),長(zhǎng)沙銀行都有品種眾多且配適性極強(qiáng)的金融產(chǎn)品供客戶選擇。
“如果您有人才,有技術(shù),且科技成果轉(zhuǎn)化需要資金,只要屬于市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定的A、B、C、D四類高層次人才及其企業(yè),即可享受人才個(gè)人額度最高300萬(wàn)元、企業(yè)額度最高1000萬(wàn)元的純信用貸款,且年利率最低可至3.85%?!遍L(zhǎng)沙銀行中小企業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理蔣宇向代表們精準(zhǔn)介紹。
會(huì)上,長(zhǎng)沙銀行總行營(yíng)業(yè)部先后與長(zhǎng)沙市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)、長(zhǎng)沙市湖湘軍民融合促進(jìn)中心、湖南達(dá)嘉維康醫(yī)藥有限公司、湖南八百里水產(chǎn)股份有限公司四家客戶簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
“感謝長(zhǎng)沙銀行出臺(tái)了這么多項(xiàng)惠企政策,實(shí)打?qū)嵵ξ覀優(yōu)闀?huì)員企業(yè)提供更深、更久、更精確與完善的金融服務(wù)。”湖南食品流通行業(yè)協(xié)會(huì)的李晶感慨道,盡管在后疫情時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)仍面臨不少難題,但在長(zhǎng)沙銀行的金融幫扶下,企業(yè)一定會(huì)渡過難關(guān)。
“助微、助民又助企,做小、做難、更做時(shí)間的朋友!”長(zhǎng)沙銀行總行營(yíng)業(yè)部行長(zhǎng)陳富華表示,“網(wǎng)格化金融服務(wù)”的本質(zhì)就是一種“人在網(wǎng)中走,檔在格中建,格格有服務(wù),服務(wù)有特色”的精準(zhǔn)化、動(dòng)態(tài)化和全方位的服務(wù)方式,真正地下沉到客戶中間去,切實(shí)地提升其滿意度,助力長(zhǎng)沙實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
記者了解到,今年疫情以來,長(zhǎng)沙銀行積極行動(dòng),通過增信貸、降成本、優(yōu)服務(wù)等多項(xiàng)舉措來惠企,同時(shí)推出豐富的產(chǎn)品體系支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截止目前,長(zhǎng)沙銀行已為2611戶企業(yè)和小微企業(yè)主提供貸款延期超過39億元;為141戶企業(yè)主提供12.11億元無還本續(xù)貸;為14戶企業(yè)提供2.28億轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù),減輕企業(yè)財(cái)務(wù)成本。
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