長沙晚報(bào)全媒體記者 張洋子

　　幸福感藏在每一個(gè)民生細(xì)節(jié)里。

　　交通設(shè)施不合理、交管服務(wù)不高效、執(zhí)勤執(zhí)法不規(guī)范、交通亂象難根治……這些交管頑瘴痼疾的存在，影響著群眾的幸福感與獲得感。群眾不滿意，就要改！記者從市交警支隊(duì)獲悉，今年以來，長沙交警從群眾反映最多的問題著手，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、解難題，多措并舉推進(jìn)教育整頓工作，力求車暢人歡。

　　規(guī)范抓拍，行車更有序

　　拆除172臺老舊“電子警察”

　　“有些路口全是實(shí)線，轉(zhuǎn)彎一不小心就壓線收到罰單！”“本來限速60公里/每小時(shí)，突然變成30公里/小時(shí)，根本反應(yīng)不過來?！薄巴砩夏切┍W燈比遠(yuǎn)光燈還亮，閃瞎眼！”……有市民反映，一些路口因交通組織不合理導(dǎo)致駕駛員被動(dòng)違法被抓拍，“電子警察”還存在交通設(shè)施不齊全、不配套等問題。

　　為防止“電子警察”濫用，長沙交警大力規(guī)范電子抓拍。市交警支隊(duì)成立專題工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研發(fā)上線了“電子警察”大數(shù)據(jù)建模分析功能，全面分析排查全市“電子警察”，專題研究“電子警察”過密過多、光污染、抓拍區(qū)域交通組織不合理等市民反映的熱點(diǎn)問題。

　　記者了解到，經(jīng)過全市排查整改，截至目前全市已完成36個(gè)路口的67根重復(fù)桿件、172臺老舊“電子警察”、62個(gè)不達(dá)標(biāo)的補(bǔ)光燈、22個(gè)爆閃燈的拆除，暫停“電子警察”抓拍點(diǎn)位8處，芙蓉路勞動(dòng)路交叉口北口、韶山路木蓮路交叉口北口、棲鳳路鳳舞路交叉口東口等3處抓拍點(diǎn)位交通設(shè)施得到優(yōu)化。

　　標(biāo)志標(biāo)牌不清楚、限速路段設(shè)置不合理……一些不合理限速也讓不少市民“吃過”罰單。長沙交警正全面規(guī)范長沙市區(qū)限速標(biāo)志及測速電警，暫停抓拍點(diǎn)位1處，整改完善限速標(biāo)志3654塊。據(jù)悉，下一步限速標(biāo)志將會(huì)切合實(shí)際交通狀況、沿線設(shè)施等情況，做到科學(xué)設(shè)置，讓司機(jī)一目了然。

　　柔性執(zhí)法，管理更溫暖

　　輕微交通違法將不予處罰

　　“我的交通違法記錄撤銷了！”市民馬先生興奮地告訴記者，去年12月，他開車行駛到芙蓉區(qū)緯二路與馬王堆商貿(mào)路交叉路口時(shí)，被“電子警察”抓拍，原因是涉嫌違反禁止標(biāo)線指示。沒過多久，馬先生收到交警通知，經(jīng)過后臺審核，被抓拍地點(diǎn)標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置不合理，他的違法記錄被主動(dòng)撤銷，所交罰款退回。

　　為進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，最大限度落實(shí)柔性執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法的要求，長沙交警制定了《全面推行柔性執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法十條舉措》。在案件辦理過程中，長沙交警強(qiáng)化行政復(fù)議糾錯(cuò)職能，對于部分證據(jù)不夠充分、取證不夠規(guī)范的案件，能夠撤銷的案件，一律予以撤銷，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。據(jù)悉，今年已撤銷52起不規(guī)范執(zhí)法案件。

　　開車未放置年檢標(biāo)志、學(xué)校周邊道路臨時(shí)停車接送孩子……以前，一些輕微交通違法，雖不影響道路通行，但讓很多市民扣分罰款。十條舉措推出后，長沙交警對法律法規(guī)范圍內(nèi)能夠予以從輕處罰的違法行為進(jìn)行了明確，一些輕微交通違法以教育為主，將不予處罰。

　　本報(bào)還曾報(bào)道過部分不法分子以營利為目的進(jìn)行違停舉報(bào)，騙取獎(jiǎng)金，群眾反映強(qiáng)烈。目前長沙公安正對此類不法分子進(jìn)行調(diào)查處理，暫停交通違法“隨手拍”，下一步將優(yōu)化動(dòng)態(tài)違法抓拍舉報(bào)。

　　以人為本，服務(wù)更貼心

　　駕考機(jī)動(dòng)車注冊周六也能約

　　“預(yù)約到了本周六考科目二?！笔忻裢跛貦汛蛩憬衲曩I車，考駕照成了工作外的重點(diǎn)，工作請假不易，好在周六也能預(yù)約考試，不耽誤工作時(shí)間。

　　“您休息，我上班”，這是長沙交警推出的車管服務(wù)便民措施之一。在長沙，每年駕考學(xué)員數(shù)量有幾十萬人，為緩解駕考預(yù)約難，長沙交警構(gòu)建周六考場加場考試常態(tài)。除此之外，機(jī)動(dòng)車注冊登記周六也能進(jìn)行，最大限度滿足群眾駕駛證考試和車輛注冊登記需求。

　　殘障人士考駕照也不用擔(dān)心，長沙交警全省首創(chuàng)，在大托考場的部分科目三考試車輛上增設(shè)文字顯示設(shè)備，并邀請手語專業(yè)教師對考場考試員、志愿者開展手語培訓(xùn)。長株潭地區(qū)符合駕駛證考試條件的殘障人士，考試也只收取公益性費(fèi)用。

　　車輛上牌的“最后一公里”也正在被打通。記者了解到，為解決城區(qū)群眾“就近辦”問題，長沙在54家服務(wù)站基礎(chǔ)上，4月份又新增15家服務(wù)站，并在已有102家互聯(lián)網(wǎng)臨牌點(diǎn)基礎(chǔ)上，將新增7家4S店和生產(chǎn)廠家臨牌點(diǎn)，更好地優(yōu)化營商環(huán)境。長沙交警還將提供流動(dòng)車管所下鄉(xiāng)上門服務(wù)，農(nóng)村地區(qū)派出所設(shè)有專門車管窗口，滿足農(nóng)村地區(qū)及城鄉(xiāng)接合部群眾摩托車上牌需求。

　　眼下，長沙交警正大力深化中隊(duì)黨支部正規(guī)化建設(shè)。全市統(tǒng)一中隊(duì)崗?fù)ぴO(shè)施、內(nèi)外觀標(biāo)識、支部陣地化建設(shè)等標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一日常著裝、用語、執(zhí)勤執(zhí)法等規(guī)范，強(qiáng)化對落實(shí)不力人員的責(zé)任追究。據(jù)悉，6月15日前，全市重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)路口路段67個(gè)崗?fù)⑼瓿商豳|(zhì)，以更好面貌服務(wù)市民。