孫占鋒

　　當(dāng)下，消費(fèi)者評(píng)判產(chǎn)品維度多元，服務(wù)體驗(yàn)權(quán)重日增。2024年9月，名匠超級(jí)總部廣場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè)，名匠家裝集團(tuán)董事長(zhǎng)何建林雖心懷忐忑，但結(jié)果令人振奮——當(dāng)天，近千戶(hù)業(yè)主欣然而來(lái)。這里不僅有琳瑯滿(mǎn)目的家裝產(chǎn)品，更率先發(fā)布六大領(lǐng)跑者整裝標(biāo)準(zhǔn)，貫穿設(shè)計(jì)、選材、定制、交付、監(jiān)管、售后全程，為消費(fèi)者呈上省心、放心、舒心的整裝之旅。

　　盡管家裝市場(chǎng)風(fēng)云變幻，但名匠家裝自2003年于湖南長(zhǎng)沙啟航以來(lái)，歷經(jīng)22年砥礪奮進(jìn)，已然成為行業(yè)的中流砥柱。如今，名匠家裝以32城75家直營(yíng)旗艦店的恢宏布局、超30萬(wàn)平方米的營(yíng)業(yè)規(guī)模，每年為近2萬(wàn)個(gè)家庭圓美好家居夢(mèng)。特別是在華中地區(qū)直營(yíng)規(guī)模領(lǐng)跑，整裝銷(xiāo)量全面領(lǐng)跑。

　　未來(lái)已來(lái)，匠心永恒。名匠整裝聽(tīng)得懂消費(fèi)者需求，不斷創(chuàng)新求變，始終走在高質(zhì)量發(fā)展前列，用新質(zhì)生產(chǎn)力賦能家裝，不斷創(chuàng)造更大客戶(hù)價(jià)值，持續(xù)為全國(guó)業(yè)主筑就美好家居生活。

　　匠心堅(jiān)守，鑄就卓越品質(zhì)根基

　　回首過(guò)往，何建林和名匠家裝的每一步都堅(jiān)實(shí)有力。作為湖南整體家裝模式開(kāi)創(chuàng)者，名匠拒絕野蠻生長(zhǎng)，率先為行業(yè)立下規(guī)范標(biāo)桿，引領(lǐng)家裝走向有序發(fā)展之路。彼時(shí)，家裝市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，名匠卻以高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，建立起一套嚴(yán)格的施工與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者初嘗“放心家裝”的甜頭。

　　邁入2.0階段，名匠直面工程轉(zhuǎn)包痼疾，大刀闊斧地完成產(chǎn)業(yè)工人自管改革。這一創(chuàng)舉，杜絕了轉(zhuǎn)包帶來(lái)的層層克扣與質(zhì)量下滑，確保每一個(gè)施工環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)把控。當(dāng)市場(chǎng)陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)泥淖，名匠家裝在3.0時(shí)代挺身而出，堅(jiān)守整裝產(chǎn)品品質(zhì)化底線，不隨波逐流打價(jià)格戰(zhàn)，而是潛心打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié)，引領(lǐng)行業(yè)從價(jià)格比拼邁向質(zhì)量較量的新賽道。

　　強(qiáng)化工程交付，名匠步伐不停，從施工流程優(yōu)化到質(zhì)量把控強(qiáng)化，確保每一個(gè)工地都是高品質(zhì)代言，讓名匠交付實(shí)力傲立行業(yè)潮頭?！耙恢币詠?lái)，品質(zhì)都是名匠的生命線，我們與行業(yè)頭部大牌緊密攜手，打造超級(jí)產(chǎn)品矩陣?！焙谓肿院赖卣f(shuō)。2024年，108家一線大牌加盟，上萬(wàn)款潮流材料匯聚，實(shí)現(xiàn)頂配即標(biāo)配，兼具全品類(lèi)、高品質(zhì)、親民價(jià)、個(gè)性化特質(zhì)，在年輕客群中掀起熱潮。

　　“人們對(duì)家的期許從未降溫，智能家居、存量舊改等新機(jī)遇涌現(xiàn)。名匠唯有求新求變，方能破浪前行?！闭雇磥?lái)，何建林目光堅(jiān)定。名匠已布局了名匠大宅、速美家等新業(yè)務(wù)，同時(shí)計(jì)劃在32城分公司打造當(dāng)?shù)卣b旗艦店，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)觸手可及。

　　多維賦能，邁向家裝璀璨明天

　　時(shí)移世易，家裝需求日益多元，名匠家裝順勢(shì)邁入4.0領(lǐng)跑者時(shí)代。隨著整裝市場(chǎng)呈井噴之勢(shì)，名匠憑借規(guī)模、信用、交付全方位領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)躋身全國(guó)1號(hào)陣營(yíng)。在規(guī)模擴(kuò)張上，持續(xù)深耕全國(guó)市場(chǎng)，三度蟬聯(lián)“全國(guó)家裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者”“全國(guó)五星信用家裝企業(yè)”，成為湖南唯一獲此殊榮的整裝企業(yè)，金字招牌熠熠生輝。

　　如今消費(fèi)者認(rèn)知升級(jí)，審美與個(gè)性表達(dá)越發(fā)自信，家裝風(fēng)格更迭加速。名匠持續(xù)強(qiáng)化設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，獨(dú)創(chuàng)11大空間設(shè)計(jì)體系、221項(xiàng)設(shè)計(jì)功能點(diǎn)、236項(xiàng)制圖標(biāo)準(zhǔn)，讓設(shè)計(jì)落地生根，精準(zhǔn)預(yù)算、絕美效果、完備功能一應(yīng)俱全。人才賦能方面，名匠學(xué)院于2024年7月正式開(kāi)班授課，搭建高標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)體系，為筑家團(tuán)隊(duì)強(qiáng)筋壯骨。

　　而5.0締造者時(shí)代的開(kāi)啟，更是名匠家裝的高光時(shí)刻。5萬(wàn)平方米超級(jí)總部廣場(chǎng)拔地而起，集全業(yè)態(tài)于一體。消費(fèi)者兩小時(shí)逛店，便能一站式搞定所有家裝需求。這不僅是名匠家裝的實(shí)力彰顯，更是對(duì)消費(fèi)者多元需求的極致回應(yīng)，重新定義了家裝消費(fèi)體驗(yàn)。

　　深化數(shù)字改革，名匠家裝敢為人先。施工工地標(biāo)配AI云監(jiān)理，業(yè)主通過(guò)手機(jī)即可實(shí)時(shí)掌控工地動(dòng)態(tài)，與工人無(wú)障礙對(duì)講；工人人臉打卡、無(wú)人施工預(yù)警等智能化管理，配合Erp系統(tǒng)回溯全程細(xì)節(jié)，讓施工管理透明高效。未來(lái)，數(shù)字化觸角還將延伸至整裝全流程。

　　從過(guò)去的輝煌成就，到當(dāng)下的創(chuàng)新奮進(jìn)，再到未來(lái)的宏偉藍(lán)圖，名匠家裝行穩(wěn)致遠(yuǎn)，值得期待。

　　老板有話講

　　求新求變，一定要聽(tīng)消費(fèi)者的聲音

　　名匠家裝集團(tuán)董事長(zhǎng)何建林：我覺(jué)得現(xiàn)在是屬于奮斗者的時(shí)代，是干實(shí)事的時(shí)代，未來(lái)一定屬于能為客戶(hù)真正創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。首先要求新求變。什么是“新”？就是要聽(tīng)消費(fèi)者說(shuō)。前陣子爆紅的懷化理發(fā)師不就是能聽(tīng)懂消費(fèi)者的需求嗎？名匠想要走得更遠(yuǎn)，就一定要聽(tīng)見(jiàn)消費(fèi)者的聲音。

　　消費(fèi)者對(duì)大宅高端全案服務(wù)、老房改造有新需求，名匠聽(tīng)到了，已經(jīng)提前布局了名匠大宅、速美家等新業(yè)務(wù)板塊，接下來(lái)要繼續(xù)深耕發(fā)力；消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)審美、居家功能、產(chǎn)品配置、工程交付、服務(wù)體驗(yàn)等板塊有新要求，這些核心板塊名匠會(huì)全方位去提質(zhì)，保證整裝產(chǎn)品力始終是行業(yè)最能打的；今年超級(jí)總部廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)獲得了長(zhǎng)沙客戶(hù)的熱烈反響，接下來(lái)名匠計(jì)劃在直營(yíng)的32座城市分公司都建造屬于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的整裝旗艦店……

　　最重要的是，所有工作都要圍繞“客戶(hù)第一”的核心價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行。堅(jiān)持為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，把“客戶(hù)滿(mǎn)意”作為評(píng)價(jià)名匠工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，才能保證我們的道路始終朝著正確的方向。

　　“居”中有數(shù)

　　76%

　　《2024天貓住宅家具消費(fèi)者洞察白皮書(shū)》顯示，2024年，提升空間氛圍感、風(fēng)格化、自然環(huán)保、科學(xué)收納、無(wú)界空間的生活方式持續(xù)發(fā)酵?！白匀弧? 相關(guān)搜索詞筆記數(shù)增長(zhǎng)76%，木材、天然石材等環(huán)保&天然材料應(yīng)用更廣泛。

　　70.3%

　　數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)家居用戶(hù)偏好風(fēng)格類(lèi)型中，70.3%的消費(fèi)者表示偏好簡(jiǎn)約現(xiàn)代風(fēng)格，46.3%偏好傳統(tǒng)中式風(fēng)格，40.5%的消費(fèi)者偏好新古典風(fēng)格，24.5%偏好地中海風(fēng)格，23%偏好復(fù)古歐式風(fēng)格。

　　92%

　　健康意識(shí)的覺(jué)醒促使消費(fèi)者對(duì)家居環(huán)境的要求越來(lái)越高，健康家電如干衣機(jī)、洗碗機(jī)、空氣凈化器等產(chǎn)品的普及率不斷上升。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，92%的消費(fèi)者選購(gòu)家電時(shí)會(huì)特別關(guān)注健康功能。

　　10434.96億元

　　行業(yè)研究報(bào)告顯示，由過(guò)去幾年全球智能家居市場(chǎng)發(fā)展概況與各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的變化趨勢(shì)來(lái)看，預(yù)計(jì)在預(yù)測(cè)期內(nèi)，全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將以7.01%的平均增速增長(zhǎng)并在2029年達(dá)到10434.96億元。

　　“室”界潮流

　　雪尼爾面料

　　在面料的流行浪潮中，雪尼爾正經(jīng)歷著一場(chǎng)引人矚目的復(fù)興?？v觀今年的巴黎和米蘭設(shè)計(jì)周，雪尼爾的身影隨處可見(jiàn)，它的大熱，實(shí)則是天鵝絨潮流的進(jìn)一步演繹與拓展。隨著市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，僅憑外觀愈加難以甄別昂貴與廉價(jià)的天鵝絨制品，消費(fèi)者的審美需求也亟待升級(jí)。雪尼爾相較于傳統(tǒng)天鵝絨，質(zhì)感更為醇厚、層次更為深邃，豐富的紋理仿佛在訴說(shuō)著獨(dú)特的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。它巧妙地汲取了1970年代風(fēng)格中的復(fù)古韻味，將懷舊與高雅完美融合，為現(xiàn)代家居、服飾等領(lǐng)域注入別樣風(fēng)情，滿(mǎn)足人們對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化面料的追求。