湘鄂贛三省22個(gè)市縣(區(qū))合作政務(wù)服務(wù)跨省通辦
長沙晚報(bào)掌上長沙12月17日訊(全媒體記者 張禹 通訊員 周娉 吳婷)“我們將通過代收代辦、材料郵寄等方式實(shí)現(xiàn)跨省通辦,讓外來人員和在他鄉(xiāng)的寧鄉(xiāng)人辦事更便捷,也感受到政務(wù)服務(wù)的熱情!”昨日,寧鄉(xiāng)市與韶山市、雨湖區(qū),江西省井岡山市、修水縣,湖北省天門市等三省22個(gè)市縣(區(qū)),以線上視頻會(huì)議的形式簽約,啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)跨省通辦合作。這是寧鄉(xiāng)市持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,也是深入踐行“為群眾辦實(shí)事”的務(wù)實(shí)舉措。
30個(gè)特色事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)跨省通辦
通過線上視頻會(huì)議,22個(gè)市縣(區(qū))代表在簽約本上簽字蓋章正式達(dá)成合作。根據(jù)協(xié)議,合作方自愿結(jié)成政務(wù)服務(wù)跨省通辦合作關(guān)系,共同打造“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、相互授權(quán)、異地收件、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的跨省通辦政務(wù)服務(wù)新模式。
今年以來,寧鄉(xiāng)市依托長江經(jīng)濟(jì)帶跨省通辦標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議支撐系統(tǒng),已與多個(gè)城市深入開展合作,實(shí)施統(tǒng)一清單、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一機(jī)制,已初步構(gòu)建跨省通辦區(qū)域聯(lián)動(dòng)體系,梳理涉及教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、社保、戶籍等跨省通辦事項(xiàng)139項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了同一事項(xiàng)在不同地域無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
值得一提的是,寧鄉(xiāng)市針對(duì)不同的事項(xiàng)情形,依次提供“幫代辦指導(dǎo)”“視頻會(huì)商預(yù)審+資料流轉(zhuǎn)”“聯(lián)辦會(huì)商預(yù)審+專屬客服”全方位的應(yīng)對(duì)辦理方式,協(xié)助辦事人在異地完成辦事。
線上線下聯(lián)動(dòng)異地辦事便捷
按照跨省通辦要求,寧鄉(xiāng)市在政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站開設(shè)了跨省通辦服務(wù)專區(qū),統(tǒng)一專區(qū)LOGO標(biāo)識(shí),用戶登錄后即可進(jìn)入服務(wù)專區(qū),申辦個(gè)人或企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí),設(shè)立兩個(gè)線下跨省通辦專窗,為企業(yè)群眾提供跨省通辦政策咨詢,引導(dǎo)、協(xié)助申請(qǐng)人進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)、異地視頻會(huì)商收件、結(jié)果轉(zhuǎn)送等。
記者在寧鄉(xiāng)市民之家看到,服務(wù)窗口配置了雙面屏超級(jí)柜臺(tái),工作人員在操作過程中,辦事人員可根據(jù)工作人員的系統(tǒng)辦件環(huán)節(jié)進(jìn)行信息確認(rèn),確保了辦件準(zhǔn)確高效。
“今后我們將深入推進(jìn)跨省通辦區(qū)域合作,對(duì)接京津冀、長三角、珠三角,不斷拓展業(yè)務(wù)的深度和廣度,讓外來人員深刻感受到寧鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)的熱情,讓我們的城市更有溫度?!睂庎l(xiāng)市行政審批服務(wù)局黨組副書記、局長劉宇雄如是說。
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