近日，新華社《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者王文志、程子龍因調(diào)查合新鐵路施工材料以次充好事件而遭遇襲擊，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。11月15日，中鐵七局發(fā)表聲明：對(duì)受傷記者深表歉意，對(duì)項(xiàng)目分部經(jīng)理王某等5人就地免職。

新聞?dòng)浾呱硖幮畔鞑サ淖钋把?，其個(gè)人安全與采訪權(quán)利直接維系著新聞自由的底線與公共利益的實(shí)現(xiàn)。然而，這一事件背后所折射出的是記者在工作中面臨的威脅與挑戰(zhàn)，以及保護(hù)輿論監(jiān)督權(quán)的重要性。

習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)：“輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。新聞媒體要直面工作中存在的問題，直面社會(huì)丑惡現(xiàn)象，激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊，同時(shí)發(fā)表批評(píng)性報(bào)道要事實(shí)準(zhǔn)確、分析客觀。”這是我們?cè)谛滦蝿?shì)下做好黨的輿論監(jiān)督工作的重要遵循和行動(dòng)指南，有著鮮明的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。

一

一段時(shí)期以來，在現(xiàn)實(shí)生活中存在一種“輿論監(jiān)督恐懼癥”，一遇到輿情，就把新聞?dòng)浾邠踉诂F(xiàn)場(chǎng)以外，以致黨和人民喉舌的新聞媒體在重大輿情中不能“在場(chǎng)”，乃至失聲，這是不正常的。

輿論監(jiān)督是“于法有據(jù)”。輿論監(jiān)督，是憲法和法律賦予的，是公民監(jiān)督權(quán)的一種表現(xiàn)形式?！吨腥A人民共和國(guó)憲法》《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》都對(duì)輿論監(jiān)督等行為都有明確規(guī)定。國(guó)家治理和社會(huì)治理離不開輿論監(jiān)督，這既是國(guó)家法理的保障，又是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的呼喚。

輿論監(jiān)督是“媒體職能”。輿論監(jiān)督關(guān)乎公眾知情權(quán)與參與權(quán)的實(shí)現(xiàn)。媒體作為信息傳播的重要平臺(tái)，通過報(bào)道社會(huì)現(xiàn)象、揭示問題本質(zhì)，發(fā)揮著強(qiáng)大的監(jiān)督作用?？梢哉f，輿論監(jiān)督是媒體的基本職能之一，這一職能不僅體現(xiàn)了媒體的社會(huì)責(zé)任感，更彰顯了其推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的力量。

輿論監(jiān)督是“民呼我應(yīng)”。輿論監(jiān)督是社會(huì)公眾利用新聞媒體進(jìn)行的民主監(jiān)督。新聞媒體承擔(dān)著上情下達(dá)和下情上達(dá)的任務(wù)，他們將人民群眾在工作和生活中遇到的難題和意見進(jìn)行整合，目的還是引起黨和政府的關(guān)注，及時(shí)解決問題，消除矛盾。

另外，輿論監(jiān)督也成為我們這個(gè)社會(huì)革故鼎新的一把利劍，許多群眾反映強(qiáng)烈的大案、要案都是在輿論監(jiān)督下得以曝光，并偵破和審結(jié)的。輿論監(jiān)督是人民群眾同社會(huì)上各種不良傾向、不道德行為作斗爭(zhēng)的一種手段。摸準(zhǔn)時(shí)代脈搏、聽從現(xiàn)實(shí)呼喚、感知百姓苦樂，從而進(jìn)行輿論監(jiān)督，永遠(yuǎn)是媒體的良心活計(jì)。

二

媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督時(shí)，是媒體彰顯其作為社會(huì)公器的重大行動(dòng)，因此對(duì)于媒體來說，既要勇?lián)姑惨乐惯`反底線。

“救火解急”顯擔(dān)當(dāng)。每當(dāng)社會(huì)熱點(diǎn)事件爆發(fā)，輿論風(fēng)起云涌之時(shí)，作為輿論監(jiān)督的主力軍，媒體往往在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，像勇敢的消防員一樣，撲滅謠言的火焰，解決公眾的燃眉之急，第一時(shí)間深入現(xiàn)場(chǎng)，采集第一手資料，將真實(shí)情況呈現(xiàn)給公眾。媒體通過深入剖析、理性評(píng)論，幫助公眾理性看待問題，避免情緒化、極端化的傾向。它們像一座橋梁，連接著政府與民眾，為解決問題提供了有益的參考。

眾聲喧嘩有主見。當(dāng)前的輿論場(chǎng)上，新聞媒體不再是單打獨(dú)斗，而是眾聲喧嘩，社交平臺(tái)、網(wǎng)民個(gè)人都在參與監(jiān)督，當(dāng)一個(gè)輿情事件發(fā)生后，各種聲音紛至沓來，形成一幅復(fù)雜多變的圖景。在這樣的背景下，媒體在輿論監(jiān)督方面扮演著至關(guān)重要的角色，因此媒體必須有主見。媒體的主見，體現(xiàn)在對(duì)信息的篩選和判斷，以及對(duì)問題的深入分析和評(píng)論還有對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。

堅(jiān)決維護(hù)公信力。毋庸諱言，一些新聞媒體開展輿論監(jiān)督報(bào)道缺乏主動(dòng)性和戰(zhàn)斗性，怕?lián)?zé)任、得罪人，還有個(gè)別不良媒體和從業(yè)人員喪失職業(yè)操守，利用手中的輿論工具，進(jìn)行有償新聞、虛假報(bào)道、惡意炒作，故意“找茬”“挑刺”等。這不僅違背了新聞職業(yè)道德和法律法規(guī)，更對(duì)社會(huì)的公平、正義和道德底線造成了極大的沖擊。相關(guān)部門要進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和懲處，以維護(hù)輿論監(jiān)督的公信力。

三

2023年11月17日，全省宣傳思想文化工作會(huì)議在長(zhǎng)沙召開。省委書記沈曉明出席會(huì)議并講話，他指出支持和鼓勵(lì)主流新聞媒體實(shí)事求是開展輿論監(jiān)督，持續(xù)鞏固壯大主流思想輿論。政府部門和單位，對(duì)待媒體輿論監(jiān)督的態(tài)度如何，既是黨性修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是現(xiàn)代媒介素養(yǎng)的表現(xiàn)。

“瞞拖捂蓋”加大痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)。媒體輿論監(jiān)督的重要一環(huán)是公開曝光，但一些單位對(duì)一些輿情實(shí)行“瞞拖捂蓋”。有些地方有些單位，喜歡報(bào)喜不報(bào)憂，對(duì)輿論監(jiān)督時(shí)拒時(shí)迎，時(shí)冷時(shí)熱，對(duì)輿論監(jiān)督設(shè)置了諸如“需要保密”“不要添亂”“不要影響正常工作”等理由，隨意拒絕和阻撓新聞?dòng)浾叩恼２稍L，阻止媒體公開報(bào)道，派人對(duì)記者威脅謾罵，對(duì)記者大打出手，有的地方把出現(xiàn)問題的后果怪罪于媒體，認(rèn)為是媒體敗壞了地方形象，熱衷于撤稿和刪帖，這些都加大了輿情的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)。

助力記者妥善知難迎難解難。在出現(xiàn)重大輿情時(shí)，政府部門要助力記者知難而進(jìn)、迎難而上、破難而行。政府部門應(yīng)給予記者充分的支持和保護(hù)，確保他們?cè)诼男新氊?zé)的過程中不受干擾和威脅。同時(shí)，政府部門還應(yīng)加強(qiáng)與記者的溝通與合作，共同推動(dòng)問題的解決和輿情的平息。在輿情事件的后續(xù)處理中，政府部門應(yīng)主動(dòng)提供相關(guān)信息和資源支持，幫助記者更好地了解事件進(jìn)展和處理結(jié)果。

建立機(jī)制解決民情險(xiǎn)情輿情。要構(gòu)建一種長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化媒體監(jiān)督作用，形成輿論監(jiān)督“閉環(huán)”， 堅(jiān)持“調(diào)查采訪在一線，民情掌握在一線，矛盾排查在一線，問題解決在一線，機(jī)制創(chuàng)新在一線”的定位，聚焦民生小事、發(fā)現(xiàn)問題，有理有據(jù)、有節(jié)有度開展報(bào)道，逐步探索出一條以解決問題為導(dǎo)向的建設(shè)性輿論監(jiān)督之路。

當(dāng)前，我國(guó)改革進(jìn)入深水區(qū)，面對(duì)各種矛盾和輿情，媒體要勇敢地挑起為黨為民的“貴耳重目”的歷史責(zé)任，既要反映社會(huì)的整體進(jìn)步，也要及時(shí)有效地糾正局部偏差，以正面宣傳和輿論監(jiān)督之光，照亮公共空間，照亮群眾心間。

作者/龔鵬飛

編輯/劉丹 校讀/劉芳

初審/彭培成 終審/沐刃