長沙晚報掌上長沙3月10日訊（全媒體記者朱炎皇 實習(xí)生 鄒菁）今日，記者從湖南省公安廳獲悉，“湖南公安服務(wù)平臺”攜手湖南省公安廳人口與出入境管理局、中國郵政開通防疫人員及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員身份證補領(lǐng)加急綠色通道。

　　第一步，微信關(guān)注并注冊登錄平臺。微信關(guān)注公眾號“湖南公安服務(wù)平臺”，進入公眾號后，點擊【微警務(wù)】進入平臺首頁，再點擊【個人中心】—【立即注冊】，按要求填寫信息，注冊、登錄平臺。

　　第二步，進入身份證補領(lǐng)小程序。進入首頁【熱點應(yīng)用】，點擊【身份證補領(lǐng)】業(yè)務(wù)，長按識別頁面上的小程序二維碼。

　　第三步，填寫申報信息。進入“湖南居民身份證網(wǎng)上補領(lǐng)”頁面，輸入申辦人姓名、身份證號碼、申辦人戶口簿戶號的4位尾數(shù)，查看“申領(lǐng)須知”后勾選【我已閱讀申領(lǐng)須知】，然后點擊【申請辦證】。未攜帶戶口本的用戶也可以通過本平臺的“電子戶口本”獲取戶口簿號。

　　第四步，人像身份核驗。允許打開“人像比對”小程序，啟動用戶身份認(rèn)證，點擊【快速驗證】，請保持正臉對準(zhǔn)人像框，根據(jù)屏幕提示做動作。

　　第五步，填寫辦證回郵地址。后臺驗證通過后，進入辦證寄件界面，請輸入郵編、聯(lián)系電話、郵寄新身份證的詳細(xì)地址，進入【下一步】，確認(rèn)所有申請信息完全無誤后，再點擊【確認(rèn)提交申請】

　　第六步，微信支付辦證費用。通過微信支付成功后，即完成了網(wǎng)上申報補領(lǐng)身份證。公安機關(guān)審核通過并完成制證后，將通過郵政EMS寄遞，把證件送到您的手中。

　　您在平臺申辦身份證補領(lǐng)業(yè)務(wù)后，還可在該公眾號首頁點擊【熱點應(yīng)用】的【證照辦理進度查詢】→【身份證辦理進度查詢】，輸入身份證號碼和驗證碼后，即可查看自己的辦證進度。

　　警方提示：凡屬疫情防控工作人員及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員申請辦理補證的（僅限湖南省戶籍居民，人在省內(nèi)、省外均可），請在郵寄地址后備注（疫情防控工作人員）或者（企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員）。首次辦理身份證、未登記指紋信息、相貌前后變化較大等情形，可在平臺網(wǎng)上預(yù)約后到窗口專用通道辦理。

　　“湖南公安服務(wù)平臺”有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，疫情防控工作人員，請撥打0731-96305電話，提供工作證或有工作單位公章證明的電子檔照片，5個工作日完成制證，省內(nèi)地址24小時郵政EMS寄達；企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員，同一企業(yè)10人以上（含10人）的請撥打0731-96305電話，提供工作證或有工作單位公章證明的電子檔照片，5個工作日制證完畢，省內(nèi)地址48小時郵政EMS寄達；其他人員，省內(nèi)地址10個工作日郵政EMS寄達。