長沙晚報掌上長沙8月12日訊 湖南省市場監(jiān)管局日前披露，截至7月底，全省預付式消費專項整治行動共計檢查市場主體41289家，覆蓋商場、餐飲等多個行業(yè)，立案9件，依法取締8家。

　　本次專項整治行動主要針對商場、超市、餐飲、洗染、健身、洗車、美容美發(fā)等預付消費現(xiàn)象普遍、侵害消費者權(quán)益多發(fā)高發(fā)的行業(yè)和市場經(jīng)營主體。

　　預付式消費涉及眾多消費場景，日益成為消費投訴的熱點問題。湖南省消費者委員會發(fā)布的預付式消費維權(quán)狀況調(diào)查報告顯示，43.6%的受訪者辦理過預付卡，14%的持卡消費者有過維權(quán)經(jīng)歷，一些預付卡發(fā)卡經(jīng)營者攜款“跑路”、設置“霸王條款”、侵犯消費者個人信息等坑害消費者行為屢見不鮮，嚴重損害消費者合法權(quán)益，敗壞社會風氣，擾亂正常市場秩序。

　　省市場監(jiān)管局消費者保護處負責人介紹，全省對無證無照經(jīng)營、利用格式條款侵犯消費者合法權(quán)益、虛假宣傳、個人信息泄露、侵犯消費者知情權(quán)等侵犯消費權(quán)益違法行為持續(xù)加大行政處罰力度。對關(guān)門“跑路”住所異常、“黑名單”企業(yè)和投資人、高管依法依規(guī)實行聯(lián)合懲戒和信用約束，加強市場準入審慎審查，做到“一處失信、處處受限”。對預付式消費違法行為的保持高壓態(tài)勢，堅決打擊攜款隱匿、惡意侵權(quán)、詐騙等違法行為。

　　市場監(jiān)管部門著力暢通消費投訴舉報渠道，營造良好消費環(huán)境。消費者可以通過12315投訴舉報熱線、各類專屬信箱、新聞媒體等多種渠道，對預付式消費違規(guī)違法行為進行投訴舉報。