長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙7月21日訊（全媒體記者 吳鑫礬）21日，河南省特大暴雨對(duì)鐵路運(yùn)輸秩序造成影響，途經(jīng)河南地區(qū)的部分列車停運(yùn)。21日12時(shí)，廣鐵集團(tuán)長(zhǎng)沙南站停運(yùn)列車超過(guò)80趟，廣鐵集團(tuán)長(zhǎng)沙火車站停運(yùn)列車超過(guò)70趟。

記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，廣東和湖南各大火車站、客運(yùn)段立即做好車站和列車基本服務(wù)，配備和供應(yīng)食品和飲用水等，同時(shí)做好停運(yùn)列車的車票改簽和退票工作?！盀闈M足旅客出行需求，我們?cè)鲩_(kāi)了10趟列車?！睆V鐵集團(tuán)相關(guān)工作人員介紹，10趟列車主要是岳陽(yáng)東、長(zhǎng)沙南至廣州南、深圳北區(qū)間，滿足湘粵兩地旅客的出行。

21日19時(shí)，記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱國(guó)鐵集團(tuán)）獲悉，針對(duì)河南省特大暴雨對(duì)鐵路運(yùn)輸秩序造成的影響，鐵路部門采取多種措施，全力恢復(fù)運(yùn)輸秩序。目前，南北方向京廣高鐵、鄭州往東方向的鄭徐高鐵保持安全暢通，列車運(yùn)行已逐步恢復(fù)。

據(jù)了解，已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客，可不晚于車票乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到全國(guó)任一火車站窗口辦理全額退票手續(xù)。通過(guò)12306網(wǎng)站、車站窗口、代售點(diǎn)窗口等渠道購(gòu)買電子客票的旅客，也可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收手續(xù)費(fèi)。