長沙晚報(bào)掌上長沙3月25日訊（全媒體記者 王斌 實(shí)習(xí)生 羅楊 通訊員 鐘茜）“真心為民，熱心周到！”今日上午，水泵廠小區(qū)居民羅青云手拿著寫有上述八個(gè)字的錦旗，送給了天心區(qū)赤嶺路街道芙蓉南路社區(qū)工作人員劉輝煌。這面錦旗是羅青云女兒特意從外地訂制的，感謝防疫工作人員的付出與服務(wù)。

       早上六點(diǎn)，天蒙蒙亮，在天心區(qū)芙蓉南路社區(qū)里，戴著紅袖章的社工和志愿者們已經(jīng)吃過早餐，開始工作了。他們搭好棚子、拉起長長的警戒線、于現(xiàn)場維護(hù)秩序......社工和志愿者為居民群眾構(gòu)筑起一條抵御新冠疫情的堅(jiān)固防線。

       此次疫情防控期間，一直宅在家中的空巢老人羅青身體欠恙。為此他傷了腦筋，前往醫(yī)院住院治療不方便，遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的女兒想要回來照顧，也因?yàn)樗陨淼睦щy而難以啟程。
　　社工劉輝煌在聽取該居民的情況后，立馬跟其女兒聯(lián)系，告知疫情防控政策并指導(dǎo)他們完成核酸檢測，考慮到羅青云的女兒還是不能趕回來，工作人員們還加強(qiáng)了對老人家的探照看護(hù)。多虧了社工幫助，羅云青和女兒的困難才得以解決。“非常感謝社區(qū)工作人員在疫情中期間為我們用心周到的服務(wù)?！绷_青云說。

　　據(jù)悉，芙蓉南路社區(qū)始終以技防與人防兩種方式相結(jié)合，通過“大數(shù)據(jù)”篩查和自主摸排、聽從居民反饋的方式精準(zhǔn)施策助力疫情防控，為有效了解并解決居民在疫情期間的困難架起了橋梁，也為社區(qū)居民“解碼“與大數(shù)據(jù)的錄入工作提供了雙重保障。