雨花區(qū)溫馨服務(wù)集中隔離場(chǎng)所老人孕婦小孩等特殊群體
長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙4月7日訊(全媒體記者 周游)“易爹爹,聽(tīng)說(shuō)您喜歡練書(shū)法,這是我們給您買的宣紙和毛筆,供您打發(fā)時(shí)間?!睆尼t(yī)務(wù)人員手中接過(guò)書(shū)法用具,88歲的隔離對(duì)象易爹爹十分驚喜,連聲點(diǎn)贊:“沒(méi)想到你們的工作做得這么細(xì)致!”
集中隔離場(chǎng)所是疫情防控工作中的重要一環(huán)。連日來(lái),記者走訪了解到,在雨花區(qū)的各個(gè)集中隔離場(chǎng)所,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)落實(shí)防疫措施,細(xì)致鋪排各項(xiàng)關(guān)懷,針對(duì)隔離人員,尤其是老人、孕婦、孩子等特殊對(duì)象,一場(chǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而又不乏溫情的保衛(wèi)戰(zhàn)在此接力上演。
今日上午10時(shí)許,記者來(lái)到位于韶山南路的某集中隔離場(chǎng)所時(shí),工作人員們正忙著整理當(dāng)天需要配送的物資,并進(jìn)行集中消毒。指揮部的置物架上,分門(mén)別類擺放著已消毒的各類物資。
“我們這里最大的特點(diǎn)就是特殊群體多,目前220名隔離對(duì)象中,70歲以上的老人有14名,14歲以下孩子20名,這些群體都需要特殊的關(guān)愛(ài)。點(diǎn)有點(diǎn)長(zhǎng),層有層長(zhǎng),特殊群體則有專屬管家‘一對(duì)一’服務(wù)?!秉c(diǎn)長(zhǎng)唐義民告訴記者,針對(duì)特殊隔離對(duì)象,工作要做到前面,對(duì)“一老一小一弱一病”等人群,從進(jìn)入集中隔離開(kāi)始,工作組就逐一留意報(bào)備單信息,進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注登記,并第一時(shí)間電話溝通了解需求:“針對(duì)特殊人群開(kāi)展的‘六個(gè)一’行動(dòng),其實(shí)就是‘留個(gè)意’,一個(gè)電話、一次上門(mén)、一個(gè)微笑、一句問(wèn)候、一個(gè)專屬管家、一份心意,讓隔離對(duì)象感到溫暖。”
針對(duì)情況各異的特殊群體,工作組將服務(wù)細(xì)致到每項(xiàng)配送物資和每頓餐食的選擇。比如針對(duì)老年人,選擇低糖或無(wú)糖的奶粉、燕麥,伙食也盡量軟爛;而針對(duì)青少年則更注重營(yíng)養(yǎng),配送牛奶、水果。
記者采訪時(shí),恰逢一位隔離對(duì)象王女士打來(lái)電話表示感謝。原來(lái),前不久,懷孕已36周的她需要進(jìn)行隔離,工作人員在了解到她的特殊情況后,全程由內(nèi)圍保安陪同進(jìn)入,后勤組每天主動(dòng)詢問(wèn)需求和情況,醫(yī)生和樓層長(zhǎng)在日常工作中也主動(dòng)關(guān)懷,王女士感動(dòng)地說(shuō):“隔離點(diǎn)的工作人員們還做好了應(yīng)急預(yù)案,準(zhǔn)備好了救護(hù)車,一旦有生產(chǎn)跡象可以第一時(shí)間閉環(huán)送醫(yī),讓我非常安心?!?/p>
記者從雨花區(qū)了解到,此輪疫情發(fā)生以來(lái),在全區(qū)十余家集中隔離場(chǎng)所,均成立了由一個(gè)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)連點(diǎn),科級(jí)干部當(dāng)點(diǎn)長(zhǎng),區(qū)直、街道工作人員及市委黨校第59期中青班學(xué)員組成的工作專班,嚴(yán)格落實(shí)“三區(qū)兩通道”“三巡查、兩監(jiān)測(cè)、兩消毒、日?qǐng)?bào)告”要求,抓好封閉管理、流程管理、人員管理等“十條措施”,著力保障集中隔離場(chǎng)所“零感染、零擴(kuò)散、零疏忽”。各集中隔離場(chǎng)所明確一點(diǎn)一方案、一人一臺(tái)賬、一早一晚開(kāi)例會(huì),對(duì)每個(gè)樓層明確樓層長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、人性化管理。
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