編者按

　　從優(yōu)化管理機(jī)制到解決民生難題，從完善服務(wù)體系到營造和諧氛圍，“紅色物業(yè)”正落地生根、開花結(jié)果。讓物業(yè)更貼心、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、小區(qū)更宜居，長沙市住建局、市物業(yè)行業(yè)黨委將黨建引領(lǐng)融入小區(qū)治理的每一個角落，把支部建在小區(qū)里，讓居民住在幸福里，充分激活了基層治理的“紅色引擎”。本報今起特推出“好房子 好物業(yè) 好服務(wù)”——長沙黨建引領(lǐng)小區(qū)治理“紅色物業(yè)”建設(shè)優(yōu)秀案例系列報道，呈現(xiàn)生動鮮活的基層治理樣本，探尋城市治理的“長沙經(jīng)驗”，展現(xiàn)黨建引領(lǐng)下的幸福生活新圖景。

　　長沙晚報1月26日訊（全媒體記者 孫占鋒）春節(jié)臨近，大紅燈籠、福字裝扮下的小區(qū)年味漸濃。而喜慶的中國紅和服務(wù)中的“紅色物業(yè)”相互輝映，黨建工作與物業(yè)服務(wù)深度融合，已成為長沙眾多小區(qū)的鮮明特色，讓居民的生活充滿了幸福感與歸屬感。日前，記者走進(jìn)開福區(qū)北辰三角洲奧城D2區(qū)、四季美景水木軒、雙灣國際等小區(qū)，切實感受黨建引領(lǐng)在美好家園建設(shè)中的強(qiáng)勁動能。

　　黨建引領(lǐng)聚合力，“四紅聯(lián)動”聚民心

　　省住建廳日前公布了2024年度湖南省“美好家園”小區(qū)名單，北辰三角洲奧城D2區(qū)榜上有名。

　　“從2018年進(jìn)駐小區(qū)以來，已連續(xù)兩次續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同，這是業(yè)主對我們的認(rèn)可?！庇郎飿I(yè)長沙分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人王偉告訴記者，北辰三角洲奧城D2區(qū)黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，在小區(qū)的黨群服務(wù)站，黨建賦能紅色堡壘、多方參與紅色引擎、多點布局紅色陣地、提升服務(wù)紅色家園的“四紅聯(lián)動”特色鮮明、實效突出。

　　近三年來，永升物業(yè)在小區(qū)組織了“你上班我?guī)蕖薄皩氊惣佑团堋钡认盗泄婊顒?，以?1天公益晨跑”“體能訓(xùn)練”“趣味活動”“閱讀室”“作業(yè)輔導(dǎo)”等多種形式，讓500余名小業(yè)主度過了一個又一個難忘的假期，不少家長直呼：“娃們放假有去處，家長放心?！?/p>

　　帶頭沖鋒干實事，“紅色議事”解難題

　　“物業(yè)接管半年多，天臻工作很出色，這樣的物業(yè)很難找，居民樂?！边@首三句半，表達(dá)了四季美景水木軒小區(qū)業(yè)主的真實心聲。服務(wù)該小區(qū)的天臻物業(yè)負(fù)責(zé)人李友介紹，去年5月，天臻物業(yè)在伍家?guī)X街道和科大佳園社區(qū)指導(dǎo)下，應(yīng)急接管小區(qū)后，面對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重等問題，通過與社區(qū)共同建立小區(qū)黨群服務(wù)中心，運用“145模式”，動員小區(qū)黨員與物業(yè)黨員共同參與小區(qū)治理。

　　從“洗臉打粉”的衛(wèi)生綠化整治，到“舒筋活絡(luò)”的設(shè)施設(shè)備更新，再到“疑難雜癥”的安全生產(chǎn)問題解決，以及“服務(wù)提升”的持續(xù)創(chuàng)新，四季美景水木軒小區(qū)實現(xiàn)蝶變。天臻物業(yè)從業(yè)主最關(guān)心的問題出發(fā)，讓小區(qū)面貌煥然一新，業(yè)主滿意度近90%，實現(xiàn)“零投訴、零舉報、零輿情”。

　　“小區(qū)4棟、5棟的電梯應(yīng)急維修，2棟商鋪的消防管道漏水維修，208、308號業(yè)主家廚房返水糾紛協(xié)調(diào)等問題，在紅色議事廳都得到了妥善解決?！崩钣颜f，紅色議事廳定期組織社區(qū)居委會、物業(yè)黨支部、業(yè)主代表、黨員志愿者等各方人員召開會議，共同商討小區(qū)治理中的重大問題，通過“會診”解決了近20個小區(qū)“疑難雜癥”。

　　鄰里中心小陣地，“紅色代辦”暖人心

　　紅色物業(yè)不僅體現(xiàn)在解決難題上，更體現(xiàn)在為居民提供貼心的日常服務(wù)中。春節(jié)將近，在雙灣國際小區(qū)，紅管家又開始到空巢老人家上門走訪、慰問。而在小區(qū)鄰里中心，更是一派祥和氛圍。

　　“足不出小區(qū)就可以享受各種便民服務(wù)、休閑娛樂，我們小區(qū)真的好幸福。”雙灣國際小區(qū)鄰里中心開放以后，已成為居民每日“打卡”的熱門地，老年業(yè)主們臉上洋溢著幸福的笑容。

　　中晟基業(yè)物業(yè)公司黨支部書記、董事長陸小軍介紹，小區(qū)鄰里中心雖然只是小區(qū)里黨群活動的“小陣地”，在雙灣國際小區(qū)卻發(fā)揮了大能量。針對小區(qū)距離社區(qū)居委會較遠(yuǎn)的實際，實行“零距離”辦公服務(wù)模式，鄰里中心設(shè)立了“紅色代辦點”，生育證辦理、老年人退休認(rèn)證、殘疾證辦理等20項政務(wù)服務(wù)下沉，每周固定半天由社區(qū)工作人員坐班辦公，為居民提供幫代辦服務(wù)。

　　為了讓黨建陣地溫情且具有“煙火氣”，社區(qū)與物業(yè)引進(jìn)了一家專業(yè)社區(qū)組織進(jìn)行專業(yè)運營，結(jié)合居民需求定期開展活動，目前已開展插花、繪畫、垃圾分類宣講等14場主題活動，深受居民喜愛。