長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙7月22日訊（全媒體記者 吳鑫礬）記者今日從廣鐵集團(tuán)長(zhǎng)沙南站獲悉，因鄭州地區(qū)強(qiáng)降雨造成鐵路運(yùn)輸受阻，7月22日經(jīng)停長(zhǎng)沙南站的部分列車(chē)停運(yùn)。

　　已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客，可不晚于車(chē)票乘車(chē)日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到全國(guó)任一火車(chē)站窗口辦理全額退票手續(xù)。通過(guò)12306網(wǎng)站、車(chē)站窗口、代售點(diǎn)窗口等渠道購(gòu)買(mǎi)電子客票的旅客，也可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收手續(xù)費(fèi)。使用現(xiàn)金支付或已領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證的，自辦理退票成功之日起180日內(nèi)，到全國(guó)任一車(chē)站窗口領(lǐng)取票款、交回報(bào)銷(xiāo)憑證。

　　鐵路部門(mén)提醒廣大旅客朋友，遇列車(chē)停運(yùn)或中途折返時(shí)，將對(duì)旅客在12306網(wǎng)站（手機(jī)APP）、車(chē)站窗口、鐵路代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送提示短信，請(qǐng)旅客朋友注意查收。