湖南出臺(tái)“促入境游十二條” 長(zhǎng)沙將做好三件事“圈粉”境外游客
長(zhǎng)沙晚報(bào)1月11日訊(全媒體記者 寧莎鷗)11日,促進(jìn)湖南入境旅游發(fā)展新聞發(fā)布會(huì)在長(zhǎng)沙舉行。會(huì)上,湖南省正式發(fā)布《促進(jìn)湖南入境旅游發(fā)展的十二條措施》(以下簡(jiǎn)稱“促入境游十二條” )。“促入境游十二條” 力求解決一些制約入境旅游高質(zhì)量發(fā)展的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,進(jìn)一步激發(fā)入境旅游發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,把湖南建設(shè)成中部地區(qū)的入境旅游高地和國際友好省份。
全年接待入境游客同比增長(zhǎng)118%、入選了“全球100目的地”……記者從會(huì)上獲悉,2024年長(zhǎng)沙入境游同樣成果頗豐。2025年怎么做?長(zhǎng)沙已有明確計(jì)劃。
十二條為境外游客提供“一站式”服務(wù)
“促入境游十二條”聚焦資源、客源、服務(wù)三大要素,從打造世界級(jí)旅游品牌、加強(qiáng)入境旅游國際傳播和海外推廣、強(qiáng)化簽證和通關(guān)服務(wù)保障、提升國際交通通達(dá)度和便捷性、提升公共服務(wù)國際化水平、推進(jìn)入境證件便利化應(yīng)用、優(yōu)化電信業(yè)務(wù)服務(wù)、提升入境旅游支付便利化水平、改善入境旅游購物環(huán)境、拓展新業(yè)態(tài)新生代新場(chǎng)景、強(qiáng)化入境旅游人才支撐、發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用12個(gè)方面發(fā)力,推動(dòng)全省入境旅游高質(zhì)量發(fā)展,力求為廣大入境游客帶來最優(yōu)的體驗(yàn)。
據(jù)介紹,“促入境游十二條”在簽證通關(guān)速度、入境服務(wù)精度、政策扶持力度、部門協(xié)同效度等多個(gè)領(lǐng)域取得了突破,將為入境游客提供“一站式”服務(wù)。
2024年,我省接待游客超過7億人次,旅游總收入突破萬億元,文旅業(yè)成為全省第4個(gè)萬億產(chǎn)業(yè)。湖南入境游漸入佳境。去年,全省接待入境游客322.4萬人次,同比增長(zhǎng)187.7%,入境游客總花費(fèi)超過161671.9萬美元,同比增長(zhǎng)456.5%。
開門迎客 長(zhǎng)沙出三項(xiàng)“絕招”
長(zhǎng)沙用什么吸引更多境外游客?境外游客來了怎么做,才會(huì)讓他說好?走了以后怎么讓他免費(fèi)為你推介,吸引更多的人來長(zhǎng)沙?這是長(zhǎng)沙文旅一直在思考的問題。
用什么吸引境外游客?長(zhǎng)沙打算做好三件事。一是做好內(nèi)容,推出長(zhǎng)沙入境旅游系列精品線路、打造國際化演藝新場(chǎng)景、打造特色歷史文化街區(qū)和多元化國際餐飲聚集區(qū)。二是加強(qiáng)互補(bǔ),國內(nèi)加強(qiáng)與熱門入境城市的區(qū)域聯(lián)動(dòng),省內(nèi)加強(qiáng)與張家界的市場(chǎng)互動(dòng),資源互補(bǔ)、客源互換。三是做好宣傳推廣,聯(lián)合中國駐外使領(lǐng)館等開展宣推活動(dòng),邀請(qǐng)境外旅行商、旅行達(dá)人來長(zhǎng)沙考察體驗(yàn),持續(xù)輸出城市形象。
游客來了提供哪些便利?同樣包括三個(gè)方面。一是提高服務(wù)質(zhì)量,讓境外游客“游得開心”,推出一批高品質(zhì)、國際化的入境旅游接待酒店;籌建外語導(dǎo)游對(duì)接中心,在重點(diǎn)等級(jí)景區(qū)開通入境旅游團(tuán)隊(duì)門票購買或預(yù)約“綠色通道”。二是提升便利程度,讓境外游客“游得順心”,銀行增設(shè)外幣兌換機(jī)構(gòu)和設(shè)施,增加可兌換外幣幣種;在交通樞紐、重點(diǎn)景區(qū)、文博場(chǎng)館等逐步實(shí)施免費(fèi)WiFi覆蓋。三是打造友好環(huán)境,讓境外游客“游得舒心”,設(shè)立長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)境外人士綜合服務(wù)中心、推進(jìn)外語標(biāo)識(shí)建設(shè)。
此外,長(zhǎng)沙還將出臺(tái)促進(jìn)長(zhǎng)沙市入境旅游發(fā)展的措施及獎(jiǎng)勵(lì)政策、促進(jìn)長(zhǎng)沙演出市場(chǎng)繁榮發(fā)展的一攬子政策,從激勵(lì)引客入長(zhǎng)留長(zhǎng)、鼓勵(lì)開拓海外市場(chǎng)、優(yōu)化入境旅游環(huán)境三個(gè)方面設(shè)置多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),突出對(duì)接待入境旅游團(tuán)隊(duì)過夜、包機(jī)、OTA平臺(tái)中轉(zhuǎn)“套餐”,以及境外營(yíng)銷、導(dǎo)游入境地接服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的資金扶持與獎(jiǎng)勵(lì)。舉辦第七屆中法文化論壇、長(zhǎng)沙國際工程機(jī)械展覽會(huì)等國際活動(dòng),以品牌活動(dòng)擴(kuò)大長(zhǎng)沙的國際影響力。
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