長沙晚報全媒體記者 匡春林

　　疫情之下，這份遲來的年度城市文明殊榮尤其令人難忘。今日，中央文明辦正式發(fā)文對長沙在內(nèi)的全國10個省會、副省級城市予以通報表揚。這是繼2018年獲中央文明辦通報表揚后，長沙再度位列通報表揚之列。

　　在庚子年初的新冠肺炎疫情“大考”里，長沙以城市文明高素養(yǎng)“從容應(yīng)答”：疫情之初，無數(shù)“雷鋒志愿者”沖在“疫”線，織密筑牢疫情基層防控網(wǎng)；當(dāng)城市煙火味逐漸復(fù)蘇，“超寬距排隊”“公筷公勺”等文明新風(fēng)，如潮般涌現(xiàn)在城市的每個角落……這份城市的優(yōu)秀“文明答卷”，因突發(fā)的疫情而越發(fā)凸顯，因連續(xù)兩年的全國通報表揚而熠熠生輝，充分展示著長沙久久為功的城市文明角力，生動詮釋了新時代里眾志成城的城市文明之旅，這場與文明有關(guān)的角力和旅行，長沙永遠(yuǎn)在路上。

　　以人為本，文明城市宜居宜業(yè)宜家

　　全新的瀝青路面、規(guī)范的交通標(biāo)識、錯落有致的綠化，昔日破舊雜亂的桐蔭里社區(qū)在提質(zhì)提檔中面貌一新，變成處處有驚喜的宜居社區(qū)。在長沙，無數(shù)老街巷、老舊社區(qū)，正經(jīng)歷著有機更新后的“美麗蝶變”。

　　“長沙，宜居宜業(yè)宜家?！边@是城市對居民的承諾，也是城市居民不約而同的真心話。

　　文明城市創(chuàng)建，主體在民，根基在民，血脈在民。多年來，長沙在創(chuàng)建工作中始終堅持以人為本，大力提升城市建設(shè)品質(zhì)，讓群眾真切感受到創(chuàng)建成果、享受到創(chuàng)建實惠。

　　在長沙，民生大事始終關(guān)注著老百姓對美好生活的期待。今年以來，長沙以“文明城市提質(zhì)年”行動為抓手，高質(zhì)量推進(jìn)社區(qū)提質(zhì)提檔、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院及周邊環(huán)境、公共設(shè)施提質(zhì)、“一圈兩場三道”升級版建設(shè)，擴面提質(zhì)“15分鐘生活圈”，將溫暖工程、幸福工程送到老百姓“家門口”。持續(xù)開展“清霾、碧水、靜音、凈土”四大行動，讓市民直觀感受到環(huán)境質(zhì)量的改善和提升，“長沙藍(lán)”“星城綠”“夜景美”因此屢屢刷屏朋友圈。

　　在長沙，城市的不斷煥新之旅中，城市的人居環(huán)境也更新迭代，展示舒爽文明之美。今年以來，長沙堅持“全覆蓋、見底色、常態(tài)化”要求，深入開展“愛衛(wèi)生 凈環(huán)境 講文明 樹新風(fēng)” “清潔長沙”行動，為市民提供舒適清爽的人居環(huán)境。加強“亂停亂行、亂貼亂掛、亂搭亂建”專項整治，把治理“臟亂差堵缺”問題向城市“毛細(xì)血管”和“末梢神經(jīng)”延伸。深入開展“樓道革命”“廁所革命”，讓小樓道、小廁所都做起文明的“大文章”。

　　城市文明步履不停，幸福著群眾的幸福。今年，全市將創(chuàng)建市級文明社區(qū)50個，全面推進(jìn)生活垃圾分類減量，創(chuàng)建垃圾分類減量示范小區(qū)，實現(xiàn)社區(qū)生活垃圾分類減量覆蓋率100%、農(nóng)村垃圾分類全域覆蓋。配合老城區(qū)有機更新，計劃完成社區(qū)提質(zhì)提檔改造老舊小區(qū)100個，進(jìn)一步提升群眾的幸福感獲得感。

　　榜樣引領(lǐng)，全城弘揚時代文明新風(fēng)

　　雷鋒故里，紅色熱土，在長沙，榜樣從未遠(yuǎn)去，引領(lǐng)無處不在。

　　疫情發(fā)生后，“小蜜蜂志愿者協(xié)會”會長楊士泉帶領(lǐng)數(shù)百名小蜜蜂志愿者們，不僅活躍在湘江風(fēng)光帶、天心閣等公共場所，還活躍在近200個樓棟服務(wù)點、16個大商場超市、多所中小學(xué)校園，開展疫情防控志愿服務(wù)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)。

　　今年年初，曾經(jīng)車水馬龍的長沙，曾因疫情按下“暫停鍵”。但在無論在靜寂的街頭，還是在此后漸次復(fù)蘇的城市活力中，城市的“文明風(fēng)景”從未缺席：疫情發(fā)生以來，全市45萬志愿者、3070個志愿服務(wù)組織踴躍投入疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)一線。

　　2月11日，一個“吳發(fā)秦”(長沙話“無法尋”的諧音)的長沙人，戴著口罩來到長沙市政務(wù)中心2樓(長沙市衛(wèi)生健康委)辦事窗口，留下一個信封，說了一句“給醫(yī)務(wù)人員買口罩”后便匆匆離去。在長沙，“吳發(fā)秦”從未遠(yuǎn)離，無論是34年前熱心給孤女匯去愛心款化名為“吳發(fā)秦”的好人，還是2017年捐贈百萬卻隱匿真實身份的“長沙市市民”，以及做好事不留名的“莫尋根”“艾莎”等“神秘愛心人士”，“吳發(fā)秦”雖然無法尋，但卻留在城市最深刻的文明記憶中。

　　在長沙，身邊好人是這座城市里最閃耀的“明星”，這些平凡人的身影，出現(xiàn)在瀏陽河邊的燈柱上，出現(xiàn)在交通站點的宣傳欄上，出現(xiàn)在商業(yè)中心的巨型屏幕上，展示身邊榜樣力量，引領(lǐng)崇德向善風(fēng)尚。

　　目前，全市所有社區(qū)都建立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，全市實名注冊志愿者突破95萬人，注冊志愿者人數(shù)和活躍度均居全省第一。有179位市民入選“中國好人榜”（位居全國省會城市前列），“好人之城”“志愿者之城”已成為城市靚麗名片。

　　榜樣力量，讓城市不斷涌現(xiàn)新時代文明新風(fēng)尚，還重塑了疫情之下的城市居民文明素養(yǎng)：疫情期間，網(wǎng)紅門店前，市民的“超寬距排隊”，成為國內(nèi)外關(guān)注的“文明熱鏡頭”；“新文明餐桌”行動，讓長沙餐桌上涌動公筷公勺、拒食野味健康風(fēng)；清明時節(jié)，掃墓先掃預(yù)約碼、“云祭掃”等綠色祭祀方式成市民清明祭掃新選擇。

　　探索創(chuàng)新，全力提升城市文明程度

　　在長沙，每月11日的“排隊日”和每月22日的“禮讓日”早成為市民新的“節(jié)日”。近年來，長沙依托遍布全城的文明排隊禮讓示范點，在車站、地鐵、高鐵、政務(wù)窗口、景區(qū)景點、市場超市、醫(yī)院等重點場所深入推進(jìn)，常態(tài)化開展“文明，從排隊禮讓開始”主題活動。

　　文明習(xí)慣貴在持續(xù)養(yǎng)成，也需不斷探索創(chuàng)新，讓文明實踐成為常態(tài)。

　　長沙堅持德法并舉，讓遵規(guī)守矩成為自覺。作為全省首部文明行為法律法規(guī)《長沙市文明行為促進(jìn)條例》，長沙通過制定懲戒措施、強化剛性約束、加大處罰力度，重點解決無法可依、處罰過輕等問題，讓不文明者“丟面子、長記性”。

　　長沙堅持高位推動，促進(jìn)新時代文明實踐試點建設(shè)。全市已授（掛）牌成立新時代文明實踐中心9個、所112個、站584個、基地65個，其中國家級試點中心2個，市級試點所18個，寧鄉(xiāng)、望城由省級試點縣升格為國家級試點縣。全市先后涌現(xiàn)了望城區(qū)“金種子行動”、 寧鄉(xiāng)市“心星相印”、芙蓉區(qū)“文明實踐365”、長沙縣“六傳六講”、瀏陽市“五講四美”等文明實踐品牌。

　　長沙堅持窗口示范，深入開展文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建活動。通過引導(dǎo)全市窗口單位爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，整治“門好進(jìn)、臉好看、事依然難辦”等不良作風(fēng)，努力實現(xiàn)“最多跑一次”。

　　長沙堅持誠信建設(shè)，構(gòu)建失信聯(lián)合懲戒機制。針對食品藥品、互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙等19項誠信缺失突出問題開展集中整治，在機關(guān)事業(yè)單位廣泛開展“誠實守信、說到做到”主題活動，開展誠信行業(yè)、誠信單位、誠信示范街區(qū)、“誠信之星”等評選活動，落實“紅黑榜”發(fā)布制度，形成人人重信踐諾的良好氛圍，著力打造誠信長沙。

　　文明，讓城市更美好。作為當(dāng)下頗火的“網(wǎng)紅城市”，長沙這座“寶藏城市”，不僅有“世界媒體藝術(shù)之都”“工程機械之都”“智能制造之城”等響當(dāng)當(dāng)?shù)氖澜绯鞘忻€有“超級文和友”“茶顏悅色”等超級IP，也有“雷鋒志愿者”“文明，從排隊禮讓開始”“誠信長沙”等眾多“城市文明品牌”，在永不停歇的文明創(chuàng)建之路上，不斷用文明擦亮城市的底色，扎實推進(jìn)新時代更高水準(zhǔn)全國文明城市建設(shè)，助推長沙高質(zhì)量發(fā)展，在建設(shè)富饒美麗幸福新湖南中，彰顯省會擔(dān)當(dāng)貢獻(xiàn)長沙力量。