長沙晚報1月7日訊（全媒體記者 李靜 通訊員 艾春望）“等了8年的土地租金終于到手，太感謝你們了……”近日，寧鄉(xiāng)市灰湯鎮(zhèn)灰湯村學家灣組村民向前來回訪的紀委監(jiān)委干部表示感謝。此前該組村民對集體土地租金分配意見較大，多次向紀檢監(jiān)察機關舉報，寧鄉(xiāng)市紀委監(jiān)委班子成員“包案下訪”，查實了個別村干部截留租金問題，并推動滯留在組級賬戶的90多萬元租金分配到戶。

　　2021年以來，長沙紀檢監(jiān)察機關結合“我為群眾辦實事”實踐活動，對群眾信訪較多的地方或問題較突出的領域進行排查分析，梳理出疑難復雜涉紀信訪165件，列出線索清單，明確領導包案，下沉鎮(zhèn)村一線，深挖細查群眾身邊的腐敗問題和不正之風，統(tǒng)籌推動解決群眾合理訴求，切實把信訪難題化解在群眾家門口。

　　為推動“包案下訪”落地見效，長沙市紀委監(jiān)委實行“四個一”機制，即一件信訪舉報、一名包案領導、一個工作專班、一套化解方案，綜合運用掛牌督辦、會商指導、聯(lián)動協(xié)作、約談通報等措施，壓實工作責任，提高辦理質(zhì)效。信訪舉報件辦結處置情況由信訪室、監(jiān)督檢查室、案件審理室聯(lián)審后，再由責任領導召集相關人員會商會審、分析研判，對問題沒有查清的退回重查，對證據(jù)不足的限期補證，做到問題不查清不放過、問題不解決不放過。

　　“包案下訪有力度、接地氣，能夠拉近干群關系，更加有效地疏導群眾情緒、解決群眾問題?！遍L沙市紀委監(jiān)委相關負責人介紹，截至目前市縣紀委監(jiān)委共開展“包案下訪”326次，處理重大疑難信訪問題102件，省級以上越級訪同比下降34.8%。

　　在不斷實踐的基礎上，長沙市制定出臺《關于進一步完善紀檢監(jiān)察機關領導干部帶頭化解信訪難題的實施意見》，對“包案下訪”工作進行有效拓展，豐富“開門接訪”“定期閱訪”“常態(tài)聽訪”等方式，變被動接訪為主動下訪，用心用情把初信初訪解決在基層、重復信訪化解在基層。

　　長沙市紀委監(jiān)委依托檢舉舉報平臺，對信訪舉報受理、登記、掃描、辦理、流轉、反饋等環(huán)節(jié)進行全程管控；長沙縣紀委監(jiān)委在18個鎮(zhèn)街來訪接待室設置遠程視頻接訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪人員與群眾“零距離”交流；岳麓區(qū)紀委監(jiān)委建立“碼上監(jiān)督”舉報平臺，全程跟蹤督辦，及時有效解決群眾身邊的“急難愁盼”問題……全市各級紀檢監(jiān)察機關進一步暢通信訪舉報渠道，做好初信初訪工作，從源頭防范化解重復訪越級訪，切實增強群眾幸福感。