長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙2月14日訊（全媒體記者 劉瓊萍 通訊員 彭姣 李牧天）建立疫情防控業(yè)務(wù)綠色通道、全力支持遭受疫情沖擊的小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、為涉疫企業(yè)和個(gè)人提供幫扶共渡難關(guān)……自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中信銀行長(zhǎng)沙分行多措并舉全力做好疫期金融服務(wù)保障。

　　減免利息、線上放款，解小微、民營(yíng)企業(yè)燃眉之急

　　疫情來(lái)襲，企業(yè)紛紛延期開(kāi)工，小微企業(yè)的還款用款也受到了影響。中信銀行長(zhǎng)沙分行及時(shí)梳理了到期業(yè)務(wù)并爭(zhēng)取到總行政策支持，對(duì)這期間產(chǎn)生的利息及罰息予以減免。數(shù)據(jù)顯示，中信銀行長(zhǎng)沙分行在短短一周時(shí)間內(nèi)完成了16筆、共6789萬(wàn)貸款的處理，實(shí)現(xiàn)為小微企業(yè)合計(jì)減免利息十余萬(wàn)元。此外，中信銀行長(zhǎng)沙分行創(chuàng)新服務(wù)方式，加大線上融資，第一時(shí)間為小微企業(yè)通過(guò)全線上操作放款898萬(wàn)元，解決了企業(yè)用款的燃眉之急。

　　利息減免和線上放款是該行響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，全力協(xié)助受疫情影響小微企業(yè)走出困境的一大舉措。該行表示，對(duì)于受疫情影響暫遇困難的小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸，“一戶一策”給予利率優(yōu)惠、展期續(xù)貸和征信保護(hù)。

　　“雪中送炭，暖人心肺。”湖南某民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)日前給中信銀行長(zhǎng)沙分行送來(lái)感謝信，信中表示，該企業(yè)因重點(diǎn)工程項(xiàng)目延遲開(kāi)工，導(dǎo)致出現(xiàn)臨時(shí)性資金緊張，流動(dòng)性明顯不足，中信銀行長(zhǎng)沙分行迅速制定方案快速審批，予以流貸緊急支持?！澳阈械木窀腥玖宋覀?，我司向武漢雷神山醫(yī)院捐贈(zèng)價(jià)值20余萬(wàn)元的合金鋼板、向武漢醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)價(jià)值70萬(wàn)元的新型冠狀病毒試劑盒，與你行一道積極作為，勇于奉獻(xiàn)。”

　　綠色通道、簡(jiǎn)化流程，為外匯客戶處理緊急業(yè)務(wù)

　　“我們有一筆捐贈(zèng)款項(xiàng)要匯過(guò)來(lái)，專(zhuān)項(xiàng)用于湖南的醫(yī)院疫情防控需要，請(qǐng)予以支持辦理?！?月10日，中信銀行長(zhǎng)沙分行了解到有一筆美國(guó)匯至湖南轄內(nèi)某公益基金會(huì)的捐贈(zèng)款項(xiàng)，對(duì)方比較著急，想盡快匯出。

　　中信銀行長(zhǎng)沙分行工作人員在迅速致電了解詳情后，立即行動(dòng)，按照國(guó)家外匯管理局相關(guān)要求，開(kāi)通綠色通道，便利化審核流程，緊急為客戶辦理了付款，并以最優(yōu)平盤(pán)匯率進(jìn)行結(jié)匯，促使該筆捐贈(zèng)資金快速落地和使用。

　　據(jù)悉，疫情發(fā)生以來(lái)，該行迅速建立了疫情防控業(yè)務(wù)綠色通道，創(chuàng)新工作方式，簡(jiǎn)化審批流程，按照“特事特辦、急事急辦”原則，重點(diǎn)區(qū)域?qū)Ｈ朔?wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目專(zhuān)人推進(jìn)，已為省內(nèi)客戶處理了多筆緊急支持疫情防控的業(yè)務(wù)。

　　主動(dòng)對(duì)接、積極跟進(jìn)，為涉疫企業(yè)和個(gè)人提供幫扶

　　為有效做好金融支持湖南省疫情防控工作，中信銀行長(zhǎng)沙分行表示，將緊跟總行政策，繼續(xù)主動(dòng)摸排全行客戶，按“名單制”分類(lèi)管理。對(duì)疫情防控起到關(guān)鍵作用的企事業(yè)單位，特別是已列入國(guó)家名單內(nèi)的重要醫(yī)用物資和重要生活物資骨干企業(yè)，列為“主動(dòng)投入類(lèi)”,將主動(dòng)對(duì)接、主動(dòng)服務(wù)，足額保障金融需求;對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)客戶，以及受疫情影響暫遇困難的企業(yè)和個(gè)人，列為“主動(dòng)幫扶類(lèi)”,將積極溝通、主動(dòng)幫扶。

　　據(jù)悉，該行對(duì)疫情防控相關(guān)領(lǐng)域的信貸支持客戶為16戶，主要涉及醫(yī)院、醫(yī)療用品及器材批發(fā)、醫(yī)療設(shè)備及器械制造、環(huán)境衛(wèi)生管理等領(lǐng)域，目前信貸支持近5億元，其中為省內(nèi)兩家醫(yī)院緊急提供貸款1.83億元，助其采購(gòu)藥品及防護(hù)物資。

　　對(duì)于個(gè)貸客戶，該行安排了專(zhuān)人通過(guò)微信、郵件、電話等方式持續(xù)為客戶提供全天候的咨詢(xún)服務(wù)，并全力支持和幫助因疫情受困的個(gè)貸客戶，為其提供還款寬限期的申請(qǐng)服務(wù)。截至目前，共計(jì)處理延期還款個(gè)貸業(yè)務(wù)40余筆。