長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙8月3日訊（全媒體記者 吳穎姝 通訊員 陳翠桐 實(shí)習(xí)生 范亞妮）今日，長(zhǎng)沙市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)舉行“夜游星城?旅游飯店消費(fèi)季”工作推進(jìn)會(huì)暨長(zhǎng)沙旅游飯店行業(yè)2020年暑期酒店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)形勢(shì)大數(shù)據(jù)講析會(huì)，全市旅游飯店企業(yè)將依托市場(chǎng)大數(shù)據(jù)，組織開(kāi)展一系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)，炒熱夏夜長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)。

　　7月26日，“夏季有禮、秋天有韻”長(zhǎng)沙消費(fèi)季首屆“夜星城”消費(fèi)節(jié)拉開(kāi)大幕。由長(zhǎng)沙市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)牽頭承辦的“夜游星城?旅游飯店消費(fèi)季”是此次活動(dòng)的重要組成部分。在協(xié)會(huì)的組織下，行業(yè)內(nèi)各酒店積極參與消費(fèi)季活動(dòng)，依托暑假、中秋、國(guó)慶等時(shí)段，推出一批“家庭休閑游”“修學(xué)游”等優(yōu)惠產(chǎn)品，促進(jìn)行業(yè)在后疫情時(shí)代抓住“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展機(jī)遇，爭(zhēng)取更好發(fā)展。同時(shí)，中維神農(nóng)大酒店、北辰洲際酒店等50多家主流酒店參加了“嗨購(gòu)星城?越夜越開(kāi)心”促銷活動(dòng)、“嗨游長(zhǎng)沙”小程序平臺(tái)，從客房、餐飲、娛樂(lè)等層面，以讓人“心動(dòng)”的優(yōu)惠舉措，推出了“夜宿”“夜食”“夜娛”產(chǎn)品。

　　長(zhǎng)沙市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李旭光代表全行業(yè)承諾，各酒店將抓住難得機(jī)遇，依托“大平臺(tái)”，策劃“大禮包”，做好“夜生活”文章，開(kāi)發(fā)“主題夜”產(chǎn)品，進(jìn)行全場(chǎng)景體驗(yàn)促銷，將“流量”變成“增量”，把“效果”變成“效益”，充分運(yùn)用好政府搭建的平臺(tái)，唱好行業(yè)發(fā)展大戲。各酒店還將積極參與“最美夜購(gòu)示范”評(píng)選活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“最美夜購(gòu)示范名片”“最美夜購(gòu)示范門店”。

　　為了擺脫長(zhǎng)沙旅游酒店行業(yè)面臨的市場(chǎng)困境，精準(zhǔn)施策解決行業(yè)發(fā)展難題，會(huì)議邀請(qǐng)了攜程集團(tuán)大住宿事業(yè)群湖南湖北區(qū)域總經(jīng)理?xiàng)顝埓?，從全省酒店暑期市?chǎng)流量分布態(tài)勢(shì)、長(zhǎng)沙市內(nèi)酒店暑期預(yù)訂流量趨勢(shì)、長(zhǎng)沙各大商圈的暑期流量分布情況等方面做了大數(shù)據(jù)分析，并針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)提出了應(yīng)對(duì)建議。大數(shù)據(jù)表明，受疫情影響，今年2月全省旅游酒店業(yè)進(jìn)入空前低谷期，隨著疫情逐步好轉(zhuǎn)和長(zhǎng)沙參與積極措施促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇，長(zhǎng)沙旅游酒店業(yè)恢復(fù)情況形勢(shì)向好，入住率率先回升，截至5月，去年同期相比已成正增長(zhǎng)，到目前為止，增長(zhǎng)幅度不斷加大。隨著“夜星城”消費(fèi)節(jié)的全面啟動(dòng)，預(yù)計(jì)酒店行業(yè)將迎來(lái)一輪報(bào)復(fù)性反彈。

　　另外，針對(duì)攜程旅行網(wǎng)等國(guó)內(nèi)主流OTA運(yùn)營(yíng)商出臺(tái)了不再執(zhí)行“刪點(diǎn)評(píng)”的新規(guī)定，楊張川從專業(yè)的角度對(duì)新規(guī)則做了解讀，并提出了應(yīng)對(duì)參考舉措，大數(shù)據(jù)顯示，六成攜程國(guó)內(nèi)酒店訂單，由點(diǎn)評(píng)分≥4.5分的酒店占據(jù)，八成以上通過(guò)OTA預(yù)訂酒店的客人都會(huì)瀏覽評(píng)分和用戶評(píng)價(jià)，其中帶圖評(píng)價(jià)點(diǎn)擊率最高。大數(shù)據(jù)對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)的影響日益凸顯。不再“刪點(diǎn)評(píng)”新規(guī)的執(zhí)行，意味著酒店行業(yè)的差評(píng)痕跡一旦產(chǎn)生將無(wú)法消除，直接影響用戶消費(fèi)決策，酒店應(yīng)更加注重評(píng)價(jià)系統(tǒng)的維護(hù)，圍繞用戶點(diǎn)評(píng)改進(jìn)不足、提升服務(wù)品質(zhì)。