長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者　周輝霞

　　可以預(yù)測(cè)，在即將召開(kāi)的2020互聯(lián)網(wǎng)岳麓峰會(huì)上，興盛優(yōu)選將是被關(guān)注的焦點(diǎn)之一。因?yàn)樗?月份登上了《2020胡潤(rùn)中國(guó)獨(dú)角獸排行榜》，成為湖南省第一家互聯(lián)網(wǎng)“獨(dú)角獸”企業(yè)。兩三年前，興盛優(yōu)選攪動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)這池水，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，讓長(zhǎng)沙成為社區(qū)新零售的“發(fā)芽之地”，并在全國(guó)各地開(kāi)花。

　　當(dāng)年引起社區(qū)團(tuán)購(gòu)血拼之戰(zhàn)的興盛優(yōu)選，如今一舉成名。它成功的秘訣是什么？對(duì)于未來(lái)又有何思考？帶著這些問(wèn)題，記者走進(jìn)興盛優(yōu)選進(jìn)行探訪。

　　A 最懂小店生意痛點(diǎn) 平臺(tái)四次迭代探索出“預(yù)售+自提”模式

　　興盛優(yōu)選董事長(zhǎng)岳立華的創(chuàng)業(yè)歷程分為3個(gè)十年：上個(gè)世紀(jì)80年代開(kāi)始，做小賣(mài)部，開(kāi)夫妻店；第二個(gè)十年，做批發(fā)商，開(kāi)芙蓉興盛連鎖便利店，與千惠、匯米巴等組成本土便利店湘軍；2013年，淘寶網(wǎng)“雙11”銷(xiāo)售額達(dá)到350億元，網(wǎng)絡(luò)電商爆發(fā)的能量，讓他意識(shí)到未來(lái)的零售可能是三分線下七分線上，他決定轉(zhuǎn)型試水電商，最終將小賣(mài)部做成了湖南互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的“獨(dú)角獸”。

　　在興盛優(yōu)選總部大樓，會(huì)議室入門(mén)處一塊50來(lái)英寸的電視屏幕。屏幕上顯示的是一個(gè)實(shí)時(shí)變動(dòng)的數(shù)據(jù)。記者看到的那一瞬間為：652萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字是興盛優(yōu)選旗下30多萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店即時(shí)訂單數(shù)據(jù)。

　　在岳立華看來(lái)，因?yàn)橛兄?0多年的從業(yè)經(jīng)歷，所以自己是最懂得便利店店主痛點(diǎn)的那個(gè)人：“便利店大都是夫妻店，資金流有限，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，他們希望投入少、收益快，客流量能增加?！?/p>

　　他做的電商平臺(tái)，是要讓新鮮的農(nóng)產(chǎn)品端上城市居民的餐桌，要讓城里人用的商品走進(jìn)鄉(xiāng)村，他還要幫助夫妻店更好地做生意。開(kāi)發(fā)平臺(tái)的過(guò)程中，他不僅沒(méi)有將店主群體從自己的商業(yè)體系中剔除，還不斷地向店主傳遞“相信”理念。他從小店老板的痛點(diǎn)出發(fā)，經(jīng)過(guò)四次迭代，探索出“預(yù)售+自提”的社區(qū)電商模式，構(gòu)建S（供應(yīng)商）ToB（平臺(tái)）ToC（消費(fèi)者）的商業(yè)體系。

　　便利店老板宋婕對(duì)此感受深刻。她在嘉盛小區(qū)經(jīng)營(yíng)一個(gè)社區(qū)小賣(mài)部，兩年前在朋友的推薦下成為興盛優(yōu)選的合作伙伴，將周邊幾個(gè)小區(qū)的居民組合在一起建了一個(gè)400多人的微信群。她每天下午6時(shí)左右開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)商品、特色商品信息，吸引群內(nèi)用戶下單，第二天中午時(shí)分，興盛優(yōu)選的送貨車(chē)將她預(yù)定的貨品送到小賣(mài)部，她則在微信群里吆喝群友們提貨。

　　“對(duì)于我來(lái)說(shuō)，加盟興盛優(yōu)選不要各種費(fèi)用、不要押貨款，開(kāi)店的成本低。我們小區(qū)有不少上了年紀(jì)的居民，他們的日常消費(fèi)需求在平臺(tái)上基本能得到滿足。因?yàn)椴簧偕唐返膬r(jià)格十分誘人，下個(gè)樓就能解決柴米油鹽各種事情，很方便，因此吸引了更多的居民加入到群里?！苯?jīng)營(yíng)兩年多后，她將店里的排面減少一半，只留下一些常用食品和消費(fèi)品，騰出的空間做成娛樂(lè)室，還多了一份收入。今年疫情期間，實(shí)體門(mén)店雖然關(guān)閉了，但線上業(yè)務(wù)有所增加，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)反而提升了。

　　“‘預(yù)售+自提’模式成功的核心是預(yù)售。消費(fèi)者下單預(yù)訂，我們能夠精準(zhǔn)判斷和控制銷(xiāo)售量，以銷(xiāo)定產(chǎn)，以銷(xiāo)向上游環(huán)節(jié)談價(jià)，降低資金周轉(zhuǎn)成本，解決了庫(kù)存問(wèn)題?！迸d盛優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自提最重要的作用是，一方面降低了企業(yè)“最后一公里”的配送成本，另一方面增加了實(shí)體門(mén)店的客流量，為實(shí)體門(mén)店帶來(lái)二次銷(xiāo)售。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到店提貨的客戶中有約20%會(huì)產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi)，實(shí)體店流水的增加反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了平臺(tái)訂單的增長(zhǎng)。

　　B 解決“農(nóng)村電商”最大痛點(diǎn)，自建物流體系打通銷(xiāo)售鏈上下游

　　李好勤所在的偏遠(yuǎn)山村大多是老人和留守兒童，平時(shí)購(gòu)買(mǎi)的東西，得靠她不定時(shí)從數(shù)十公里外的縣城采購(gòu)進(jìn)村。

　　2019年3月，她的便利店成為興盛優(yōu)選的合作門(mén)店。村里不少老人用的、吃的，是由在外打工的子女，通過(guò)手機(jī)下單訂購(gòu)。興盛優(yōu)選的物流配送車(chē)每天將預(yù)訂的貨品送到她的店里。她則負(fù)責(zé)完成“最后一公里”的配送。而今，興盛優(yōu)選成了她所在村所有家庭的日常購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，與其他電商模式相比，興盛優(yōu)選店群合一、多級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、“預(yù)售+自提”獲客，覆蓋面更廣、下沉滲透得更深、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)可控。而最終將生產(chǎn)商和消費(fèi)者，高效高質(zhì)地串起來(lái)，靠的是物流配送系統(tǒng)。

　　記者在采訪中了解到，興盛優(yōu)選依靠自建的物流體系，向上連接近萬(wàn)家上游供應(yīng)商，為產(chǎn)品找到銷(xiāo)路，在中間連接各省、市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))五級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，助力小店復(fù)興；向下游走進(jìn)千家萬(wàn)戶，讓數(shù)字化便利店改變消費(fèi)習(xí)慣，打通了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)的通道。

　　更為關(guān)鍵的是，自有物流體系除能確保配送時(shí)效和商品品質(zhì)外，訂單密度達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，產(chǎn)生的邊際效應(yīng)大大降低消費(fèi)成本，讓平臺(tái)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中彰顯優(yōu)勢(shì)。

　　目前，興盛優(yōu)選已經(jīng)完成了對(duì)湖南、湖北、廣東等13個(gè)省、直轄市的6000多個(gè)地（縣）級(jí)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋，日均訂單量約800萬(wàn)單。2019年，平臺(tái)成交金額達(dá)到100億元。今年上半年交易額已遠(yuǎn)超去年全年交易額，同比增長(zhǎng)5倍。

　　成功的商業(yè)模式和持續(xù)高速增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)，讓興盛優(yōu)選吸引了今日資本、騰訊等十余家國(guó)內(nèi)外頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)的投資。今年平臺(tái)計(jì)劃新進(jìn)駐2至4個(gè)省份，進(jìn)一步擴(kuò)大輻射面，在互聯(lián)網(wǎng)新零售業(yè)態(tài)中持續(xù)進(jìn)擊。

　　興盛優(yōu)選，在興盛之路上正大步前行。