長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙6月19日訊（全媒體記者 徐媛 通訊員 沙麗娜）來(lái)中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院就診停車一直是困擾大家的焦點(diǎn)問(wèn)題。今日，從衡陽(yáng)趕來(lái)的患者家屬劉先生發(fā)現(xiàn)，停車找診室真的方便多了。自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，湘雅二醫(yī)院學(xué)史力行，穩(wěn)步改善院內(nèi)交通、打造職工“心身360關(guān)愛(ài)驛站”、不斷升級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、為群眾開(kāi)展義診義檢等，“我為群眾辦實(shí)事”的系列實(shí)踐活動(dòng)受到好評(píng)。

　　提質(zhì)升級(jí) “生命通道”更通暢

　　湘雅二醫(yī)院每天進(jìn)入醫(yī)院的車流量在3800臺(tái)左右，而醫(yī)院停車位不到800個(gè)。由于進(jìn)出道路狹窄，停車位有限，加之門急診樓和地鐵施工建設(shè)，每天8點(diǎn)不到，進(jìn)不了醫(yī)院的車輛就在門口排起長(zhǎng)隊(duì)等候。對(duì)此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)職能科室走訪調(diào)研、專題研討，調(diào)整優(yōu)化交通，中南大學(xué)黨委常委、副校長(zhǎng)陳立章以及當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)負(fù)責(zé)人也多次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地督查。

　　5月以來(lái)，醫(yī)院?jiǎn)?dòng)院內(nèi)交通“暢通工程”，將院內(nèi)部分道路改為單行線，平衡交通流量，減少部分出口擁堵。如將院內(nèi)環(huán)繞醫(yī)院內(nèi)、外科樓的3條道路，形成一個(gè)順時(shí)針的單循環(huán)，增加蓄車能力，車輛能連續(xù)地動(dòng)起來(lái)。醫(yī)院還加強(qiáng)車輛、道路管理，規(guī)范非機(jī)動(dòng)車管理，增設(shè)電動(dòng)車停放點(diǎn)，增加院內(nèi)道路指示，完善車位地樁等配套設(shè)施，盤(pán)活周邊大廈、寫(xiě)字樓、居民小區(qū)等停車資源1100余個(gè)。

　　目前，醫(yī)院正積極配合芙蓉區(qū)對(duì)醫(yī)院周邊提質(zhì)提檔建設(shè)。10年前，改善湘雅二醫(yī)院周圍交通環(huán)境的呼聲就很高，但醫(yī)院周邊遍布小巷，小區(qū)環(huán)境十分老舊。要改，難度太大。對(duì)此，醫(yī)院與政府積極對(duì)接，芙蓉區(qū)政府成立了以區(qū)委書(shū)記為政委、區(qū)長(zhǎng)為指揮長(zhǎng)，分管副區(qū)長(zhǎng)為副指揮長(zhǎng)，街道書(shū)記為辦公室主任的工作指揮部。由芙蓉區(qū)文藝路街道牽頭，周圍三個(gè)社區(qū)聯(lián)動(dòng)。短短一個(gè)月，完成醫(yī)院周邊80%的拆違工作。醫(yī)院積極配合政府實(shí)施提質(zhì)路面、改造地下管網(wǎng)、強(qiáng)弱電下地工程、南元宮路人車分離工程，全力暢通群眾就醫(yī)路的“最后一公里”。

　　截止到6月初，通過(guò)與多家改制企業(yè)和商戶、居民對(duì)接溝通，已經(jīng)拆除違章建筑87處，共計(jì)6535平方米。拆除之后，湘雅二醫(yī)院周邊道路將增加人行道，真正實(shí)現(xiàn)人車分流。

　　5G時(shí)代關(guān)注“無(wú)G”老人

　　“我沒(méi)有智能手機(jī)，怎么進(jìn)醫(yī)院看?。俊比涨?，湘雅二醫(yī)院第一門診部門口，一名70歲左右的患者，因不會(huì)使用健康碼而著急不已?！鞍⒁?，您可以從這邊的‘綠色通道’進(jìn)去?！痹陂T診導(dǎo)醫(yī)的引導(dǎo)下，張奶奶拿出身份證，完成查驗(yàn)程序，順利進(jìn)入門診樓。張奶奶感激地說(shuō)，我們老年人不懂什么是支付寶、健康碼，字也看不清楚，醫(yī)院安排工作人員專門解決這些困難，為老年人看病提供了很大的方便。

　　“5G時(shí)代關(guān)注‘無(wú)G’老人，完善特殊人群‘綠色通道’服務(wù)是門診部‘我為群眾辦實(shí)事’推出優(yōu)化服務(wù)的舉措之一?！遍T診部主任龔紅輝表示，醫(yī)院為不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人、行動(dòng)不便的殘疾人設(shè)立“綠色通道”，配備工作人員做好“一對(duì)一”疫情核驗(yàn)工作。第八黨總支的190名黨員以及團(tuán)委的青年志愿者還組成志愿導(dǎo)診服務(wù)隊(duì)，輪流參與門診導(dǎo)診，做好門診服務(wù)工作。

　　此外，門診還新增兩個(gè)自助服務(wù)區(qū)，緩解就診高峰期擁堵；加強(qiáng)智能化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)叫號(hào)系統(tǒng)安裝；升級(jí)線上醫(yī)療服務(wù)功能，優(yōu)化就醫(yī)流程；在就診高峰期增開(kāi)窗口、實(shí)行彈性排班制度，聯(lián)合推進(jìn)線上專病預(yù)診醫(yī)療服務(wù)，減少?gòu)?fù)查患者排隊(duì)時(shí)間，提高醫(yī)生看診效率。

　　全面關(guān)懷 職工幸福指數(shù)提升

　　“志愿者既是奉獻(xiàn)者更是受益者，在醫(yī)院工會(huì)和精神心理團(tuán)隊(duì)老師的帶領(lǐng)下，‘醫(yī)院親如家’又更進(jìn)了一步?！北黄笧獒t(yī)院“心身360關(guān)愛(ài)計(jì)劃”志愿者后，2020年入職的護(hù)士趙明宇在自己的朋友圈里寫(xiě)下這樣一段話。

　　醫(yī)院“心身360關(guān)愛(ài)計(jì)劃”近日正式啟動(dòng)。志愿者與精神衛(wèi)生研究所聯(lián)合對(duì)員工在身體健康、情緒管理、職業(yè)生涯、家庭生活、同事關(guān)系、壓力緩解等提供專業(yè)心理服務(wù)，充分了解傾聽(tīng)職工心聲，實(shí)實(shí)在在為職工提供專業(yè)的、有針對(duì)性的心身關(guān)愛(ài)，讓每位員工感受到360度全方位的關(guān)愛(ài)。

　　“作為‘娘家人’，我們要多維度關(guān)心關(guān)愛(ài)職工，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作、幸福生活?！惫?huì)常務(wù)副主席馮志凌介紹，醫(yī)院工會(huì)還將依托職工活動(dòng)中心打造職工“心身360關(guān)愛(ài)驛站”，改善咖啡吧環(huán)境，設(shè)立心理健康體檢區(qū)，開(kāi)展各種活動(dòng)引導(dǎo)大家放松心靈，緩解壓力，營(yíng)造溫馨的“心靈家園”。

　　這些改變是醫(yī)院“我為群眾辦實(shí)事”的一個(gè)縮影?！皩W(xué)習(xí)黨史的最終落腳點(diǎn)就在于‘力行’，只有把思想的力量、精神的動(dòng)力，變成服務(wù)群眾的行動(dòng)，才能更好地為健康湖南、健康中國(guó)匯聚力量?！痹撛狐h委書(shū)記羅愛(ài)靜表示。