長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙9月11日訊（通訊員 詹柳依 鮑杰）“我通過(guò)手機(jī)報(bào)名參加這次志愿活動(dòng)，比之前方便多了。”近日，長(zhǎng)沙市天心區(qū)的劉女士帶著孩子通過(guò)“禾計(jì)劃”服務(wù)小程序報(bào)名，參加了新開(kāi)鋪街道社工站組織的青少年社區(qū)服務(wù)志愿活動(dòng)。小程序還開(kāi)通了留言功能和服務(wù)需求征集功能，融合線下線上，為居民和社工站架起了“線上連心橋”。

　　近年來(lái)，長(zhǎng)沙市天心區(qū)將街道社工站建設(shè)列為全區(qū)重點(diǎn)民生工程，通過(guò)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”讓專業(yè)社工服務(wù)延伸到指尖，隨時(shí)隨地響應(yīng)民眾需求，在湖南率先建設(shè)全區(qū)域3.0版社工站，成為基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要力量。目前，天心區(qū)已建立1個(gè)區(qū)級(jí)指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)、14個(gè)街道社工站，每個(gè)站配2名專業(yè)社工，全區(qū)形成完備的社工服務(wù)體系。

　　“禾計(jì)劃”小程序是3.0版社工站建設(shè)的一個(gè)重要抓手。據(jù)介紹，“禾計(jì)劃”小程序由湖南省民政廳部署研發(fā)，設(shè)置有社工站介紹、最新資訊、活動(dòng)報(bào)名、需求征集等功能，在長(zhǎng)沙市天心區(qū)率先進(jìn)行試點(diǎn)，目前已覆蓋天心區(qū)14個(gè)社工站。

　　“我們最近通過(guò)‘禾計(jì)劃’小程序，開(kāi)展了3場(chǎng)活動(dòng)，有100多人報(bào)名，居民反響很不錯(cuò)?！碧煨膮^(qū)新開(kāi)鋪街道社工站負(fù)責(zé)人蘇陽(yáng)說(shuō)。該社工站近期利用“禾計(jì)劃”小程序舉辦了青少年防溺水、志愿者團(tuán)隊(duì)協(xié)助等活動(dòng)。他介紹，為提升志愿者積極性，該社工站采取考勤積分模式，每個(gè)志愿小隊(duì)推舉一位居民擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)成員出勤情況，每出勤1天積1分。積分可兌換米、面、油等生活物資。

　　天心區(qū)金盆嶺街道社工站近期接到一份委托。委托人的兒子浩子（化名）今年34歲，大學(xué)畢業(yè)后，未談戀愛(ài)也未工作，整天躲在房間拒絕交流，父母很發(fā)愁。原來(lái)，浩子從初中開(kāi)始就有社交溝通障礙，由于長(zhǎng)年沒(méi)人疏導(dǎo)，日漸沉默。社工楊雁受理委托后，上門嘗試與浩子接觸，以專業(yè)溝通技巧，與他建立信任關(guān)系。經(jīng)耐心開(kāi)導(dǎo)，浩子漸漸打開(kāi)心扉。

　　近年來(lái)，長(zhǎng)沙市大力實(shí)施“一圈兩場(chǎng)三道”城市建設(shè)。天心區(qū)巧借東風(fēng)，以社工站為重要抓手，建設(shè)“15分鐘公益服務(wù)圈”，打造各具特色的品牌項(xiàng)目和服務(wù)隊(duì)伍。黑石鋪街道社工站組建“黑石聚力會(huì)”，每月召開(kāi)社會(huì)組織沙龍，定期探討解決服務(wù)中的實(shí)際問(wèn)題；城南路街道社工站打造“城南580”居民自治項(xiàng)目，以黨員為主體，以社工+志愿組織為服務(wù)平臺(tái)，建立居民表達(dá)需求、參與服務(wù)的“居民議站”；文源街道社工站開(kāi)展困境人群服務(wù)項(xiàng)目，主要服務(wù)街道困境群體和80歲以上長(zhǎng)者……天心區(qū)14個(gè)街道社工站在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，各有側(cè)重，培育了各具特色的社會(huì)組織，延長(zhǎng)了服務(wù)手臂，打響了便民服務(wù)品牌，得到社區(qū)居民一致好評(píng)。