長沙晚報(bào)掌上長沙4月5日訊（全媒體記者 王斌 通訊員 莫坤）“真心謝謝民政社工，幫我們買菜、送菜送物資、轉(zhuǎn)運(yùn)病患……有的老人沒家屬，我們又不能接觸，他們忙前忙后，幫我們完整地解決了一切難題。感謝感恩！”今日，天心區(qū)金盆嶺街道巴普老人養(yǎng)護(hù)中心院長段彩虹由衷地點(diǎn)贊天心區(qū)民政局值守該院的社工志愿者，感謝民政部門在封閉管理期間給予的精心指導(dǎo)和悉心服務(wù)。目前，天心區(qū)15家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)保持了“零感染”紀(jì)錄。

　　“養(yǎng)老院進(jìn)行全院封閉管理，暫停家屬探視，人員‘只出不進(jìn)’……”為切實(shí)保護(hù)老人們的生命安全和身心健康，有效遏制疫情傳播，天心區(qū)民政局嚴(yán)格按照省、市疫情防控要求，認(rèn)真落實(shí)疫情防控工作責(zé)任，守住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“零感染”的底線，對全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)施全封閉管理并發(fā)出通告。為了讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)既封得安全又封得安心，天心區(qū)民政局統(tǒng)籌安排45名民政、街道和社工志愿者蹲點(diǎn)15家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，輪流值守，當(dāng)好守門員、信息員、服務(wù)員。并明確了“一看二守三聽四報(bào)告”工作職責(zé)“順口溜”，讓值守人員做到心中有數(shù)、履職盡責(zé)。

　　天心民政社工和值守人員在做好監(jiān)督守護(hù)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“急難愁盼”問題，竭盡所能鏈接資源、整合力量，為機(jī)構(gòu)和入住老人解決實(shí)際困難，提供有力服務(wù)保障。組織動員轄區(qū)社會組織、慈善機(jī)構(gòu)、愛心企業(yè)、社工志愿者為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)送防疫物資、生活物資，送在線心理慰藉等服務(wù)，紓解院內(nèi)員工和入住老人焦慮情緒。值守人員還主動為入住老人和院內(nèi)員工提供購買藥品、送菜、代購日用品、對接老人家屬、協(xié)助緊急送醫(yī)等多項(xiàng)暖心服務(wù)，用心用情當(dāng)好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)封閉管理期間的服務(wù)員，急機(jī)構(gòu)之所急、想家屬之所想，用無私與大愛共同守護(hù)好夕陽紅。