村辦公室“瘦身”摘牌 為民服務(wù)變精專 長(zhǎng)沙縣安沙鎮(zhèn)推行“一門式”公共服務(wù)
長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙11月3日訊(全媒體記者 顏家文 通訊員 聶芬 )“現(xiàn)在到村部,能辦的事多了,還只要進(jìn)一張門,以前一個(gè)辦公室掛四五塊牌子,不曉得要進(jìn)哪張門?!苯袢?,長(zhǎng)沙縣安沙鎮(zhèn)唐田新村村民鐘斌看著村委會(huì)清爽的墻面感慨道。
唐田新村村委會(huì)位于一幢三層小樓內(nèi),大小房間共17個(gè)。這些年,隨著各部門、條線工作不斷向村級(jí)延伸,各種“專室”“專牌”“制度”競(jìng)相上墻。
今年年初,安沙鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣組織部門的要求深入落實(shí)基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋工作,該鎮(zhèn)組建了聯(lián)合指導(dǎo)組,逐村進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。全鎮(zhèn)16個(gè)村(社區(qū))共計(jì)清理上墻制度10余項(xiàng)、清理掛牌14類(190余塊)。
“有段時(shí)間我們一個(gè)辦公室墻面上排了3排10余塊制度牌等,像什么視頻監(jiān)控室、資料檔案室等應(yīng)有盡有。”村干部王樹興回憶說,“且牌子還各式各樣、規(guī)格不一,有的拆了換、換了拆,現(xiàn)在規(guī)范了,保留黨建服務(wù)中心、集體經(jīng)濟(jì)合作社、農(nóng)家書屋等,清楚明了多了。”
“我們社區(qū)好些牌子都是見縫插針掛,而且有時(shí)候一個(gè)電話打來就要做一塊牌子、一套制度,規(guī)范后,我們也有更多精力思考?jí)汛蠹w經(jīng)濟(jì)、提高群眾滿意度等實(shí)際問題?!卑采虫?zhèn)安沙社區(qū)黨總支書記黃廣能也深有感觸。
“‘一門式’全覆蓋工作要求實(shí)現(xiàn)村民辦理高頻公共事務(wù)不出村?!卑采虫?zhèn)黨建辦負(fù)責(zé)人說,這項(xiàng)工作要求對(duì)村(社區(qū))組織活動(dòng)場(chǎng)所掛牌進(jìn)行全面清理。
牌子減下來,服務(wù)提上去。目前,長(zhǎng)沙縣通過對(duì)高頻事項(xiàng)進(jìn)行流程優(yōu)化,從老年人優(yōu)待證辦理,到生育服務(wù)登記、失業(yè)登記……已有多達(dá)47項(xiàng)高頻事務(wù),村民可以在家門口的村級(jí)陣地“一門式”受理辦結(jié)或代辦,村(社區(qū))工作人員也變成了服務(wù)居民的“前臺(tái)”?!?/span>村民辦事不出村,再也不用為了辦個(gè)老年優(yōu)待證趕去十幾公里外的鎮(zhèn)政府了”。”安沙鎮(zhèn)黨建辦負(fù)責(zé)人表示。
同時(shí),該鎮(zhèn)全面推行黨員聯(lián)戶“135”工作(1名黨員聯(lián)系5戶以上群眾,每年走訪5次以上,解決5個(gè)以上‘五零’建設(shè)相關(guān)問題)模式,建立起全覆蓋、常態(tài)化的民情反映渠道和聯(lián)系服務(wù)機(jī)制,近期還將在全鎮(zhèn)推廣唐田新村發(fā)揮黨員、志愿者作用為群眾“幫忙跑腿”和“送件上門”的做法,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)送上門”,進(jìn)一步打通基層治理的“神經(jīng)末梢”。
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