寧鄉(xiāng)市全力推進(jìn)“三超兩免”改革工作 網(wǎng)上辦事像網(wǎng)購一樣方便
長沙晚報(bào)掌上長沙9月18日訊 據(jù)今日寧鄉(xiāng)消息(記者 李先強(qiáng) 何猜清)一個(gè)城市要發(fā)展,短期靠項(xiàng)目,中期靠政策,長期靠環(huán)境。當(dāng)前,企業(yè)和群眾對(duì)網(wǎng)上審批提交資料難、小微企業(yè)融資難、產(chǎn)品銷售難等問題反映強(qiáng)烈,如何實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦事像網(wǎng)購一樣方便”成為寧鄉(xiāng)進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平需要思考解決的新課題。在此背景下,寧鄉(xiāng)“三超兩免”改革工作應(yīng)運(yùn)而生,即建設(shè)寧鄉(xiāng)市網(wǎng)上中介超市、網(wǎng)上金融超市、網(wǎng)上地產(chǎn)品超市;實(shí)現(xiàn)政務(wù)事項(xiàng)辦理本市政府部門核發(fā)的材料、原則上一律免于提交,能夠提供電子證照的、原則上一律免于提交實(shí)體證照。
“三超兩免”改革的正式發(fā)布,有效解決了網(wǎng)上辦事的卡點(diǎn)、難點(diǎn),架起了政府與企業(yè)高效溝通的橋梁,必將為寧鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新的強(qiáng)大活力。目前,企業(yè)和市民可通過“智慧寧鄉(xiāng)”APP進(jìn)入網(wǎng)上中介超市、網(wǎng)上金融超市、網(wǎng)上地產(chǎn)品超市,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)免于提交”。
網(wǎng)上中介超市
減少辦事環(huán)節(jié),縮短辦事時(shí)間,節(jié)約辦事成本
中介服務(wù)貫穿行政審批、投資項(xiàng)目、生產(chǎn)生活等社會(huì)全方面、全過程,涉及事項(xiàng)和環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長,中介市場(chǎng)沒有統(tǒng)一的管理、選取、公示平臺(tái)和評(píng)價(jià)機(jī)制,市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)良莠不齊。今年5月,湖南省對(duì)全省中介服務(wù)市場(chǎng)體系提出建設(shè)要求,我市積極響應(yīng)并于6月份下發(fā)《寧鄉(xiāng)市投資建設(shè)項(xiàng)目審批中介超市建設(shè)運(yùn)營實(shí)施方案》,同步開展網(wǎng)上中介超市建設(shè)。
結(jié)合寧鄉(xiāng)實(shí)際需求,寧鄉(xiāng)市網(wǎng)上中介超市建設(shè)做到了靈活方便與相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)接、前期建設(shè)和后期運(yùn)行維護(hù)響應(yīng)快。據(jù)介紹,網(wǎng)上中介超市是我市“三超兩免”改革的重要組成部分,集查詢、選取、評(píng)價(jià)管理于一體,解決中介服務(wù)事項(xiàng)耗時(shí)長、收費(fèi)高、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題。
寧鄉(xiāng)市網(wǎng)上中介超市于9月1日正式上線運(yùn)行,已進(jìn)駐中介機(jī)構(gòu)200多家,提供服務(wù)中介事項(xiàng)67個(gè),擁有中介服務(wù)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上評(píng)價(jià)、網(wǎng)上信用展示、網(wǎng)上公布“紅黑榜”等功能,可通過平臺(tái)聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)享受項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估、可行性研究報(bào)告編制等服務(wù),實(shí)現(xiàn)了減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時(shí)間、節(jié)約辦事成本。
從最開始中介機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上入駐,到網(wǎng)上發(fā)布中介服務(wù)需求,再到在線公開公平選取中介機(jī)構(gòu),然后網(wǎng)上簽訂服務(wù)合同,服務(wù)完成后對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行打分評(píng)價(jià),所有中介服務(wù)工作都能通過寧鄉(xiāng)市網(wǎng)上中介超市開展。
“網(wǎng)上中介超市實(shí)現(xiàn)了與寧鄉(xiāng)市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、長沙市網(wǎng)上中介超市的無縫對(duì)接!”據(jù)市數(shù)字資源中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,網(wǎng)上中介超市保障了數(shù)據(jù)的上傳下達(dá)、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),能為決策提供參考。
網(wǎng)上金融超市
重點(diǎn)解決中小微企業(yè)等市場(chǎng)主體融資難問題
受疫情影響,訂單回款時(shí)間長、資金不足、融資能力弱等因素,中小微企業(yè)有單不敢接、有單無力接等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。而傳統(tǒng)金融行業(yè)在普惠金融方面所表現(xiàn)出的觸達(dá)客戶效率低、融資成本高、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制滯后下資金配給不足的缺陷,使得中小微企業(yè)融資綜合成本較高的難題難以解決。網(wǎng)上金融超市,為許多陷入困境的中小微企業(yè)帶來了希望。
據(jù)了解,網(wǎng)上金融超市是指將金融機(jī)構(gòu)的各種產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合,向企業(yè)或者個(gè)人客戶提供的一種涵蓋眾多金融產(chǎn)品與增值服務(wù)的一體化經(jīng)營方式。網(wǎng)上金融超市通過搭建金融機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)主體的產(chǎn)品展示、需求發(fā)布互動(dòng)交流平臺(tái),重點(diǎn)解決中小微企業(yè)等市場(chǎng)主體融資難問題。
寧鄉(xiāng)市網(wǎng)上金融超市不僅能讓老百姓足不出戶獲得貸款,提高企業(yè)融資效率,還能全面優(yōu)化營商環(huán)境,真正實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一張門、只上一次網(wǎng)就能解決貸款問題”。目前,我市網(wǎng)上金融超市已入駐21家銀行,共上線金融產(chǎn)品47款,其中,個(gè)人信貸產(chǎn)品31款,企業(yè)信貸產(chǎn)品16款。
目前,寧鄉(xiāng)市網(wǎng)上金融超市已上線試運(yùn)行。在“智慧寧鄉(xiāng)”APP金融超市平臺(tái)可以看到,金融產(chǎn)品及網(wǎng)點(diǎn)、政府采購貸、企業(yè)應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金、企業(yè)融資需求等欄目,產(chǎn)品更新及介紹、辦理進(jìn)度、個(gè)人空間等功能。
在“金融產(chǎn)品及網(wǎng)點(diǎn)”欄目,界面按個(gè)人信貸產(chǎn)品、企業(yè)信貸產(chǎn)品分為兩類,用戶可根據(jù)自身需求選擇銀行和銀行產(chǎn)品。在“政府采購貸”欄目,可以了解到政府采購貸是銀行機(jī)構(gòu)以政府采購誠信考核和信用審查為基礎(chǔ),憑借中小企業(yè)取得并提供的政府采購合同,按優(yōu)于一般中小企業(yè)貸款的利率直接向申請(qǐng)貸款的中小企業(yè)發(fā)放貸款的一種新融資方式。在“企業(yè)應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金”欄目可以了解到,應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金是市人民政府為支持轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營正常、貸款即將到期而還貸出現(xiàn)暫時(shí)困難、符合銀行信貸條件且銀行同意續(xù)貸的企業(yè),確保按期還貸、續(xù)貸提供的短期資金,規(guī)模為4000萬元,由寧鄉(xiāng)市興業(yè)投資有限公司進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作和管理。在“企業(yè)融資需求”欄目可以了解到,若在金融產(chǎn)品、政府采購貸、企業(yè)應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金中未能找到匹配的金融產(chǎn)品,可在此欄目填表申請(qǐng)融資。
可以看到,產(chǎn)品更新及介紹功能就是在金融超市首頁中間區(qū)域展示“產(chǎn)品更新及介紹”,實(shí)時(shí)滾動(dòng)展示所有的金融產(chǎn)品,點(diǎn)擊某個(gè)產(chǎn)品可查看產(chǎn)品的詳細(xì)信息;辦理進(jìn)度功能就是在金融超市首頁下方區(qū)域展示“辦理進(jìn)度”,實(shí)時(shí)滾動(dòng)隱秘展示近期的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。個(gè)人空間功能就是在金融超市首頁上方區(qū)域點(diǎn)擊“個(gè)人頭像”,進(jìn)入“個(gè)人空間”界面,可查看自己申請(qǐng)的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。
“直接從‘智慧寧鄉(xiāng)’APP進(jìn)金融超市,20多家銀行的金融產(chǎn)品一覽無余,可以對(duì)比選擇最適合自己的金融產(chǎn)品,貸款比網(wǎng)購更便捷?!甭犅劸W(wǎng)上金融超市正式運(yùn)行,寧鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)某企業(yè)總經(jīng)理張先生立馬打開手機(jī)體驗(yàn)了一番,贊不絕口。
網(wǎng)上地產(chǎn)品超市
為本地產(chǎn)品打開更加廣闊的市場(chǎng)
寧鄉(xiāng)市網(wǎng)上地產(chǎn)品超市平臺(tái)依托市政府門戶網(wǎng)站,以“政府搭臺(tái),企業(yè)參與”模式搭建本地產(chǎn)品銷售平臺(tái),打造寧鄉(xiāng)地方產(chǎn)品的網(wǎng)上“24小時(shí)大賣場(chǎng)”,形成地方產(chǎn)品本地內(nèi)循環(huán),為本地產(chǎn)品打開了更加廣闊的市場(chǎng),切實(shí)解決了本地產(chǎn)品的銷售問題。
在建設(shè)過程中,我市以國際一流的電子商務(wù)模式為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合本地化需求,從系統(tǒng)規(guī)劃、前端設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)都采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),為后續(xù)個(gè)性化功能量身定制及整合提供了保障。網(wǎng)上地產(chǎn)品超市有著安全舒適的同城購物體驗(yàn)、方便快捷的商品與訂單管理、豐富的促銷方式、貼心的會(huì)話溝通管理、供需信息關(guān)聯(lián)推送等功能特點(diǎn)。尤其是供需信息關(guān)聯(lián)推送功能,在企業(yè)通過平臺(tái)發(fā)布銷售和需求信息后,系統(tǒng)通過關(guān)鍵詞匹配,匹配關(guān)聯(lián)企業(yè)推送,實(shí)現(xiàn)由企業(yè)主動(dòng)查找搜索向智能接收轉(zhuǎn)變,提高對(duì)接效率。
據(jù)介紹,寧鄉(xiāng)市網(wǎng)上地產(chǎn)品超市定位為寧鄉(xiāng)本地企業(yè)搭建網(wǎng)上商城,可進(jìn)行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推廣和成交、可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷互購本地化的全新合作平臺(tái)。網(wǎng)上地產(chǎn)品超市實(shí)現(xiàn)了本地買賣信息對(duì)接,一方面使消費(fèi)者了解更多市內(nèi)本地商家信息,另一方面提高了本地商家的曝光度和知名度,使其擁有更多的客源。實(shí)現(xiàn)了本地產(chǎn)品購買便捷,一方面可以在平臺(tái)上購買到本地商品并享受低價(jià)服務(wù),另一方面可以了解更多本地實(shí)體商品信息,購買到稱心如意的商品。實(shí)現(xiàn)了本地供需集市效應(yīng),企業(yè)通過平臺(tái),可發(fā)布產(chǎn)品銷售信息,也可以發(fā)布原材料需求信息,以此打造寧鄉(xiāng)本地企業(yè)線上供需對(duì)接的“集市信息港”。實(shí)現(xiàn)了本地物流快速流轉(zhuǎn),后續(xù)將與物流公司達(dá)成同城相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)輸協(xié)議,形成運(yùn)作快捷高效的物流及售后退換系統(tǒng),保障客戶購物的滿意率。
目前,市民通過“智慧寧鄉(xiāng)”APP的地產(chǎn)品超市平臺(tái),即可如同在手機(jī)淘寶購物一樣方便的購買寧鄉(xiāng)本地產(chǎn)品。購買流程為:第一步,顧客通過搜索關(guān)鍵詞、產(chǎn)品分類、商品精選等選擇商品;第二步,將商品選擇“加入購物車”和“立即購買”;第三步,選擇商品規(guī)格和數(shù)量;第四步,確認(rèn)訂單;第五步,點(diǎn)擊“訂單”查看訂單信息;第六步,企業(yè)在后臺(tái)接單。
“網(wǎng)上地產(chǎn)品超市讓市民和企業(yè)都受益!”湖南小洋人科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理王振華表示,通過網(wǎng)上地產(chǎn)品超市,市民能很方便的購買本地產(chǎn)品,企業(yè)能宣傳和銷售新產(chǎn)品。
“兩個(gè)免于提交”
切實(shí)解決證照、申請(qǐng)資料重復(fù)提交等問題
為營造流程最優(yōu)、效率最高、成本最低、服務(wù)最好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升群眾和企業(yè)的獲得感和滿意度。我市在開展政務(wù)服務(wù)和實(shí)施監(jiān)管執(zhí)法時(shí),通過告知承諾、數(shù)據(jù)共享、電子證照應(yīng)用、行政協(xié)助等方式實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)免于提交”,即本市政府部門核發(fā)的材料,原則上一律免于提交;能夠提供電子證照的,原則上一律免于提交實(shí)體證照?!皟蓚€(gè)免于提交”的實(shí)現(xiàn),切實(shí)解決了證照、申請(qǐng)資料重復(fù)提交等問題。
據(jù)悉,為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)免于提交”,我市整合數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)、電子證照管理平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)字認(rèn)證平臺(tái)(電子印章)、統(tǒng)一生物特征認(rèn)證平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“智慧寧鄉(xiāng)”APP等基礎(chǔ)平臺(tái)。同時(shí),將一批證照和材料直接從業(yè)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和電子證照生成。從而實(shí)現(xiàn)授權(quán)人無論辦事是否在現(xiàn)場(chǎng),只要在“智慧寧鄉(xiāng)APP”上將電子證照或材料進(jìn)行“使用授權(quán)”“使用感知”“使用受限”的操作,即可成功辦事。
截至目前,免于提交實(shí)體證照已覆蓋服務(wù)事項(xiàng)595項(xiàng),單免于提交實(shí)體身份證的電子化身份證就覆蓋服務(wù)事項(xiàng)363項(xiàng)、電子資料100項(xiàng)。下一步,我市將推出免于提交電子化的身份證、營業(yè)執(zhí)照、不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證、親屬關(guān)系證明、死亡證明、火化證明等證照材料的服務(wù)事項(xiàng),切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事的便捷度和獲得感,將“一件事一次辦”成效落到實(shí)處。
“不用在相關(guān)部門之間來回跑,只需下個(gè)‘智慧寧鄉(xiāng)’APP,手指一點(diǎn)就可以開店!”正準(zhǔn)備開辦小餐飲店的張先生如此說道。得益于“兩個(gè)免于提交”,張先生在“智慧寧鄉(xiāng)”APP的“辦事”欄目里,就能網(wǎng)上填寫申報(bào)信息并開店。
深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上,“三超兩免”改革只是第一步。下一步,我市將繼續(xù)抓好利企便民、信息共享、減證降負(fù)等工作,確保改革落實(shí)落地。全市各級(jí)各部門將自我加壓、負(fù)重前行,持續(xù)做好平臺(tái)功能完善、運(yùn)營推廣、技術(shù)保障等各項(xiàng)工作,努力將“三超兩免”改革打造成寧鄉(xiāng)跨越趕超、爭(zhēng)創(chuàng)一流的“金字招牌”!
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