長沙晚報掌上長沙10月12日訊 今年以來，淮川街道北園社區(qū)西湖山小區(qū)黨支部將“黨建+微網(wǎng)格”作為小區(qū)治理的重要載體，依托志愿服務(wù)、“愛心門鈴”和“話筒解難”等三大服務(wù)品牌，創(chuàng)新實施“黨建+微網(wǎng)格”小區(qū)治理新模式，在微網(wǎng)格里織密織牢為民“服務(wù)網(wǎng)”，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

　　微網(wǎng)格長爭當志愿服務(wù)者，志愿服務(wù)深入人心

　　身穿桔黃色馬甲，手持桔黃色隊旗，在西湖山小區(qū)，居民經(jīng)常可以看到這樣一支隊伍，他們就是“小桔燈”黨群志愿服務(wù)隊，隊員均來自社區(qū)的黨員、微網(wǎng)格長和志愿者。

　　西湖山小區(qū)居民王國輝患有冠心病，無法從事體力勞動，是淮川街道的一名城市精準幫扶對象。雖然受身體條件限制，但他不僅主動請纓成為一名微網(wǎng)格長，還是“小桔燈”黨群志愿服務(wù)隊下轄的平安巡防小分隊中的一員。

　　“在生活中，我得到了許多幫助，所以也想為別人做一些力所能及的事情。”只要隊伍有安排，王國輝就會去開展平安巡防、定點執(zhí)勤等工作。今年疫情防控期間，王國輝還主動在小區(qū)疫情防控卡點執(zhí)勤，用實際行動為群眾筑起了一道“安全屏障”。

　　事實上，在西湖山小區(qū)，以“小桔燈”黨群志愿服務(wù)隊為依托，各種志愿服務(wù)活動常年不斷，人人都可參與其中，“有事情就找‘小桔燈’，有時間就加入‘小桔燈’”的志愿服務(wù)理念深入人心。

　　據(jù)了解，“小桔燈”黨群志愿服務(wù)隊成立于2017年，下設(shè)紅白喜事辦理、校外教育、扶貧幫困、矛盾調(diào)解、家電維修、平安巡防等多個小分隊。經(jīng)過三年時間的發(fā)展，“小桔燈”黨群志愿服務(wù)隊由開始的80余人發(fā)展到如今的1200余人，幾乎社區(qū)所有的微網(wǎng)格長都是“小桔燈”的隊員。

　　“愛心門鈴”+“話筒解難”，真情服務(wù)溫暖人心

　　“樓道的燈壞了，大家出行不方便?！薄靶^(qū)入口處存在安全隱患，建議安裝扶手。”……在西湖山小區(qū)，居民遇到難題首先想到的就是拿起“微話筒”反映，微網(wǎng)格長第一時間就會給出回應(yīng)。

　　不久前，家住西湖山小區(qū)4棟的居民楊元輝就拿起了“微話筒”，向微網(wǎng)格長反映其所在的樓棟1樓入口處沒有扶手，存在一定安全隱患。

　　接到楊元輝的反映后，微網(wǎng)格長立即將情況報至北園社區(qū)黨總支。很快，社區(qū)工作人員就來到現(xiàn)場查看，并聯(lián)系市住房保障服務(wù)中心解決問題，在此砌起了圍墻、加裝了扶手。

　　西湖山小區(qū)是一個老舊開放式小區(qū)，過去由于無物業(yè)、無業(yè)主委員會，居民經(jīng)常找不到管事的人。如今，在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，西湖山小區(qū)不僅成立了小區(qū)黨支部和業(yè)主委員會，還積極探索片區(qū)長、樓棟長、微網(wǎng)格長（單元長）“三長”分級管理模式，選出62名微網(wǎng)格長參與小區(qū)治理，讓“有事找微網(wǎng)格長”成了居民們的一個共識。

　　對于小區(qū)里較多的高齡、獨居、孤寡老人，西湖山小區(qū)還創(chuàng)新推出了“愛心門鈴”這一鄰里互助模式，將門鈴安裝在受助人和幫扶人的家中，只要受助人在需要幫助的時候按響門鈴，幫扶人家里就能接收到信號，及時上門。

　　家住西湖山小區(qū)5棟2單元的柳桂香今年85歲，老伴去世多年，兩個女兒都嫁到了外地，因此長期一個人生活。西湖山小區(qū)黨支部特意為柳桂香家安裝了愛心門鈴，并安排微網(wǎng)格長彭小平與她建立“一對一”長期幫扶關(guān)系，定期提供上門探訪、代購代辦、做飯買菜、心理咨詢等多項貼心服務(wù)。

　　“多虧了社區(qū)和微網(wǎng)格長對我母親的關(guān)心和照顧，我們做子女的在外地才能安心?！绷鹣愕呐畠褐鞈c元說。

　　目前，小區(qū)在3戶居民家安裝了愛心門鈴，均由微網(wǎng)格長擔任幫扶人，定期為受助人提供多項貼心服務(wù)。