湖南開展銀行卡糾紛訴源治理專項行動 成效顯著
長沙晚報掌上長沙3月30日訊(全媒體記者 劉樹源 通訊員 李果)記者今日從湖南高院獲悉,該院近日出臺方案部署開展銀行卡糾紛訴源治理專項行動,從源頭上預(yù)防化解銀行卡糾紛,有效防范金融領(lǐng)域風(fēng)險,促進(jìn)構(gòu)建法治營商環(huán)境,切實維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
近年來,隨著銀行卡特別是信用卡發(fā)行量逐年遞增,湖南法院相關(guān)訴訟案件數(shù)量呈大幅上升態(tài)勢。2021年達(dá)到28419件,同比增長40.8%。鑒于此,湖南高院制定了《銀行卡糾紛訴源治理專項行動工作方案》,成立了銀行卡糾紛訴源治理專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全省法院銀行卡糾紛訴源治理工作。
《方案》要求,全省法院要堅持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,全面清查研判銀行卡糾紛案件情況,強化與金融管理部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,建立本地區(qū)銀行卡糾紛聯(lián)合預(yù)警調(diào)處機(jī)制,通過司法建議等方式推動規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營行為。要在糾紛多發(fā)銀行網(wǎng)點推進(jìn)訴源治理工作站建設(shè),進(jìn)一步充實銀行卡糾紛特邀調(diào)解資源庫,優(yōu)化訴前宣傳引導(dǎo)、典型案例發(fā)布等服務(wù),利用送達(dá)平臺協(xié)助解決案件調(diào)解找人難問題,完善先行調(diào)解、委派調(diào)解工作機(jī)制,強化人民法院調(diào)解平臺應(yīng)用力度,做好司法確認(rèn)或出具調(diào)解書等訴調(diào)對接工作,促進(jìn)多數(shù)銀行卡糾紛通過非訴程序公正高效解決。
專項行動開展以來,全省法院銀行卡糾紛訴訟案件數(shù)量已出現(xiàn)增幅明顯減緩趨勢,長沙地區(qū)案件數(shù)量已開始下降,成效顯著。
下一步,湖南高院還將聯(lián)合金融管理等相關(guān)部門出臺推進(jìn)銀行卡糾紛訴源治理工作的實施意見,進(jìn)一步建立健全專業(yè)高效、有機(jī)銜接、便捷利民的銀行卡糾紛多元化解機(jī)制,合理配置銀行卡糾紛解決資源,保護(hù)金融消費者合法權(quán)益,有效防范化解金融風(fēng)險,促進(jìn)湖南金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
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