因疫情影響和鐵路春運(yùn)加開列車運(yùn)行調(diào)整

　　廣東途經(jīng)湖南的這些鐵路列車計(jì)劃停運(yùn)

　　長沙晚報(bào)掌上長沙1月18日訊 據(jù)廣鐵集團(tuán)春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票平臺消息，因疫情影響和鐵路春運(yùn)加開列車運(yùn)行調(diào)整，部分前期已確認(rèn)提交的列車將計(jì)劃停運(yùn)（具體車次詳見下圖），相關(guān)車票是否繼續(xù)安排待鐵路部門后續(xù)通知，請各企業(yè)、自組團(tuán)密切關(guān)注網(wǎng)站最新信息公告。

　　此次計(jì)劃停運(yùn)車次包括：

　　從廣東到岳陽、常德、婁底、衡陽、懷化、永州、益陽等車次。

　　鐵路部門提醒廣大旅客密切關(guān)注車站公告，妥善安排行程。

　　已購買停運(yùn)列車車票的旅客，可于30日內(nèi)到車站窗口全額辦理退票或改簽手續(xù)。

　　從12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站上購買停運(yùn)列車車票的旅客，如還未換票，也可在30日內(nèi)登錄12306網(wǎng)站直接辦理退票或改簽手續(xù)。

　　廣東未停運(yùn)的列車剩余運(yùn)能情況公布

　　據(jù)廣鐵集團(tuán)春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票平臺消息，現(xiàn)將同方向未停運(yùn)的列車剩余運(yùn)能情況予以公布(詳見下表)。

　　前期已預(yù)定了停運(yùn)列車或非空調(diào)列車的企業(yè)、自組團(tuán)如仍有購票需求，可根據(jù)剩余運(yùn)能情況，憑《企業(yè)(自組團(tuán))確認(rèn)訂票計(jì)劃通知書》、企業(yè)乘車人員身份信息表、《自組團(tuán)乘車人身份證信息表》等資料，于2021年1月18日-19日(8:00-12:00,13:00-17:30)到各業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)現(xiàn)場重新購票，車票受理原則為現(xiàn)場先到先安排。

　　廣州開往長沙的列車仍有部分余票

　　在全國春運(yùn)電視電話會(huì)議上，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理李文新介紹，今年春運(yùn)節(jié)前車票的預(yù)售較往年同期下降近六成，預(yù)計(jì)全國鐵路春運(yùn)客流將下調(diào)至2.96億人次。

　　查詢發(fā)現(xiàn)，春運(yùn)出行高峰期（2月8日至10日），廣州開往北京、上海、杭州等方向的列車有充足余票，開往長沙、南寧、武漢、川渝等熱門方向的列車也仍有部分余票。

　　鐵路部門表示，熱門方向的售罄車票，旅客可通過申請候補(bǔ)，后續(xù)獲得增開列車車票。

　　火車票免費(fèi)退票期限調(diào)整

　　自1月14日起，旅客因行程改變需退票的：

　　免收退票費(fèi)的時(shí)間期限由原規(guī)定的開車前15天以上同比例調(diào)整為開車前8天（含當(dāng)日）以上；

　　7天及以內(nèi)退票的，仍按48小時(shí)以上、48~24小時(shí)、24小時(shí)以內(nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行；

　　辦理改簽和變更到站業(yè)務(wù)時(shí)，仍不收取改簽費(fèi)用；

　　其他情況仍按原規(guī)定執(zhí)行。

　　如遇疫情防控措施影響旅客出行需要辦理退票的，鐵路部門將及時(shí)公告相應(yīng)退票措施。