小區(qū)物業(yè)服務(wù)“紅黑榜”來了,你家物業(yè)上榜了嗎?
長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙3月4日訊(全媒體記者 陳煥明 實(shí)習(xí)生 鄔振)在小區(qū)里住得舒不舒心,除了要有一群好鄰居,還得有一個(gè)好物業(yè)。物業(yè)服務(wù)好不好,“紅黑榜”上見分曉。4日,長(zhǎng)沙市物業(yè)管理辦公室下發(fā)通知,公布了2022年1—2月物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”及“重點(diǎn)監(jiān)管”企業(yè)名單,全市共有22個(gè)物業(yè)企業(yè)列入“紅榜”,6個(gè)物業(yè)企業(yè)列入“重點(diǎn)監(jiān)管”范圍,5個(gè)物業(yè)企業(yè)列入“黑榜”。這是長(zhǎng)沙市市本級(jí)首次發(fā)布物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”。
記者了解到,此次公布的名單主要是根據(jù)《長(zhǎng)沙市住建行業(yè)“曝光臺(tái)”實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,并結(jié)合區(qū)、縣(市)行業(yè)主管部門的日常監(jiān)管和業(yè)主投訴等情況所確定,旨在加強(qiáng)全市物業(yè)行業(yè)監(jiān)管,提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平。其中列入“紅榜”的企業(yè),是在推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè)、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、文明創(chuàng)建、疫情防控、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作中表現(xiàn)突出的企業(yè),包括中交中央公園D4區(qū)長(zhǎng)城物業(yè)、南益名士花園南方物業(yè)、景秀江山家園物業(yè)等22個(gè)。
根據(jù)此次公布的“黑榜”名單,服務(wù)宇成朝陽廣場(chǎng)的長(zhǎng)沙宇成物業(yè)管理有限公司,服務(wù)農(nóng)大住宅項(xiàng)目部的湖南藍(lán)天物業(yè)管理有限公司長(zhǎng)沙分公司,服務(wù)奧克斯廣場(chǎng)的長(zhǎng)沙奧克斯商業(yè)有限公司,服務(wù)麓景裕園的長(zhǎng)沙麓景物業(yè)管理有限公司,服務(wù)雷鋒農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)大市場(chǎng)的長(zhǎng)沙輝鵬物業(yè)管理有限公司, 均屬于“其他不誠(chéng)信信息”類別,責(zé)任單位的不誠(chéng)信信息為自公布之日起30天。
通知要求,對(duì)列入“重點(diǎn)監(jiān)管”的企業(yè),各區(qū)、縣(市)行業(yè)主管部門要對(duì)其在全市范圍內(nèi)的所有在管項(xiàng)目加大檢查頻次,對(duì)其法定代表人或者駐長(zhǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒、約談、告誡,及時(shí)跟進(jìn)矛盾糾紛投訴處理結(jié)果,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范服務(wù);對(duì)列入“黑榜”的物業(yè)服務(wù)企業(yè),各區(qū)、縣(市)行業(yè)主管部門要通報(bào)其他行政監(jiān)管部門,多方聯(lián)動(dòng),協(xié)同監(jiān)管,督促物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同和行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),整改到位,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
長(zhǎng)沙市物業(yè)管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,將進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)監(jiān)管,把物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”作為加強(qiáng)行業(yè)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,定期公布,并將“紅黑榜”情況在“住建一體化”信息平臺(tái)上予以記錄,作為企業(yè)誠(chéng)信評(píng)分、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要參考。同時(shí),將著力推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè),督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)全面提升服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造更加宜居的生活環(huán)境,有效提升居民滿意度,不斷增強(qiáng)居民安全感、幸福感、獲得感,助力建設(shè)生態(tài)、宜居、和諧的現(xiàn)代化新長(zhǎng)沙。
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